Anwenderunterstützung (m/w/d)
vor 4 Monaten
Du willst die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben und suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern eine feste Bindung mit spannenden Aufgaben? Dann bist Du bei Connext genau richtig Denn mit unserer Software Vivendi sind wir Marktführer in unserer Branche und gestalten mit unseren Produkten und Dienstleistungen die Zukunft der Pflege in Deutschland aktiv mit.
Du bist die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und den Anwendern unserer Software. Deine Kernaufgabe ist der Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung, sowie die Erstellung von Anleitungen und FAQs.
Aufgaben- Kundensupport (per Telefon, Mail, Fernwartung)
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Kundenanfragen zur Weiterbearbeitung durch Fachexperten
- Pflege von Stammdaten in unserem Ticketsystem
- Erste Erfahrungen im Kundensupport, z.B. im First-Level-Support
- Technisches Verständnis und eine gute Auffassungsgabe
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System
- Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere am Telefon
- Gute schriftliche Ausdrucksweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
- Organisations- und Teamfähigkeit
- Barrierefreier Zugang
- Betriebliche Altersvorsorge
- Cafeteria
- Firmenlaptop
- Fitnesscenter vor Ort
- Flexible Arbeitszeiten
Gestalte mit uns die Zukunft der Pflege Werde Teil unseres Teams in der Anwenderunterstützung. Bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf Dich
Wir machen Software. Das klingt erst einmal sehr technisch. Und das ist es auch. Dennoch trägt jeder einzelne Mitarbeiter bei Connext einen Teil dazu bei, das Leben von Menschen ein Stück besser zu machen. Menschen, die Unterstützung benötigen: alte und kranke Menschen, Kinder und Jugendliche, Menschen mit Behinderungen und Menschen in schwierigen Lebenslagen. Wie? Indem wir unseren Kunden eine Software zur Verfügung stellen, die ihnen die tägliche Arbeit erleichtert. Und so dafür sorgt, dass ihnen mehr Zeit für die Pflege und Betreuung der hilfebedürftigen Menschen zur Verfügung steht. Daran arbeiten wir, jeden Tag. Seit über 35 Jahren. Für ein IT-Unternehmen ist das ein sehr langer Zeitraum. Nicht ohne Stolz dürfen wir sagen, dass wir heute mit unserer Software Vivendi der Marktführer der Branche sind. Das ist vor allem der Verdienst der 360 Menschen, die bei Connext arbeiten und die ihr Wissen und ihre Leidenschaft jeden Tag aufs Neue für unsere Produkte einsetzen.
-
Anwenderunterstützung Für
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitAls Spezialist (m/w/d) für Management-Informationssysteme unterstützen Sie unsere Kunden bei der Implementierung und im laufenden Betrieb unserer MIS-Systeme, dem integrierten Vivendi Kennzahlencockpit und unserer Business-Intelligence-Software Vivendi CC. Die Anforderungen unserer Kunden aus dem Sozialwesen können individuell und komplex sein, was Ihnen...
-
Anwenderunterstützung Personalmanagement
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitSie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Unter Berücksichtigung von tarif - und arbeitsrechtlichen Anforderungen unterstützen Sie als Anwendungsspezialist (m/w/d) Personalmanagement die Vivendi-Anwender bei...
-
Anwenderunterstützung Pflegemanagement
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitSie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Als Anwendungsspezialist (m/w/d) Pflegemanagement unterstützen Sie die Vivendi-Anwender in der stationären, teilstationären und ambulanten Altenpflege sowie der...
-
Anwenderunterstützung Heim-/klientenmanagement Und
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitSie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Als Anwendungsspezialist (m/w/d) für Heim-/Klientenmanagement und Leistungsabrechnung unterstützen Sie die Vivendi-Anwender in stationären und teilstationären Pflege -...
-
Anwenderunterstützung Für Ambulante Prozesse
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitSie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Als Anwendungsspezialist (m/w/d) für ambulante Prozesse unterstützen Sie die Vivendi-Anwender in ambulanten Pflege - und Betreuungseinrichtungen bei der Planung, bei...
-
Anwenderunterstützung (m/w/d)
vor 4 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitDu willst die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben und suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern eine feste Bindung mit spannenden Aufgaben? Dann bist Du bei Connext genau richtig! Denn mit unserer Software Vivendi sind wir Marktführer in unserer Branche und gestalten mit unseren Produkten und Dienstleistungen die...
-
Anwenderunterstützung (m/w/d)
vor 4 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitDu willst die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben und suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern eine feste Bindung mit spannenden Aufgaben? Dann bist Du bei Connext genau richtig! Denn mit unserer Software Vivendi sind wir Marktführer in unserer Branche und gestalten mit unseren Produkten und Dienstleistungen die...
-
Anwenderunterstützung Für Datenmanagement
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitAls Anwendungsspezialist (m/w/d) für Datenmanagement unterstützen Sie die Vivendi-Anwender unter anderem bei der Erstellung von Auswertungen, der Integration von Formularen sowie der Optimierung von Workflows. Die Anforderungen unserer Kunden aus dem Sozialwesen können individuell und komplex sein, was Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit...
-
Kundensupport
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitSie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für den Kunden-Support in unserer Anwenderunterstützung. **Ihre Aufgaben** - Kundensupport (per Telefon,...
-
Anwenderunterstützung Dienstplan/ Tarifwerke
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitUnser Dienstplanprogramm Vivendi PEP bietet unseren Kunden über den Tarifservice eine komfortable Möglichkeit, die dienstplan-relevanten Berechnungsvorschriften der jeweils benötigten Tarifgrundlagen komfortabel und qualitätsgesichert abzurufen. Die Datenpflege der Tarifgrundlagen und die Weiterentwicklung des Tarifservice ist die Aufgabe des...
-
Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement
vor 1 Monat
paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitAusbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d)Kaufleute für IT-Systemmanagement übernehmen bei Connext kaufmännische, organisatorische und technische Aufgaben. Es erwartet Dich ein strukturiertes und abwechslungsreiches Ausbildungsprogramm unter einer 1:1-Betreuung. Während der dreijährigen Ausbildung durchläufst Du bei Connext alle...
-
Strahler Oberfächentechnik
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland D & S Sandstrahltechnik GmbH VollzeitDie Unternehmensgruppe D&S ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen der Metallbearbeitung mit Hauptsitz in Paderborn sowie weiteren Niederlassungen in NRW, Bayern, Sachsen, Hessen, Thüringen, Niedersachsen und Baden-Württemberg. Insgesamt beschäftigten wir 200 Mitarbeiter (m/w/d). Unser Leistungsangebot umfasst das Sandstrahlen,...
-
Maschienenbediener (M/w/d)
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland D & S Sandstrahltechnik GmbH VollzeitDie Unternehmensgruppe D&S ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen der Metallbearbeitung mit Hauptsitz in Paderborn sowie weiteren Niederlassungen in NRW, Bayern, Sachsen, Hessen, Thüringen, Niedersachsen und Baden-Württemberg. Insgesamt beschäftigten wir 200 Mitarbeiter (m/w/d). Unser Leistungsangebot umfasst das Sandstrahlen,...
-
Einkäufer (M/w/d)
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland D & S Sandstrahltechnik GmbH VollzeitDie Unternehmensgruppe D&S ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen der Metallbearbeitung mit Hauptsitz in Paderborn sowie weiteren Niederlassungen in NRW, Bayern, Sachsen, Hessen, Thüringen, Niedersachsen und Baden-Württemberg. Insgesamt beschäftigten wir 200 Mitarbeiter (m/w/d). Unser Leistungsangebot umfasst das Sandstrahlen,...
-
Kundensupport-Experte (m/w/d)
vor 2 Monaten
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitWir suchen nach einem engagierten Kundensupport-Experten, der die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt. Als Teil unseres Teams in der Anwenderunterstützung bei Connext Communication GmbH bist du die tägliche Schnittstelle zwischen uns und unseren Anwendern. Deine Kernaufgabe ist der Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung,...
-
Techniker Gebäudeautomation/-digitalisierung
vor 2 Monaten
Paderborn, Deutschland M&P Gruppe VollzeitVon der Elbphilharmonie bis zur Antarktisstation – die über 350 Ingenieure der M&P Gruppe gestalten zukunftsweisende Energiesysteme und innovative Gebäudetechnik. Seit 30 Jahren ist die Gebäudeautomation als Kompetenzzentrum etabliert, mit über 27 Mitarbeitern an 4 Standorten. Unsere Schwerpunkte: Gebäudedigitalisierung Systeme verknüpfen und...
-
Techniker Gebäudeautomation/-digitalisierung
vor 4 Wochen
Paderborn, Deutschland M&P Gruppe VollzeitVon der Elbphilharmonie bis zur Antarktisstation – die über 350 Ingenieure der M&P Gruppe gestalten zukunftsweisende Energiesysteme und innovative Gebäudetechnik. Seit 30 Jahren ist die Gebäudeautomation als Kompetenzzentrum etabliert, mit über 27 Mitarbeitern an 4 Standorten. Unsere Schwerpunkte: Gebäudedigitalisierung Systeme verknüpfen und...
-
Strahler Oberfächentechnik
vor 6 Monaten
Paderborn, Deutschland D & S Oberflächentechnik GmbH & Co. KG VollzeitDie Unternehmensgruppe D&S ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen der Metallbearbeitung mit Hauptsitz in Paderborn sowie weiteren Niederlassungen in NRW, Bayern, Sachsen, Hessen, Thüringen, Niedersachsen und Baden-Württemberg. Insgesamt beschäftigten wir 200 Mitarbeiter (m/w/d). Unser Leistungsangebot umfasst das Sandstrahlen,...
-
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitDu willst die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben und suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern eine feste Bindung mit spannenden Aufgaben? Dann bist Du bei Connext genau richtig! Denn mit unserer Software Vivendi sind wir Marktführer in unserer Branche und gestalten mit unseren Produkten und Dienstleistungen die...
-
Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH VollzeitDu willst die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben und suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern eine feste Bindung mit spannenden Aufgaben? Dann bist Du bei Connext genau richtig! Denn mit unserer Software Vivendi sind wir Marktführer in unserer Branche und gestalten mit unseren Produkten und Dienstleistungen die...