Consultant (m/w/d) Conversational AI

vor 3 Wochen

Bochum, Deutschland CGI Vollzeit

Position Description:

Menschen, Bots und KI gemeinsam in Aktion in digitalen Ende zu Ende Prozessen. Wir helfen unseren Kunden ihre Prozesse zu gestalten und Intelligent Automation optimal einzusetzen. Mit innovativen Lösungen auf Basis von Low Code Plattformen tragen wir maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden ihre Digitalisierungsziele erreichen.

KI-gestützte Conversational User Interfaces gewinnen im Zuge dessen zunehmend an Bedeutung. Du möchtest gute Chat- und Voicebots entwickeln die ein außergewöhnliches Kundenerlebnis schaffen oder die Mitarbeitenden unserer Kunden bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen? Unseren Kunden beratend zur Seite stehen bei methodischen, konzeptionellen und technischen Fragen, oder wenn es darum geht eine Conversational AI Strategie zu entwickeln oder ein Center of Excellence aufzubauen? Dann findest du bei uns im Team genau den Platz dafür.

Durch internen Wissensaustausch, Schulungen und regelmäßige Meetups oder Branchentalks hast Du zudem vielfältige Möglichkeiten Dich persönlich weiterzuentwickeln und dein Netzwerk auszubauen.

Your future duties and responsibilities:

Dank deiner Erfahrung bist du Botschafter für dein Thema, gehst in Kundenprojekten in den Lead und bist Mentor für angehende Consultants.

• Begleite Kunden die in das Conversational User Interfaces einsteigen oder die Anwendung von Chat- und Voicebots ausweiten möchten und berate sie zu methodischen, konzeptionellen und technischen Fragen
• Du wendest Best-Practices und unsere eigenen Frameworks in Deinen Projekten an und entwickelst diese stetig weiter
• Du analysierst zielgerichtet die Problemstellungen sowie Ideen unserer Kunden und entwirfst bedarfsgerechte Lösungen
• Du bringst Lösungen an den Start. Steuere Projekte von der Idee über ein MVP bis hin zum GoLive inkl. AI-Training
• Verfolge die Trends und gestalte die Weiterentwicklung unseres Teams und Portfolios mit
• Beteilige dich aktiv im Conversational AI Growth Council und in unserer Intelligent Automation Practice

Required qualifications to be successful in this role:

• Du hast ein Studium absolviert und konntest bereits erste Erfahrung in deinem Fachgebiet sammeln.
• Du hörst aktiv zu und kannst Kundenanforderungen fundiert analysieren
• Du hast idealerweise Erfahrung als Business Consultant oder als interner Spezialist im Bereich Automatisierung über KI basierte Bots im Bereich Kundenservice, Contact Center

Zu Deinen Kompetenzen zählen:
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Analyse von Prozessen
• Erfahrung in einer der gängigen Programmiersprachen, wie Java oder Python
• Erfahrung im Design, Entwicklung und Betreuung von Chat- und Voicebots
• Erfahrung rund um NLP, NLU, Virtual Agents/Chatbots, Text Analytics, Search und Knowledge Management
• Erfahrung mit mindestens einer der führenden Conversational AI Plattformen (Teneo, COGNIGY, RASA, etc.)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR BIETEN

• Bei uns findest du Kolleg*innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Dank unseres „Metro Market“-Modells kannst du meist dort arbeiten, wo du lebst.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI-Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: z. B. Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper
• Wir unterstützen dich, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
• Eine Vielzahl an Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg*innen.

*LI-MH21

Skills:

Artificial Intelligence English German

  • Gruppenleiter Data Engineering Und Ai

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland RheinEnergie Vollzeit

    Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf...

  • IT Consultant mit Schwerpunkt Presales

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die IT und Du möchtest Dein technisches Interesse für IT-Security Lösungen und Dienstleistungen sowie Dein Gespür für individuelle Kundenbedürfnisse beruflich miteinander vereinbaren? Du willst Dein Wissen und Deine Erfahrung mit anderen teilen und dabei G DATA als Unternehmen nach außen repräsentieren? Dann werde Teil unseres...

  • IT Consultant mit Schwerpunkt Presales

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die IT und Du möchtest Dein technisches Interesse für IT-Security Lösungen und Dienstleistungen sowie Dein Gespür für individuelle Kundenbedürfnisse beruflich miteinander vereinbaren? Du willst Dein Wissen und Deine Erfahrung mit anderen teilen und dabei G DATA als Unternehmen nach außen repräsentieren? Dann werde Teil unseres...

  • Field Service Consultant

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

    Salesforce Field Service Consultant (m/w/d)Art: Festanstellung, unbefristetWann: ab sofort, flexibelWo: Bochum (Hybrid)TechOhana ist auf der Suche nach einem Salesforce Field Service Consultant (m/w/d) für einen angesehenen Endkunden.Das erwartet dich:Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen in den LandesgesellschaftenUmsetzung technischer...

  • (Senior) Data Governance Consultant

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland CGI Vollzeit

    Position Description: Du kannst dich nicht entscheiden zwischen einem Job mit abwechslungsreichen Projekten und spannenden Technologien und einem Job bei einem lokalen, sicheren Arbeitgeber? Dann mach doch einfach beides – bei uns! CGI ist einer der weltgrößten IT-Dienstleistern und trotz seiner 80. Mitarbeiter:innen weltweit, aufgrund unseres...

  • Junior Sales Consultant

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland ARAG Vollzeit

    Neues wagen und Großes erreichen als Junior Sales Consultant (m/w/d)- selbstständig bei der ARAG. Ganz gleich, ob du als Berufsanfänger oder Jobwechsler zu uns kommst – wir heißen dich willkommen und geben dir alles an die Hand, um als Junior Sales Consultant in der Versicherungsbranche durchzustarten. Neugierig geworden? Dann steige ein als...

  • Physiotherapeut (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    W&W Therapiezeit Unsere Physiotherapiepraxis im Stadtteil Bochum-Dahlhausen an der Ruhr sucht DICH als Vollzeitkraft (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams! Du bist Physiotherapeut/in ...bringst bereits Berufserfahrung mit Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2900 - 4000 € Unterstützung bei Fortbildungen und 5 Tage Fortbildungsurlaub...

  • Physiotherapeut (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    W&W Therapiezeit Unsere Physiotherapiepraxis im Stadtteil Bochum - Hofstede sucht DICH als Vollzeitkraft (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams! Du bist Physiotherapeut/in Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2900 - 4000 € Unterstützung bei Fortbildungen und 5 Tage Fortbildungsurlaub zusätzlich eine unbefristete Anstellung 30 Tage...

  • IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Integration Matters GmbH Vollzeit

    Patienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt ein Stück zu verändern? Wir realisieren die Visionen von zahlreichen...

  • IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Integration Matters GmbH Vollzeit

    Patienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt ein Stück zu verändern? Wir realisieren die Visionen von zahlreichen...

  • IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Integration Matters GmbH Vollzeit

    Patienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt ein Stück zu verändern?Wir realisieren die Visionen von zahlreichen...

  • Hochregalstaplerfahrer Und Seitenhubstapler

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland H&S RPO Consultants Vollzeit

    Referenznummer: 1665 **Hochregalstaplerfahrer und Seitenhubstapler (m/w/d) in 44805 Bochum gesucht**: **Was Sie erwarten können**: - Einen Stundenlohn bis zu 15,54€ - Gearbeitet wird in Dreischicht oder Dauernacht **Ihre Aufgaben**: - Ihre Aufgaben können beispielsweise sein:_ - Sie bewegen einen seitengeführten Stapler im Hochregal - Sie bedienen...

  • Technischer Redakteur

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Internationaler Business Partner

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland Osborne Clarke Vollzeit

    Wir sind die Kanzlei für die Welt von morgen. Als eine der dynamischsten internationalen Wirtschaftskanzleien in Deutschland leistet Osborne Clarke Mandatsarbeit auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Berlin, Hamburg, Köln und München arbeiten mehr als 500 Mitarbeitende gemeinsam an den wichtigen Themen der Zukunft. Wir sind #teamtomorrow. Du...

  • Niederlassungsleiter - Medizinischer Bereich (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland H&S Strategy Consultants Vollzeit

    Refrenznummer: 1396 **Niederlassungsleiter - Medizinischer Bereich (m/w/d) in 44787 Bochum gesucht**: Zur unbefristeten Festeinstellung bei unserem Kunden suchen wir Sie! **Was Sie erwarten können**: - Wir vermitteln ausschließlich in unbefristete Festanstellung - Ein attraktives Gehaltspaket mit variablen Bestandteilen sowie ggf. einen Firmenwagen auch...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Materialmanagement

    vor 1 Tag

    Bochum, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Personaldisponent - Gewerblicher Bereich (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland H&S Strategy Consultants Vollzeit

    Refrenznummer: 1303 **Personaldisponent - Gewerblicher Bereich (m/w/d) in 50321 Brühl gesucht**: Zur unbefristeten Festeinstellung bei unserem Kunden suchen wir Sie! **Was Sie erwarten können**: - Wir vermitteln ausschließlich in unbefristete Festanstellung - Ein attraktives Gehaltspaket mit variablen Bestandteilen sowie ggf. einen Firmenwagen auch zur...

  • Personaldisponent - Gewerblicher Bereich (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland H&S Strategy Consultants Vollzeit

    Refrenznummer: 1446 **Personaldisponent - Gewerblicher Bereich (m/w/d) in 50321 Brühl gesucht**: Zur unbefristeten Festeinstellung bei unserem Kunden suchen wir Sie! **Was Sie erwarten können**: - Wir vermitteln ausschließlich in unbefristete Festanstellung - Ein attraktives Gehaltspaket mit variablen Bestandteilen sowie ggf. einen Firmenwagen auch zur...

  • Workflow Consultant Remote

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland envite consulting GmbH Vollzeit

    Über envite consulting GmbH:Pioneering IT sustainability:Wir sind der zuverlässiger Partner für nachhaltige IT Anwendungen. Durch Weitblick und starkem Fokus auf Energie- und Ressourceneffizienz leisten wir einen signifikanten Beitrag für eine lebenswerte Welt.Wir leben Nachhaltigkeit:Im Zentrum unseres Handelns steht immer einen nachhaltigen Wertbeitrag...

  • Buchhalter/in (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland SAFETEE GmbH Vollzeit

    Die SAFETEE GmbH ist ein Ingenieurbüro mit den Schwerpunkten Safety Engineering, Safety Consulting und Risk Assessment. Wir sind in der Industrie, insbesondere im Bereich Energie als anerkannte Safety Consultants und HSE-Experten tätig. Für unseren Standort in Bochum suchen wir Buchhalter/in (m/w/d)APCT1_DE