Technischer Spezialist

vor 7 Monaten


Mannheim, Deutschland Roche Vollzeit

The Position

Du liebst Technik?

Du bist auf der Suche nach einem Job mit echtem Purpose?

Du möchtest Deine Fähigkeiten sinnvoll einsetzen?

Dann lies weiter und beende jeden Arbeitstag mit dem Gefühl, dass Du die Gesundheit und das Leben von Patient:innen verbessern konntest.

Als Technischer Spezialist im internationalen Kundenservice Center in Mannheim leistest Du Support für unsere Kunden in Krankenhäusern und diagnostischen Laboratorien in Deutschland, der Schweiz und Österreich und für unsere Außendienstmitarbeiter. Dank Deines technischen Know-hows und Deiner schnellen Auffassungsgabe bist Du in der Lage, die Funktionsfähigkeit unserer diagnostischen Analysensysteme im Labor sicherzustellen und unsere Kunden bei Fragestellungen zum optimalen Einsatz unserer Diagnostik-Lösungen zu unterstützen. 

Was Dich erwartet:

Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden sowie Kolleg:innen im Außendienst telefonisch, digital und per Remote-Verbindung und unterstützt diese von der Annahme technischer Produktprobleme bis hin zur Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Problemlösung.

Du bildest die Schnittstellen zwischen Kunde, Außendienst und globalem Second-Level-Support. In dieser Funktion führst Du Reklamationsfälle zu einer nachhaltigen Lösung. Dadurch garantierst Du eine ergebnisorientierte und erstklassige Serviceleistung für unsere Kunden.

Die erbrachten Serviceleistungen dokumentierst Du in einem CRM-System und leistet so einen wichtigen Beitrag zur Steigerung unserer Servicequalität.

Im Bedarfsfall unterstützt Du unsere Servicetechniker bei Kundeneinsätzen vor Ort.

Wer Du bist:

Dein Ingenieurstudium Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik) hast Du erfolgreich abgeschlossen. Alternativ hast Du eine Ausbildung zum Techniker plus Berufserfahrung.

Du bringst mehrjährige Erfahrung aus dem medizinisch-technischen Umfeld mit, durch technische Kundenbetreuung (Außendienst oder Hotline) oder in einer Funktion im Labor.

In der Technik (Mechanik, Elektrotechnik) bringst Du vertiefte Kenntnisse mit. In IT-Netzwerkstrukturen, Kommunikationsprotokollen und mit EDV-Schnittstellen hast Du erste Erfahrungen gesammelt.

Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst komplexe Fragestellungen mit Deinen analytischen Fähigkeiten strukturiert lösen.

Du zeigst ein hohes Maß an kommunikativer und sozialer Kompetenz in der persönlichen und auch virtuellen Zusammenarbeit. Das Arbeiten im Team ist Deine Stärke.

Du hast interkulturelle Erfahrung und sprichst Deutsch und Englisch fließend; eine weitere Sprache (niederländisch, türkisch, griechisch) ist von Vorteil.

Du denkst kundenzentriert mit dem Ziel, für Deine Kunden jederzeit ein großartiges Erlebnis mit Roche zu ermöglichen.

Bewerbungszeitraum bis einschließlich möglich, solange die Stelle ausgeschrieben ist) 

Bewirb Dich jetzt - wir freuen uns

Deine Qualifikationen passen nicht zu 100% auf die Ausschreibung?
Kein Problem - hiermit ermutigen wir Dich, dich trotzdem zu bewerben. 

Bewerbungsunterlagen

Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich, einen aktuellen Lebenslauf, ein für die Stelle passendes Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse hinzuzufügen.
Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.

Your



  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland JobSwipe Vollzeit

    Erreichen Sie die nächste Karriere-Spitze bei Brunel! Mit unserem umfassenden Serviceangebot haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln - kontinuierlich und branchenübergreifend.ÜberblickAls Technischer Spezialist führen Sie Wartungs-, Reparatur- und Installationsarbeiten an technischen Geräten und Anlagen durch.Die Diagnose und Behebung von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    Über Bihl+WiedemannBihl+Wiedemann ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen für den Maschinen- und Anlagenbau. Unsere Experten entwickeln und fertigen komplette Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Lohn und GehaltDas Gehalt als Technischer Support-Spezialist bei Bihl+Wiedemann liegt je nach Erfahrung...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Ferchau GmbH ist ein renommierter Anbieter von Ingenieurdienstleistungen. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Dokumentations-Spezialisten (m/w/d) für unsere Mannheim-Niederlassung.ÜberblickAls Teil unseres Teams werden Sie an der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen nach MDR und ISO 13485 arbeiten. Diese Dokumentationen sind...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Mannheim Vollzeit

    ÜberblickAls Wertstoffmanagement-Spezialist arbeitest du an der Schnittstelle von Technik und Umwelt. In dieser Rolle bist du für die Planung, den Bau und den Betrieb von Anlagen verantwortlich, um Abfall zu recyceln und Ressourcen effizient zu nutzen.


  • Mannheim, Deutschland Mannheimer Versicherung AG Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Technische Risikoberatung Firmenkundenversicherungen Mannheim unbefristet Vollzeit Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unsere Kunden suchen wir einen erfahrenen Technischen Dokumentations-Spezialisten (m/w/d), der medizinische Produkte unterstützt und sicherstellt, dass die benötigten technischen Dokumente zur Verfügung stehen. Der perfekte Kandidat ist ein detailfreudiger Experte mit Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen nach MDR...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwicke...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwicke...


  • Mannheim, Deutschland Mannheimer Versicherung AG Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Technische Risikoberatung Firmenkundenversicherungen Mannheim unbefristet Vollzeit Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Mannheimer Versicherung AG Vollzeit

    Spezialist (m/w/d) Technische Risikoberatung FirmenkundenversicherungenMannheim Basisumsatz 80.000 - 110.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung Vollzeit Wir suchen einen motivierten und engagierten Spezialisten für technische Risikoberatung bei unseren Firmenkunden. Der perfekte Kandidat ist verantwortlich, sich in neue Herausforderungen...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    (Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute - neben unserem Stammsitz Mannheim - in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Herbert Gruppe Vollzeit

    Karrierechancen in der Gebäudetechnik-BrancheWir suchen ab sofort einen erfahrenen Technischen Service-Spezialisten (w/m/d) - Gebäudetechnik, um unsere Kunden in der Region Mannheim zu betreuen.Mit Deinem Schritt zu uns wirst Du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, Dich auf Deine Stärken zu konzentrieren. Als familiengeführter...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Ratbacher GmbH ist eine der führenden IT Personalberatungen in Deutschland und bietet seit über 15 Jahren exzellente Vermittlungsdienstleistungen für IT Spezialisten an. Sie möchten beruflich erfolgreich sein? Als Netzwerk Architekt (m/w/d) bei Ratbacher GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die technische Architektur einer der führenden...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit

    Wir suchen im Bereich Metering einen Fachmann für technischen Service, der sich für die Energiewende begeistert und in einem Unternehmen arbeitet, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen.Die Branche des öffentlichen Stromnetzes ist voller Herausforderungen und damit zusammenhängender Chancen. Wir sind ein führendes Unternehmen in...


  • Mannheim, Deutschland Die Continentale Vollzeit

    Mannheim - unbefristet - Vollzeit **Unsere Mitarbeitenden - motivierte Menschen, die zu uns passen. **Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mannheimer, Continentale und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland NewTec GmbH Vollzeit

    Firmware-Entwickler FPGA & System-on-ChipWir suchen einen erfahrenen FPGA-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung innovativer Systeme für die Zukunftstechnologien spezialisiert hat. Als Firmware-Entwickler FPGA und embedded Software-Entwicklung für Systems-on-Chip bei NewTec GmbH wirst du Teil eines hochqualifizierten Teams sein.Aufgaben:Die Entwicklung...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    Bihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertreten. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum Beispiel bei...