KundenServiceCenter (KSC) Agent (m/w/d) (Junior)

vor 2 Monaten

Bergisch Gladbach, Deutschland Bensberger Bank eG Vollzeit
Seit mehr als 145 Jahren wissen unsere Mitglieder, unsere Kunden genauso wie unsere mehr als 100 Mitarbeiter*innen, dass sie sich stets auf uns verlassen können. Denn als fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank bieten wir unseren Kunden gestärkt durch unsere Verbundpartner das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen und im Rahmen dessen eine zuverlässige, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung. Hier sind unsere Mitarbeiter mit Kompetenz, Freude und Engagement bei der Sache und immer nah an den Menschen. Das macht uns authentisch und besonders, auch als Arbeitgeber.

„Sie möchten unsere Mitglieder und Kund*innen beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen?“

Dann bewerben Sie sich gerne bei uns Wir brauchen Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision

Lebenslauf und Zeugnisse reichen im ersten Schritt - Anschreiben darf, muss aber nicht

Was uns auszeichnet:

  • Ein engagiertes und motiviertes Team in einem innovativen und dynamischen Umfeld sowie Offenheit für neue Impulse und Ideen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben in einem verantwortungsvollen und selbständigen Arbeitsbereich
  • Attraktive fachliche, bedarfs- und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung, gleitende Arbeitszeit sowie zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, VL, betriebliches Gesundheitsmanagement, 30 Tage Urlaub)
  • Mobiles Arbeiten (tageweise möglich)

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Als erste/r Ansprechpartner*in bzw. „Stimme“ unseres DigitalenBeratungsTeams, empfangen Sie unsere Kunden auf digitalem Weg freundlich und fachkundig und kommunizieren mit ihnen via wechselnder Medien (Telefon, Chat, E-Mail)
  • Sie übernehmen Kundenverantwortung innerhalb dieser 5. Filiale-Omnikanal und beraten den dem DigitalenBeratungsTeam zugeordneten Kundenstamm fallabschießend hinsichtlich aller bankeigenen Produkte sowie der Produkte unseres Verbundpartners TeamBank
  • Durch aktive Signal- und Impulsansprache gelingt es Ihnen, sämtliche freigegebenen Produkte unserer Hausmeinung zu vertreiben oder Sie leiten die Kunden an die entsprechenden Kundenbetreuer*innen /- berater*innen respektive an unsere Verbundbetreuer*innen der R+V sowie der BSH weiter
  • Sie vereinbaren Termine für unsere Kundenbetreuer*innen / -berater*innen
  • Im Bedarfsfall supporten Sie unseren Vertrieb bei Outboundmaßnahmen
  • Sie stellen eine hohe Erreichbarkeit aufgrund des definierten Service-Levels sicher

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Freundlichkeit, eine gute sprachliche Ausdrucksweise sowie vertriebliches Denken und Handel zeichnen Sie aus
  • Sie sind teamfähig, aufgeschlossen gegenüber Neuem und besitzen eine hohe mediale Kompetenz und Affinität
  • Sie haben Spaß an der Telefonie, der digitalen Kommunikation und schaffen es auch digital langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und auszubauen

Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres KSC Teams
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bitte ausschließlich über das Online-Bewerberportal auf unserer

  • Junior Controller

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    **Anstellung bei unserem Kundenunternehmen**Job-ID: 18862Wir suchen für unser Kundenunternehmen - aus der Fitnessbranche - einen Junior Controller (m/w/d) in Bergisch Gladbach in Festanstellung. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Fitness- und Gesundheitslösungen und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten und Dienstleistungen zur Förderung der...

  • Junior Payroll Specialist

    Vor 4 Tagen

    Bergisch Gladbach, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    **Anstellung bei unserem Kundenunternehmen** Job-ID: 19046 Wir suchen für unser Kundenunternehmen - tätig in der Beratung und Dienstleistung - einen Junior Payroll Specialist (m/w/d) für den Standort Bergisch Gladbach in Festanstellung. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Abwicklung und Optimierung vorhandener Geschäftsprozesse und besticht...

  • Junior Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland Berufsstarter Vollzeit

    Junior Kundenberater (m/w/d) Wir suchen für unseren Betrieb in 51429 Bergisch Gladbach einen Junior Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Über uns Berufsstarter hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Junior Kundenberater (m/w/d)...

  • Junior Systemadministrator

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Junior Systemadministrator m/w/d Bergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager...

  • Junior Controller

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    **Anstellung bei unserem Kundenunternehmen** Job-ID: 18862 Wir suchen für unser Kundenunternehmen - aus der Fitnessbranche - einen Junior Controller (m/w/d) in Bergisch Gladbach in Festanstellung. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Fitness - und Gesundheitslösungen und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten und Dienstleistungen zur Förderung...

  • Junior Bank Controller

    vor 3 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als (Junior) Controller (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Finanzberatung, unterstützt unsere Banken bei der Risikosteuerung und treibst die Entwicklung von regulatorischen Risikomanagement-Themen voran. Du erstellst für unsere Banken die regelmäßigen Berichte des Risikomanagements (z. B. Ermittlung Zinsergebnis und Risikotragfähigkeit,...

  • Junior Bank Controller

    vor 3 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als (Junior) Controller (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Finanzberatung, unterstützt unsere Banken bei der Risikosteuerung und treibst die Entwicklung von regulatorischen Risikomanagement-Themen voran. Du erstellst für unsere Banken die regelmäßigen Berichte des Risikomanagements (z. B. Ermittlung Zinsergebnis und Risikotragfähigkeit,...

  • Junior Projekt-Controller

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FRisCo Guide GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Beratung? Für Banken? Wir mixen Startup mit klassischer Unternehmensberatung. Wir sind ein dynamisches, expandierendes Beratungsunternehmen für Finance, Riskmanagement und Controlling in der Finanzdienstleistungsbranche. Unser Team wächst stetig und wird getragen von erfahrenen Berater:innen sowie durch Talente mit frischen Ideen....

  • Junior Systemadministrator

    Vor 4 Tagen

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Junior Systemadministrator m/w/d in Bergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager...

  • Controller risikomanagement, junior controller

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als (Junior) Controller (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Finanzberatung, unterstützt unsere Banken bei der Risikosteuerung und treibst die Entwicklung von regulatorischen Risikomanagement-Themen voran. Du erstellst für unsere Banken die regelmäßigen Berichte des Risikomanagements (z. B. Ermittlung Zinsergebnis und Risikotragfähigkeit,...

  • Junior Bank Controller

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Deutschland FRisCo Guide GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Beratung? Für Banken? Wir mixen Startup mit klassischer Unternehmensberatung. Wir sind ein dynamisches, expandierendes Beratungsunternehmen für Finance, Riskmanagement und Controlling in der Finanzdienstleistungsbranche. Unser Team wächst stetig und wird getragen von erfahrenen Berater:innen sowie durch Talente mit frischen Ideen....

  • Junior Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Ein guter Arbeitgeber sollte dich bei dieser Aufgabe unterstützen, gerade als...

  • Junior Fondscontroller

    vor 2 Monaten

    Bergisch Gladbach, Deutschland Hahn Gruppe Vollzeit

    **JUNIOR-FONDSCONTROLLER **m/w/d Bergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager...

  • Junior Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    _HTML Junior Systemadministrator m/w/d Bergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment...

  • Controller risikomanagement, junior controller

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FRisCo Guide GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Beratung? Für Banken? Wir mixen Startup mit klassischer Unternehmensberatung. Wir sind ein dynamisches, expandierendes Beratungsunternehmen für Finance, Riskmanagement und Controlling in der Finanzdienstleistungsbranche. Unser Team wächst stetig und wird getragen von erfahrenen Berater:innen sowie durch Talente mit frischen Ideen....

  • Junior Fondscontroller

    Vor 5 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hahn Gruppe Vollzeit

    **JUNIOR-FONDSCONTROLLER **m/w/dBergisch GladbachWas ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeiterkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das IhreKreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wirals Asset und Investment Manager tätig....

  • Junior Systemadministrator m/w/d

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager tätig. Wir haben uns auf versorgungsorientierte...

  • Junior Systemadministrator m/w/d

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager tätig. Wir haben uns auf versorgungsorientierte...

  • Junior Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Junior Systemadministrator m/w/dBergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager...

  • Junior Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Bergisch Gladbach, Deutschland HAHN-Immobilien-Beteiligungs AG Vollzeit

    Junior Systemadministrator m/w/dBergisch Gladbach Was ist Ihnen wichtig? Ein stabiler, traditionsreicher Arbeitgeber, der Ihre tägliche Wertarbeit erkennt und schätzt? Oder ein flexibles, innovationsstarkes Unternehmen, das Ihre Kreativität und Ideen fördert? Beides? Willkommen bei der Hahn Gruppe. Seit 1982 sind wir als Asset und Investment Manager...