Service Manager
vor 4 Monaten
- Vollzeit
- Frankfurt am Main, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 12.08.24
Für die Unterstützung unseres Service Management -Teams an unserem Standort in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (m/w/d).
Deine Aufgaben bei uns- Verantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden
- Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren Kunden
- Teilnahme an regelmäßigen Service Meetings
- Erstellung und Präsentation der vereinbarten KPI´s
- Support der Sales Organisation bei der Entwicklung der Kunden
- Durchführung von Service-Präsentationen
- Durchführung von Workshops
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Technik oder ein Hochschulstudium im Umfeld der Informationstechnologie
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT Branche
- Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
- Erfahrung im Bereich Managed Service/ITIL, Maintenance im IT/UC-Umfeld, Customer Help Desk, Pay per use Services
- Spaß daran, sich engagiert in neue Themen einzuarbeiten und Serviceangebote beim Kunden zu präsentieren
- Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Home-Office Möglichkeit
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- Fitnessprogramme
- Jobrad
- Mitarbeiterevents
- Sprachtraining
Big enough to deliver, small enough to care.
Arbeit ist kein Ort mehr Denn es gilt, überall sicher arbeiten zu können, egal ob im Café, zu Hause oder im Büro. Deine Aufgabe bei Damovo wird es sein dies unseren Kund*innen zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf die besten Technologien – u.a. von unseren Partnern Cisco, Mitel, Microsoft, Avaya und Unify. Was es nicht gibt, entwickeln wir selbst und geben unseren Mitarbeiter*innen dafür Freiräume und Möglichkeiten, eigene Ideen zu verwirklichen.
Wir – das sind knapp 700 Mitarbeiter*innen unterschiedlicher Herkunft. So vielfältig wie die Lösungen, die wir anbieten, sind auch wir. Dank jahrzehntelanger Erfahrung haben wir uns eine Kultur der Offenheit und Aufgeschlossenheit gegenüber Innovationen und – am wichtigsten – Menschen bewahrt.
Hört sich gut an? Bewerben ist ganz einfach. Wir freuen uns auf Dich
Luisa beantwortet Dir gerne alle offenen Fragen zu Deinem Eintritt.
Luisa Nengel
Specialist Talent Acquisition
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Service Manager Service Desk
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...
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Globales Key Account Manager für Mobility Services
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitGlobales Key Account Management für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten und motivierten Globales Key Account Manager für unser Team in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Globalen Competence Centers "Mobility Services for Automotive" wirst du digitale Services entwickeln, die die Sicherheit und den Komfort von Menschen innerhalb und außerhalb...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei DamovoWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Service Management-Teams wirst du verantwortlich für den Service Operation Prozess und die Lieferung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten.Deine AufgabenVerantwortung für den Service...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland OpenText VollzeitYOUR IMPACTYour focus is on delivering white glove application run service that meets SLA and ensures excellent customer experience considering budgetary frame.Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective at multiple, assigned customers. Leveraging your experience, you help developing new services as...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM VollzeitAls IT-Service-Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services.Deine Aufgaben umfassen:Anforderungen aufnehmen und projektspezifisch umsetzenFortschritte überwachen und Meilensteine einhaltenRisiken antizipieren und Gegenmaßnahmen einleitenexterne und interne Fachleute...
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Regional Service Manager Germany
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ferrero VollzeitFerrero is a family-owned company with a progressive outlook and iconic brands. As our global reach expands, so does our reliance on dedicated employees who celebrate care and quality. We're looking for a Regional Service Manager to join our team in Germany, responsible for IT Service Delivery and leadership of a service management team.Key...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSenior Service Manager (m/w/d) KENNZIFFER: operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. 000...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG VollzeitJob Summary:The Service Delivery Manager will be responsible for coordinating the implementation of new projects and services within the organization. This includes managing project timelines, coordinating with internal departments, and ensuring the successful rollout of new releases or projects.Key Responsibilities:Coordinate project timelines and ensure...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Servicemanagement-Prozesse konzeptioniert, dokumentiert und weiterentwickelt. Der Kandidat wird die fachliche Verantwortung für die Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Service-Level-Management-Prozesses für IT-Services in der Bundesbank und im...
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Service Level Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH VollzeitService Level ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt.BereichManaged WorkplaceZeitpunktzum nächstmöglichen ZeitpunktKürzel4237VertragsartUnbefristetWir bieten30 Tage UrlaubMobiles Arbeiten und flexible ArbeitszeitmodelleWeiterbildungsangeboteModerne ArbeitsplatzausstattungJobBike & weitere...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitOperational Services ist ein führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen auf dem deutschen Markt und spielt eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung des Mittelstands. Als agile Einheit der Telekom Gruppe unterstützt sie den deutschen Mittelstand bei der nachhaltigen Beschleunigung der digitalen Transformation. Mit einer starken Expertise in der...
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Service Business Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Instron VollzeitJob DescriptionInstron is seeking a highly skilled Service Business Manager to join our team in Germany. As a key member of our European Service Business Unit, you will be responsible for developing and managing our IPS Germany Service Business.Key ResponsibilitiesManage our IPS Team in a manner that results in their development, promotes good employee...
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Lead IT Service Manager Service Chain
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Global Mobility Services Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer, der unsere Kunden bei den zukünftigen Herausforderungen unterstützt. Du wirst Teil eines Teams, das gemeinsam Lösungen für unsere Mandanten aus allen Branchen entwickelt.Als Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer bist du für die Betreuung von...
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Account Manager
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland Wiechmann Tourism Service GmbH VollzeitDu hast Lust darauf, die Tourismuswelt aufzumischen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Wiechmann Tourism Service GmbH rockt seit über 20 Jahren die Szene, indem wir unseren internationalen Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz den perfekten Auftritt verschaffen. Für unser Team in Frankfurt am Main brauchen wir ab sofort jemanden wie...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickAls Senior Service Manager bei operational services GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die fachliche und kaufmännische Betreuung von Kunden. Dies umfasst Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung und Leistungsreporting.VerantwortlichkeitenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH VollzeitIT Service und Support Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Service und Support Manager, der dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung stellt und für die Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern verantwortlich ist.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenDem IT...
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Senior Financial Services Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Record Currency Management VollzeitRecord Currency Management Job DescriptionJob Title: Senior Financial Services ManagerLocation: Frankfurt, GermanyAbout the RoleWe are seeking an experienced Senior Financial Services Manager to join our team in Frankfurt. As a key member of our finance department, you will be responsible for managing all aspects of financial services for our German...
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IT Service und Unterstützung Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH VollzeitEinsatzgebiet: Als IT-Service-Manager arbeiten Sie in unserem dynamischen Unternehmen und unterstützen unsere IT-Abteilung bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme. Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die verantwortungsvolle Ausführung von IT-Service-Vorgängen und unterstützen die IT-Abteilung bei der...
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Account Manager
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland Wiechmann Tourism Service GmbH VollzeitDu hast Lust darauf, die Tourismuswelt aufzumischen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Wiechmann Tourism Service GmbH rockt seit über 20 Jahren die Szene, indem wir unseren internationalen Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz den perfekten Auftritt verschaffen. Für unser Team in Frankfurt am Main brauchen wir ab sofort jemanden wie...