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IT-Administrator Servicedesk

vor 2 Monaten

Leiferde, Deutschland Cteam Consulting und Anlagenbau GmbH Vollzeit

IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)

Standort
Offenburg, Siegburg,
Ummendorf, Leiferde

Arbeitsbereich
Dienstleistungen, IT

Arbeitszeit
Vollzeit

Cteam ist ein führender Dienst­leister im deutschen und euro­päischen Strom- und Mobil­funk­netz und mit mehr als Mitarbeitenden aus 21 Nationen zuver­lässiger Partner für Engineering, Frei­leitungs­bau, Mobil­funk und mobilen Boden­schutz. Mit den Netz­bau­projekten in ganz Mittel­europa schafft Cteam die Grund­lage für eine hohe Versorgungs­sicherheit im Strom- und Mobil­funk­markt, trägt zum Gelingen einer grünen Energie­wende und zur Digitali­sierung vieler Lebens­bereiche bei.

Das erwartet Dich

Erste Anlaufstelle für alle IT-rele­vanten Mitarbeiter­anfragen Analyse, Klassi­fizierung und Dokumen­tation ein­gehender An­fragen im Ticket­system Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon oder vor Ort) Zeitnahe, qualifizierte und fach­bezogene Weiter­leitung an den 3rd Level Support Erstellung und Pflege eines Knowledge Base Managements Installation, Konfi­guration und Pflege von Standard­software / Software­paketen, Clients und mobilen End­geräte

Deine Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fach­informatiker System­integration (m/w/d) oder ver­gleichbare IT-Aus­bildung Gute Kenntnisse im Umfeld der Microsoft-Produkte Gutes technisches Ver­ständnis in Bezug auf Hardware­komponenten, Peri­pherie, Netzwerk-Topologien, Firewall / VPN und die Konfi­guration virtueller Umgebungen mit VMware Hohe Kunden- und Service­orientierung Reise­bereitschaft

Wir bieten Dir

Ein unbefristetes Beschäftigungs­verhältnis in einem zukunfts­orientierten Unter­nehmen mit flachen Hierar­chien Gezieltes Einarbeitungs­programm für neue Mit­arbeitende: Onboarding, indi­viduelle Ein­arbeitungs­pläne Arbeiten in einem angenehmen und freund­lichen Arbeits­klima Bonusregelung, 13. Monats­gehalt/Weihnachts­geld, betrieb­liche Alters­vorsorge und Unfall­versicherung Gesundheitsmaßnahmen: Kranken­zusatz­versicherung oder Firmenfitness (EGYM Wellpass) Möglichkeit zum anteiligen Home­office inklusive tech­nischer Aus­stattung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussage­kräftige

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