Customer Success Manager
vor 1 Monat
Wer wir sind und was wir machen
Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden vom kleinen Friseursalon bis hin zum internationalen Großkonzern.
Du brennst für die Digitalisierung und hast Lust aktiv daran mitzuwirken? Dann werde Teil unserer spannenden Erfolgsgeschichte
Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du für den Erfolg unserer Kunden mithilfe unserer Produkte und Lösungen verantwortlich. Du bist für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden verantwortlich und hilfst dadurch cituro als führenden Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Du präsentierst unsere Produkte und Lösungen bei fachlichen, technischen und organisatorischen Fragen
- Du berätst und begleitest unsere Kunden vom Erstkontakt über die Einführung bis hin zum Betrieb unseres Buchungssystems cituro
- Du stimmst die Erwartungshaltung und Anforderung mit den Kunden ab und managst selbständig Kundenprojekte in enger Abstimmung mit dem Team
- Du verstehst die Use Cases der Kunden und bist zentraler Ansprechpartner
- Du bringst dein Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein, um aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey zu unterstützen
- Du erkennst Verbesserungspotentiale unserer Abläufe und hilfst Maßnahmen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung einzuführen
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation mit digitalem Hintergrund
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Durchführung von IT-Projekten oder im SaaS-Umfeld gesammelt
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Spaß am Arbeiten im Team
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Du besitzt eine große Lern- und Einsatzbereitschaft und bist belastbar
Unser Versprechen an Dich
Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Unser hochmotiviertes Team unterstützt Dich bei deinen Projekten – sowohl persönlich als auch mit fachlichem Wissen. Zusammen erreichen wir großartiges und haben Spaß bei der Arbeit.
- Attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ausgewogene Work Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexibler Arbeitszeit & Homeoffice
- Urban-Sports-Club Mitgliedschaft
- Regelmäßige Teamevents
- Unlimited Kaffee, frisches Obst, Süßigkeiten und Getränke
- Freundliches und hilfsbereites Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
Wie geht's weiter?
Bewirb Dich jetzt oder sende uns deine Bewerbung an karriere@cituro.com. Wir freuen uns Dich kennenzulernen
cituro GmbH
Peter-Dörfler-Straße 30
86199 Augsburg
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In AugsburgStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 21 Stunden
Augsburg, Deutschland Workwise VollzeitDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt! Was erwartet dich? Du leitest als Teamlead ein Team aus studentischen...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das Unternehmen Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du hast Lust bei...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 2 Stunden
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das Unternehmen Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du hast Lust bei...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning - und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt!Was erwartet dich? Du leitest als Teamlead ein Team aus...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Deutschland VollzeitDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt! Was erwartet dich? Du leitest als Teamlead ein Team aus...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In Augsburg Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland WashTec AG VollzeitWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-Herausforderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und...
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Teamlead Customer Success
vor 20 Stunden
Augsburg, Deutschland Workwise VollzeitDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt! Was erwartet dich? Du leitest als Teamlead ein Team aus studentischen...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
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Teamlead Customer Success
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das Unternehmen Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du hast Lust bei...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Stunden
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das Unternehmen Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du hast Lust bei...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber Studyflix:Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du...
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber Studyflix:Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du...