Prozessmanager (m/w/d) im Bereich Serviceprozesse
vor 1 Monat
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich
Gestalte mit uns die Serviceprozesse der Zukunft Du bist Experte für die Abläufe im Kundenservice? Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit sind für dich kein Widerspruch? Du weißt um die Chancen und Herausforderungen, wenn es um die konsequente Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen Ende zu Ende geht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Innerhalb deiner Rolle übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Du stellst Prozesstransparenz sicher und identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale Bereichsübergreifend arbeitest du Ende zu Ende und in enger Zusammenarbeit mit den Einheiten für Automatisierung und Digitalisierung Du erarbeitest zukunftsfähige Soll-Prozesse, leitest entsprechende Maßnahmen ab und vertrittst diese mit dem nötigen Fingerspitzengefühl über Hierarchieebenen hinweg Mithilfe deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten übernimmst du die Moderation von Prozessworkshops und Abstimmungsterminen Du arbeitest gerne in einem starken Team und hast Freude daran dein Wissen zu teilenDas bringst du mit
Hast du Interesse dich als Spezialist in unserem Team einzubringen und damit wichtige Verbesserungen an Prozessen vorzunehmen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn dich folgende Qualifikationen auszeichnen:
Prozessmanagement sowie gute Kenntnisse in Prozessmodellierung und -automatisierung gehören für dich zu deinem Tagesgeschäft Du hast bereits Erfahrung in der Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und fühlst dich wohl in Terminen zur Klärung fachlicher Inhalte Dich zeichnet deine visionäre Denkweise aus, außerdem bist du bereit, neue Wege zu gehen Eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie analytische und strukturierte Vorgehensweise runden dein Profil abDas bieten wir dir
Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle BenefitsZusätzliche Informationen
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.
Arbeitsort: Köln Teilzeit oder Vollzeit: VollzeitWillkommen in deiner Zukunft
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter
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Prozessmanager Kundenservice
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein VollzeitSie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für unsere Zentrale Stelle Mammographie-Screening suchen wir Sie...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Gewerbeversicherung
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices Qualifizierte Unterstützung unseres Außendienstes bei der bedarfsgerechten...
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Prozessmanager für den Bereich Abfallwirtschaft
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH VollzeitKöln ab sofort Interzero ist einer der führenden Umweltdienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ berät das Unternehmen rund 20.000 Kunden europaweit zum...
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Service Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland ps direkt.com VollzeitService Manager (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - IT, IT-Projektkoordinator/in, oder im Projektmanagement gesammelt haben. Ihre...
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Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH VollzeitDas Autohaus Bäckmann steht seit 45 Jahren für Ihren kompetenten Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit insgesamt 2 Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford. Unser Team aus 50 Mitarbeitern steht für leidenschaftliches und zukunftsorientiertes...
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Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH VollzeitDas Autohaus Bäckmann steht seit 45 Jahren für Ihren kompetenten Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit insgesamt 2 Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford. Unser Team aus 50 Mitarbeitern steht für leidenschaftliches und zukunftsorientiertes...
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Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH VollzeitDas Autohaus Bäckmann steht seit 45 Jahren für Ihren kompetenten Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit insgesamt 2 Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford. Unser Team aus 50 Mitarbeitern steht für leidenschaftliches und zukunftsorientiertes...
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Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH VollzeitDas Autohaus Bäckmann steht seit 45 Jahren für Ihren kompetenten Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit insgesamt 2 Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford.Unser Team aus 50 Mitarbeitern steht für leidenschaftliches und zukunftsorientiertes...
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Business Project Manager IT
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitDate Posted: Business Project Manager IT / Product Owner / IT Prozessmanager (w/m/d) Allgemeine Informationen Standort Köln Vertragsart Unbefristet Vollzeit Berufsfeld Business & Administration Job-ID 9969 Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten Als Business Project Manager IT unterstützen Sie das Industrial Services & Cybersecurity...
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Verpackungsentwickler (w/m/d) Automotive
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Formel D VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Cologne, Deutschland dis ag VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Specialist - IT-Operations, die das Team in Köln verstärken haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!Benefits Unbefristeter...
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Online Kundenberater
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen: Als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach § 84 HGB betreuen Sie ein Onlinecenter unseres Kooperationspartners Commerzbank. Sie beraten die Kundinnen und Kunden der Bank online zum Thema Bausparen. Sie arbeiten dabei im Onlinecenter oder anteilig im Homeoffice. Zusätzlich unterstützen Sie die...
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Business & Prozessmanager
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitDeine Aufgaben Du analysierst, bewertest und optimierst bestehende interne Prozesse anhand der gesamten Customer Journey. Nachdem du die Prozesse geschult hast, überwachst und kontrollierst du die Umsetzung der neuen Prozesse. Du unterstützt bei internen Aufgaben und Projekten. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen bei strategischen,...
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Business & Prozessmanager
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitDeine Aufgaben Du analysierst, bewertest und optimierst bestehende interne Prozesse anhand der gesamten Customer Journey. Nachdem du die Prozesse geschult hast, überwachst und kontrollierst du die Umsetzung der neuen Prozesse. Du unterstützt bei internen Aufgaben und Projekten. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen bei strategischen,...
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Hauswirtschafter oder Haushälter
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland im hauspersonal VollzeitWir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts- und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...
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Business & Prozessmanager
vor 1 Tag
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitDeine AufgabenDu analysierst, bewertest und optimierst bestehende interne Prozesse anhand der gesamten Customer Journey.Nachdem du die Prozesse geschult hast, überwachst und kontrollierst du die Umsetzung der neuen Prozesse.Du unterstützt bei internen Aufgaben und Projekten.Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen bei strategischen,...
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Cologne, Deutschland Formel D VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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vor 1 Monat
Cologne, Deutschland IM Hauspersonal VollzeitWir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts- und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...
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Hauswirtschafter oder Haushälter
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland IM Hauspersonal VollzeitJob DescriptionWir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts- und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von...
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Cologne, Deutschland Formel D VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
