Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service

vor 2 Monaten


Garbsen, Deutschland Haase Hausgerätelogistik GmbH Vollzeit
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service / Retourenmanagement (m/w/d) bei Haase Hausgerätelogistik GmbH | softgarden View job here Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service / Retourenmanagement (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • 30826 Garbsen, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 01.10.24

Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik kannst du bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir weltweit Werte bewegen möchte.

Das können Sie bei uns bewegen

  • Sie haben Freude am Kundenkontakt, übernehmen und klären auftretende Rückfragen selbständig und sind damit unsere professionelle Schnittstelle zum Auftraggeber und unseren Logistikpartnern
  • Im Tagesgeschäft sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Lieferkette und der Retourenabwicklung
  • Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und unseren regionalen Logistikpartnern
  • Sie überwachen kritische Prozesse im Versand und in der Retourenabwicklung und dokumentieren Abweichungen
  • Weiterhin führen Sie die Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Kunden hinsichtlich der Warenverfügbarkeit, der Terminierung von Auslieferungs- und Retourenaufträgen durch

Ihr Profil 

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kauffrau/-mann für Spedition-u. Logistikdienstleistungen) erfolgreich absolviert und verfügen idealerweise bereits über praxiserprobte Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung
  • Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Kontaktfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsstärke im professionellen Kundenkontakt
  • Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus, wie eine ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse in der Transportlogistik und IT Anwendererfahrung in Warenwirtschaftsprogrammen und Tourenplanungsystemen mit
  • Sie beherrschen das MS-Office-Paket gut (Word, Excel, Outlook)
  • Weiterhin verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind darüber hinaus von Vorteil

Wir bieten

  • Unbefristete Festanstellung 
  • Reguläre Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre 
  • Moderne technische Ausstattung 
  • Echtes Familienunternehmen
  • Vielfältiges Angebot an kostenlosen Getränken und Obst
  • Umfangreiche und intensiv betreute Einarbeitung 
  • Job Rad/E-Bike Leasing 
  • Mitarbeiterrabatte "Corporate Benefits" 
  • Regelmäßige Teamevents

 

Wir suchen ein neues vollwertiges Mitglied der Offergeld-Familie.  

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