First Level IT-Support

vor 3 Wochen

Karlsruhe, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit
Kurzbeschreibung

Bringe deine IT-Affinität und dein lösungsorientiertes Denken ein und sorge als First Level IT-Support / Informatikkaufmann (m/w/d) für einen reibungslosen Ablauf der Hard- und Software unserer Mitarbeiter*innen. 
#sort: 1050#PES#

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software für bestehende und neue Mitarbeiter*innen für alle INERATEC Standorte
  • First Level Support für das Team mit Hilfe von "First Level Tickets" im Ticket System inklusive Dokumentation von Problemen und deren Lösung
  • Vorbereitung und Durchführung der IT-Schulungen für interne Mitarbeiter*innen sowie Anpassen des IT-Handbuches im Intranet
  • Administration der Netzwerk Infrastruktur in den INERATEC Standorten 
  • Administration und Verwaltung unserer Azure Cloud
  • Verwalten und Überwachen der Backuplösungen
  • Administration und Mitarbeit im ERP Systems (Business by Design)
  • Mitarbeit bei der anstehenden ISO27001 Zertifizierung
Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann (m/w/d) oder einer anderen Ausbildung mit IT-Affinität
  • Mehrjährige Berufserfahrung ist Voraussetzung
  • Kommunikationsstärke kombiniert mit einer lösungsorientierten und eigenständigen Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Warum wir?

  • Ein stark wachsendes Start-Up mit einer klaren Mission
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid oder mobil zu arbeiten
  • Viel Platz für Eigeninitiative/Gestaltungsspielraum sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Betriebliche Altersvorsorge und eine Bezuschussung zur Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fitnessstudio-Kooperation
  • Kostenlose Getränke & Snacks
  • Attraktive Gesundheitsangebote am Puls der Zeit
Über uns

Gemeinsam wollen wir unseren Teil zu einer lebenswerten Zukunft beitragen Du auch?
Das bedeutet für uns schon heute an den nachhaltigen Lösungen für Morgen zu arbeiten. Genau das tun wir mit der Weiterentwicklung und Skalierung unserer innovativen Technologien für die Herstellung von CO2-neutralen e-Kraftstoffen und e-Produkten.

Wir sind Pioniere in diesem Bereich und freuen uns über  begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die mit uns anpacken und wachsen, um  eine klimaneutrale Zukunft zu verwirklichen. Nur gemeinsam können wir die  notwendige Geschwindigkeit für diese Mission erreichen - deswegen steht der  Teamgedanke bei uns an erster Stelle. Wir übernehmen Verantwortung füreinander  und miteinander und wir inspirieren uns gegenseitig. Jeden Tag.

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im Bereich First Level IT-Support für unseren Standort in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams wirst du Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sein.AufgabenVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im Bereich First Level IT-Support für unseren Standort in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams wirst du Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sein.AufgabenVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in einem dynamischen Team mit innovativer Arbeitsweise einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in einem dynamischen Team mit innovativer Arbeitsweise einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und 2. LevelVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der bestehenden WissensdatenbankDurchführung...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und 2. LevelVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der bestehenden WissensdatenbankDurchführung...

  • Experte im First Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • Experte im First Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • Experte im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • Experte im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • Mitarbeiter im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...

  • Mitarbeiter im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...

  • Werkstudenten im First Level IT-Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir sind das IT-Service­zentrum und Tochter­gesell­schaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Koope­ration für den mittelstän­dischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesell­schafter­standorte in IT-Angelegen­heiten und versorgen diese mit...

  • Werkstudenten im First Level IT-Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir sind das IT-Service­zentrum und Tochter­gesell­schaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Koope­ration für den mittelstän­dischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. Gesell­schafter­standorte in IT-Angelegen­heiten und versorgen diese mit...

  • Customer Support

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Nesto Software GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Support First & Second Level aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten! Wir von Nesto sind ein IT-Team mit Startup...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in der Karriere-Entwicklung im IT-Bereich engagieren möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden und Kollegen bei der Lösung von IT-Problemen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in der Karriere-Entwicklung im IT-Bereich engagieren möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden und Kollegen bei der Lösung von IT-Problemen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Bearbeitung von StörungsmeldungenZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportEntgegennahme und Lösung von technischen ProblemenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Bearbeitung von StörungsmeldungenZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportEntgegennahme und Lösung von technischen ProblemenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich...