Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Willkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und positive Kundenerfahrungen erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.
Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützt du das operative Tagesgeschäft in der schriftlichen Ticketbearbeitung. Du bist verantwortlich für Eskalationsfälle und unterstützt unsere Agenten bei fachlichen Rückfragen.
Verantwortungen
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail
Übernahme von zusätzlichen Aufgaben, die das operative Geschäft in unseren Call Centern unterstützenEnge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Prozess- und Workflow OptimierungUnterstützung des Qualitätsteams zur QualitätssicherungUnterstützung in der Dokumentation von Workflows in Deutsch und EnglischAnforderungen
Mind. zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice , idealerweise im Callcenter Umfeld
Erste Erfahrung mit dem Google Workspace, Jira und Zendesk von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe ServiceorientierungSchnelle Auffassungsgabe, Proaktivität und hohes Maß an EigeninitiativeHands-On Mentalität sowie ProblemlösungskompetenzSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohe Belastbarkeit und TeamfähigkeitBenefits
Hybrid working
Täglich frisches Obst
Sportkurse
Exklusive Mitarbeiter Rabatte
Kostenlose Getränke
Sprachkurse
Company Events
Mobilitätszuschlag
Zentrale Lage
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungs- angebote
Hunde erlaubt
AY Academy
Feedbackkultur
Firmenfahrrad
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Mitarbeiter Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...
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Mitarbeiter Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...
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Mitarbeiter Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...
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Mitarbeiter Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland, Österreich und Polen im klassischen Drogerie- und...
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Mitarbeiter Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland, Österreich und Polen im klassischen Drogerie- und...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work VollzeitDein Leben ist noch nicht durchchoreografiert und es ist Zeit für den nächsten Step? Du bist kommunikativ und behältst immer den Überblick? Dann nutze die Chance und starte jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) bei unserem Partnerunternehmen durch! **Über die Position**: **Über die Position**: Sei eine:r der ersten Mitarbeiter (m/w/d) in...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d)Cosaco GmbHSingapurstr. 1, 20457 Hamburg VollzeitStarte deine Zukunft bei CosacoWir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einenCustomer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristetCosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristet Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d)Cosaco GmbHSingapurstr. 1, 20457 Hamburg VollzeitStarte deine Zukunft bei CosacoWir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einenCustomer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristetCosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in...
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Sourcing Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...
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Sourcing Specialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...
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Hamburg, Deutschland Edel VollzeitWir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives...
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Hamburg, Deutschland Edel VollzeitWir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...
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Customer Service Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...
