Kundenservice - Telefonische Beratung (m/w/d) - Vollzeit

vor 6 Monaten

Witten, Deutschland Immo-Marketer Vollzeit


Du liebst es, deinen Kunden am Telefon einen exzellenten Service zu bieten? Kunden geben dir regelmäßig Komplimente für deine service-orientierte Art?

Dann ist diese Stelle wie gemacht für Dich 


Als Telefonberater im Kundenservice (m/w/d) übernimmst die telefonische Vorqualifizierung eingehender Kundenanfragen und filterst die passenden Interessenten mit gezielten Fragen im Gespräch heraus. Anschließend vereinbarst du einen perfekten Beratungstermin und übergibst alle Informationen an den zuständigen Fachberater (kein Verkauf und keine Kaltakquise).
Vorher wirst du umfassend von uns auf deine Rolle vorbereitet.


Unternehmensbeschreibung


Mit über 300+ Partnern zählt Immo-Marketer mittlerweile als Nr.1 Marketing- und Vertriebsagentur in der Immobilienbranche. Wir helfen Immobilienmaklern, Bauträgern & Immobilienvertrieben bei der Gewinnung neuer Kunden, indem wir sie auf Social-Media maximal effektiv in Szene setzen.

Mit einem 18-Köpfigem Team unterstützen wir Partner in der gesamten DACH-Region und sind durchgehend auf der Suche nach neuen Kolleginnen & Kollegen, die uns bei unserer Mission unterstützen. Wenn du bereit für deinen großen beruflichen Durchbruch bist, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Immo-Marketer.


Lust tatkräftig mit anzupacken?

Einige deiner zahlreichen Vorteile:


  • Umfassende Einarbeitung: Im Rahmen eines durchdachten Onboardings wirst du durch unsere eigene
    E-Learning Plattform, durch deinen persönlichen Mentor und regelmäßige Feedbackgespräche auf deine Rolle optimal vorbereitet. 
  • Neueste Technik und modernste Arbeitsmittel: Du wirst mit einem brandneuen Apple MacBook (oder vergleichbares Windows-Notebook), Jabra Headset, sowie einem großzügigen PC-Monitor, Maus und Tastatur ausgestattet für maximal effizientes Arbeiten.
  • Junges & dynamisches Team: Unser Team aus mittlerweile 18 Kollegen*innen ist jung, motiviert und gemeinsam unterstützen wir uns gegenseitig, unsere hohen Ziele zu erreichen.
  • Home-Office Möglichkei: Du arbeitest 100% remote aus dem Home-Office. Den allmogendlichen Stau und das Feierabend-Chaos ersparst Du dir.
  • Sicherer Arbeitsplatz: Du startest in einer Branche, die immer Bestand haben wird: Immobilien. Daher profiitierst du von einem maximal sicheren Arbeitsplatz. 
  • Feedback- und Fehlerkultur: Nur wer Fehler macht, kann sich entwickeln. Daher ermutigen wir dich, die beste Version deiner selbst zu werden und unterstützen dich mit regelmäßigem Feedback.
  • Reale Aufstiegschancen: Deine Arbeit wird gesehen und gewertschätzt. Wenn Du das Ziel hast nicht nur Durchschnitt zu sein, werden dir bei uns viele Entwicklungsmöglichkeiten geboten.
  • Tolle Team-Events: Work hard - play hard. Als gesamtes Team feiern wir regelmäßig erreichte Meilensteine, zum Beispiel in Form von: Kanufahren, Escape-Room Touren, Steakhouse-Besuche etc.

Deine Aufgaben:


  • Du verantwortest deinen eigenen Kundenstamm mit Hunderten warmen Kontaktanfragen, die sich von alleine gemeldet haben.
  • Du führst telefonische Erstgespräche mit Interessenten, die sich bei uns oder unseren Partnern für eine Immobilien-Beratung eingetragen haben.
  • Die Interessenten prüfst du mittels eines durchdachten Fragen-Katalogs vor und filterst die passenden Kandidaten heraus. 
  • Du sorgst mit Deiner emphatischen und kommunikativen Art dafür, dass dein Gesprächspartner einen positiven ersten Eindruck durch dich erhält und sich auf den weiteren Beratungsprozess freut.
  • Wenn der Interessent die Qualifizierungs-Kriterien erfüllt, legst du einen Beratungstermin mit einem Fachberater und übergibst diesem eine Gesprächszusammenfassung zur Vorbereitung.
  • Du weißt zu jedem Zeitpunkt wie es um deine Kunden steht – mit regelmäßigen CheckIn-Calls holst du deine Kunden stetig ab.
  • Du stehst eng im Austausch mit unseren Projektleitern und Marketing-Spezialisten, und informierst sie über die Qualität der eingehenden Kundenanfragen. Dein Feedback ist höchst-entscheidend.
  • Du sprichst stets auf Augenhöhe mit Deinem Gegenüber und bist ein kompetenter Ansprechpartner.
  • Deine erfahenen Kollegen stehen Dir immer zur Seite und bieten Dir die Möglichkeit eines kompetenten Austauschs. So wirst Du täglich immer besser in dem was Du tust.


  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, einen außergewöhnlich hohen Eigenantrieb und bereits erste Berührungspunkte in der direkten Kundenkommunikation.
  • Du willst mehr als einen "Durchschnittsjob", in dem Du die Stunden bis zum Feierabend runterzählst. Dafür bist Du bereit, mehr zu geben als andere.
  • Du besitzt eine kommunikative, kompetente und begeisterungsfähige Art. Dir fällt es leicht, Menschen um Dich herum für etwas zu begeistern.
  • Am Telefonhörer wahrst Du dein sicheres, souveränes und selbstbewusstes Auftreten. Für Dich ist es selbstverständlich Gespräche auf Augenhöhe zu führen.
  • Dich motiviert es, wenn Du deinem Gegenüber echten Mehrwert bietest, wertvolle Ratschläge gibst und ihm dabei hilfst seine Probleme zu lösen.
  • Freunde bezeichnen Dich als sehr ehrgeizig und diszipliniert, weil du in der Vergangenheit bereits Dinge durchgezogen hast, bei denen viele andere aufgegeben haben.
  • Du stehst jeden Tag auf, um besser zu werden. Stillstand heißt für Dich Rückschritt. Aus diesem Grund arbeitest Du auch an Dir selbst, beschäftigst Dich mit der Persönlichkeitsentwicklung und hast Kurse oder Seminare zu dem Thema besucht oder Bücher dazu gelesen.
  • Es kommt vor, dass Du aus Eigenantrieb auch deutlich mehr als 40 Stunden die Woche arbeitest, „richtig durchhustlest“, weil Du hungrig bist, dich weiterentwickeln möchtest, um schneller als andere die Lorbeeren zu ernten.

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    vor 1 Woche

    Witten, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    â®â¯Telefonischer Qualifizierungsprofi - Bewerber / Leads / Kundenservice / Support (m/w/d) Über d...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    Vor 3 Tagen

    Witten, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    â®â¯Telefonischer Qualifizierungsprofi - Bewerber / Leads / Kundenservice / Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wer sind wir eigentlich? Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes...

  • Telefonische Kundenbetreuung Customer Service

    vor 3 Monaten

    Witten, Deutschland Trend Star GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen / e Mitarbeiter - / in Vertrieb Innendienst - Geschäftskunden B2B(m/w/d) * - **Wir bieten**:_ Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger Flexible Arbeitszeitmodelle...

  • Telefonischer Expert für Kundenservice und Lead-Generierung

    Vor 3 Tagen

    Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    Über uns:Wir sind eine innovative Agentur, die Full Service-Angebote bereitstellt, von Corporate Design bis hin zu Online-Marketing und SEO-Optimierung. Unsere Experten unterstützen Unternehmen bei der Erreichung ihrer Ziele.Lohn und Gehalt:Unser Angebot beinhaltet ein attraktives Gehalt in Höhe von mindestens 45.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung...

  • Telefonischer Kundenberater Outbound

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit als Telefonischer Kundenberater - 13,80 €/Std. zzgl. Zuschläge - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge - 14 Tage bezahlte Einarbeitung **Ihre täglichen Aufgaben...

  • Telefonischer Kundenberater Outbound

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit als Telefonischer Kundenberater - 13,20 €/Std. zzgl. Zuschläge - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge - 14 Tage bezahlte Einarbeitung **Ihre täglichen Aufgaben...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland Bennemann GbR Vollzeit

    Du hast Spaß am Telefonieren, Verkaufen, Beraten Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung und sehr flexiblen Arbeitszeiten ? Dann fang bei uns gerne als Quereinsteiger, (auch Hausfrauen (m/w/d) und Rentner (m,w,d)) in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob, an. Deine Aufgabe ist die telefonische Kundenbetreuung für unsere...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 2 Monaten

    Witten, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du suchst einen neuen Job?! Dann komm zu uns ins Team von HCM Vertrieb! Du hast keine Ausbildung? Du hast vielleicht noch keine Ahnung was du beruflich machen möchtest? Kein Problem, **HCM Vertrieb** bietet jedem eine Chance! Die richtige Einstellung bringst du mit, alles Fachliche lernst du von uns! **CHOOSE YOUR FUTURE!** **Kundenservice (m/w/d) auch...

  • Berufs- Und Quereinsteiger Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Berufs - und Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)**: **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice brauchst**: - Eine positive...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    vor 1 Woche

    Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Unsere Agentur bietet Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Wir liefern unseren Kunden Komplettlösungen.Was bieten wir dir?Viele abwechslungsreiche Aufgaben und ein eigenverantwortlicher...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 3 Monaten

    Witten, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Witten **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung** von **2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...

  • Fahrer (M/w/d) Im Kundenservice in Ennepetal

    vor 2 Wochen

    Witten, Deutschland FitCAR-e GmbH Vollzeit

    **Fahrer/in im Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten** - 30 Tage Erholungsurlaub - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Leistungsgerechte Vergütung - Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Bikeleasing - Company Breakfast - Corporate Benefits Portal mit exklusiven Rabatten - Einen modernen Arbeitsplatz - Angenehmes Arbeitsklima,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Witten.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Telefonischer Vertriebsexperte für Kundenbindungen

    Vor 2 Tagen

    Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    Bei der meap GmbH suchen wir einen engagierten Telefoniker, um unser Team bei der Kommunikation mit Kunden zu unterstützen. Als Telefonischer Vertriebsexperte wirst du uns helfen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.Aufgaben:Qualifizierung von Bewerbungen und AnfragenUnterstützung bei Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder ChatPflege...

  • Fachkraft für Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Witten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir sind eine Kommunikationsagentur im Herzen des Ruhrgebiets mit 80 fest angestellten Mitarbeitern und ausgewählten Freelancern. Wir arbeiten auf dem Gebiet von Online-Marketing, E-Commerce, Datenmanagement und Design & Konzeption.LöhneDer Nettolohn beträgt etwa zwischen 30.000 € bis 40.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und...

  • Telefonische Kundenbetreuung Customer Service

    vor 6 Monaten

    Witten, Deutschland Trend Star GmbH Vollzeit

    Trend Star GmbH ist ein marktführender Versandhandel für Tankstellen, Lottoannahmestellen, Baumärkte und den Einzelhandel für Food, Non Food und Convenience Artikel. Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen - **Mitarbeiter Vertrieb Innendienst Telemarketing Dialogmarketing Handel**_ - **(m/w/d)**_ **Ihre...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    vor 2 Wochen

    Witten, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wer sind wir eigentlich? Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Seit über 20 Jahren. Schicht im Schacht? Bei uns noch lange nicht! Wir packen noch eine...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    vor 2 Wochen

    Witten, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    Über meap GmbHWer sind wir eigentlich?Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Seit über 20 Jahren. Schicht im Schacht? Bei uns noch lange nicht! Wir packen noch eine Schippe...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    vor 1 Woche

    Witten, Deutschland meap GmbH Vollzeit

    Über meap GmbH Wer sind wir eigentlich? Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Seit über 20 Jahren. Schicht im Schacht? Bei uns noch lange nicht! Wir packen noch eine Schippe...

  • Telefonischer Qualifizierungsprofi

    Vor 2 Tagen

    Witten, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wer sind wir eigentlich? Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Seit über 20 Jahren. Schicht im Schacht? Bei uns noch lange nicht! Wir packen noch eine...