Referent Dienstleistermanagement

Eine Aufgabe, die herausfordert

: Du bist zuständig für den Ausbau, Pflege und Abrechnung unserer Dienstleisterbeziehungen mit dem Ziel, eine überdurchschnittliche Servicequalität zu sichern. Du analysierst kontinuierlich die Performance unserer Dienstleister, identifizierst die Verbesserungsmöglichkeiten und steuerst entsprechende Maßnahmen zur Optimierung ein. Du sammelst, analysierst und dokumentierst IT-bezogene Prozess-, Geschäfts- und Systemanforderungen von Stakeholdern und Dienstleistern und stellst sicher, dass diese klar verstanden und präzise formuliert sind. Du priorisierst und verwaltest IT-Anforderungen in Abstimmung mit Stakeholdern, Dienstleistern und Projektleitern und sorgst dafür, dass diese während des gesamten Projektlebenszyklus verfolgt werden. Du entwickelst und pflegst Dokumentationen und Benutzerhandbücher, um die Wissensteilung und den Einsatz von IT-Systemen zu optimieren und die Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Ein Background, der überzeugt:

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Datenanalyse oder in einem verwandten Fachgebiet. Du bringst starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit, um effektive Beziehungen zu internen Teams und externen Dienstleistern aufzubauen und zu pflegen. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement, einschließlich der Fähigkeit, IT-bezogene Anforderungen zu sammeln, zu analysieren und präzise zu dokumentieren. Du hast Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von IT-Systemen, einschließlich der Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern. Du bist versiert im Umgang mit Risiko- und Krisenmanagement und kannst proaktiv auf Veränderungen reagieren, um die Performance-Stabilität zu gewährleisten.

Ein Umfeld, das begeistert

Wir-Gefühl

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

Work-Life-Balance

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung – Weihnachtsgeld – Erfolgsabhängige Vergütung – Vermögenswirksame Leistungen – Betriebliche Altersversorgung – Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Tristan Schulz (tristan.schulz@eon.com), bei Fragen zur Stelle melde dich bei Marina Rieger (marina.rieger@eon.com). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Referent Dienstleistermanagement (m/w/d) (ID 228623).

Was du sonst noch wissen solltest:

Standort: Hamburg 
Beschäftigungsart: Unbefristet 
Abteilung: MS-S 
Funktionsbereich: Metering 
Arbeitsmodell: Hybrid 
Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit
Startzeitpunkt: ab sofort

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber

Überzeuge dich selbst:

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