Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

vor 3 Wochen

Essen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Vonovia  stellt sich vor:

Wir suchen für den  Kundenservice  der Vonovia in  Essen

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) 

Deine Vorteile bei uns im Konzern

Sicherheit:  Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen Schichtplanung mit hoher Wunscherfüllungsquote : Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten. Deine Wunsch- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen, um Dir eine hohe Planungssicherheit zu gewährleisten. On top gibt es einen zusätzlichen Ausgleichstag pro Jahr Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs Fit durch den Alltag:  Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben

Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten  Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mietern auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP) Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche  Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mietern und den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil

Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant

Bist Du interessiert?

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    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Karrierestart als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen!Ergreif die Initiative und werde Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen. Ganz gleich ob in Teil- oder Vollzeit, wir suchen dich als neues Teammitglied!Was du machen wirst:Du hast jetzt die Möglichkeit deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Wenn du hilfsbereit, freundlich und kommunikativ bist, dann passt...

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    vor 4 Wochen

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland TRIMET Aluminium SE Vollzeit

    Als innovatives, mittel­stän­disches Familien­unter­nehmen ent­wickelt, produziert, recycelt, gießt und vertreibt TRIMET an neun Sstand­orten moderne Leicht­metall­pro­dukte aus Aluminium.Rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen gemeinsam mit unseren Kunden dafür, dass Autos sparsamer, Flugzeuge leichter, Windräder und Strom­anlagen...

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  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Automotive Bereich mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Kundenbetreuer (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

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    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (gn) BankenwesenSie suchen einen neuen Job?Für eine Tochtergesellschaft einer großen deutschen Bank suchen wir mit Übernahmeoption zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (gn) im Bankenwesen.Unser Angebot an Sie:Schnelle Bearbeitung der Bewerbungsunterlagen Professionelle Ansprechpartner in unserer...

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    Essen, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) Kein Verkauf** **Direktvermittlung im Raum Essen** Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH suchen zur Direktvermittlung im Raum Essen nach einem geeignetem Kundenbetreuer (m/w/d), Call-Center Agent (m/w/d) oder einem Telefonisten (m/w/d) in Vollzeit. Ihr Einstiegsgehalt liegt bei 2.200 € / brutto, zudem haben Sie...

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    vor 1 Woche

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    Wir suchen motivierte Quereinsteiger (m/w/d), die als Kundenbetreuer bei uns einsteigen möchten. Als Kundenbetreuer bist du für die telefonische Beratung unserer Kunden zuständig und stehst diesen bei Fragen und Problemen zur Seite. Deine Aufgaben: - Telefonische Kundenbetreuung - Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen - Dokumentation von...

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    Essen, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Der Energieschub für Deine Karriere**: Du willst einen Job mit Herausforderungen, Flexibilität und Perspektive? Du willst selbst selbst entscheiden, wann und wo Du arbeitest? Dann komm ins KÖNIG-Team und zu unserem Kunden in Essen als **Sachbearbeiter (m/w/d) Energieabrechnung**: **Wir bieten**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns und zeitnahe...

  • Kundenbetreuer - Beratung / Messeveranstaltung / Serviceorientierung (m/w/d)

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    Essen, Deutschland Sutter Dialog GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Die SOMMERHOFF-Unternehmensgruppe bietet erfolgsorientierten und leistungsfähigen Persönlichkeiten "Karriere durch Kompetenz" – als Bildungsdienstleister suchen wir Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere zentrale Verwaltung in Essen.

  • kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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