Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale

vor 5 Monaten


Starnberg, Deutschland BRK Kreisverband Starnberg Vollzeit

Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d)
in der Service- und Einsatzzentrale

in Voll- oder Teilzeit (ab 16 Std./Woche), ab sofort oder auch später
Arbeitsort: Buchhofstraße 1a, Starnberg

Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg.Bei uns leisten ca. hauptamtliche und ca. 1. ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung tagtäglich sinnvolle Arbeit in den Bereichen Rettung, Hilfe, Pflege, Kinderbetreuung sowie Lebensbegleitung für Menschen jeden Alters.

Unsere BRK Service-und Einsatzzentrale ist das Herz unserer Organisation: Hier werden Kundenberatung, Notrufbearbeitung und Einsatzdisposition gebündelt. Wir helfen Menschen rund um die Uhr, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstützung benötigen. 

Das erwartet Dich:

Eine Stelle, die auch für den Quereinstieg geeignet ist  Unterstützung beim Wiedereinstieg nach einer längeren Berufspause, z.B. nach der Familienphase
Ein tolles Team aus 13 Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen und immer für einen Spaß zu haben sind Flache Hierarchien und Führungskräfte mit offenen Türen und offenen Ohren für ihre Mitarbeitenden Umfangreiche Einarbeitung durch die Teamleitung

Deine Aufgaben:

Annahme und selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Abläufe

Dein Profil:

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung Als Quereinsteiger:in helfen wir Dir, die nötigen Qualifikationen zu erlangen
Freude am Arbeiten im Schichtdienst, zum Beispiel in der Kernzeit von 08:00 bis 12:00 Uhr mit zusätzlichen Nacht- und Wochenendschichten Sicheres Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren, auch in stressigen Situationen Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Überdurchschnittliche Vergütung nach BRK-Tarifvertrag (ab EG 3) mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Krankengeldzuschuss und zwei Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Regelmäßige Gehaltserhöhungen (Stufenaufstiege und Tarifsteigerungen) Interne Henry-Dunant-Akademie mit einem großen Angebot verschiedener Fort- und Weiterbildungen Dienstwohnungen und weitere Wohnmöglichkeiten Günstiges Fahrradleasing durch Entgeltumwandlung Attraktiver Standort: Da Arbeiten, wo andere Urlaub machen...am Starnberger See mit guter Erreichbarkeit mit dem Auto über die A95 oder mit der S-Bahn am Bahnhof Starnberg Nord Personalrabatt beim Eigenteil auf unsere BRK-Dienstleistungen Exklusive Angebote über das DRK-Einkaufsportal aus den Bereichen Freizeit, Reisen, Elektronik, Fuhrpark und Shopping Kostenloser Rückholdienst bei Unfällen und Erkrankungen innerhalb des Bundesgebietes und im Ausland Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ für Ihre Unterstützung bei der Personalgewinnung Zulagen (Schicht-, Wochenend- und Feiertagszulagen) gemäß des BRK-Manteltarifvertrages, sowie eine Auswahl an übertariflichen Leistungen Werteorientierter Arbeitsplatz, ohne Konfessionsbindung - in der größten Hilfsorganisation der Welt

Dein Weg in unser StaRKes Team:

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns auf Dich Bewirb Dich schnell und einfach bevorzugt online, per E-Mail oder Post. Deine Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Dir gern: Alexander Eckert
Personalmanagement
Tel. –

Nicole Dekowski
Abteilungsleiterin Service- und Einsatzzentrale
Tel. –



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  • Gesundheitswesen

    vor 5 Monaten


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  • Service Disponent

    vor 4 Wochen


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  • Starnberg, Deutschland BRK Kreisverband Starnberg Vollzeit

    Dauernachtwache Disponent (m/w/d) in der Service - und Einsatzzentrale als Quereinstieg in Vollzeit, ab sofort oder auch später **Arbeitsort**: Buchhofstraße 1a, 82319 Starnberg Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts - und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg. Bei uns leisten ca. 900 hauptamtliche und ca. 1.000 ehrenamtliche...


  • Starnberg, Deutschland SC-Networks GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Abteilung E-Mail-Marketing und Marketing Automation.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist verantwortlich für die proaktive Betreuung von Kunden und Partnern im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und Lead Management.Der Kundenbetreuer (m/w/d) konzipiert und implementiert Kundenprojekte und ist...


  • Starnberg, Deutschland Hellmut Krüger Heizung - Sanitär GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du liebst Gebäudetechnik und die Arbeit im besten Team? Dann bist Du bei uns genau richtig! Seit 1963 betreuen wir unsere Kunden in Starnberg und Umgebung in allen Fragen rund um Heizung, Lüftung und Sanitär. Aktuell suchen wir zur Unterstützung unseres Teams eine/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) Heizung und Sanitär-Handwerk zur langfristigen...


  • Starnberg, Deutschland BRK Kreisverband Starnberg Vollzeit

    Fahrer (m/w/d) Einsatzdienste in Voll- oder Teilzeit (mind. 16 Std./Woche), ab Dezember , oder später Arbeitsort: Starnberg Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg.Bei uns leisten ca. hauptamtliche und ca. 1. ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung...


  • Starnberg, Deutschland BRK KV Starnberg Vollzeit

    Ihre zukünftige Herausforderung:Wir suchen einen engagierten Dauernachtwache Disponent, der in unserer Service- und Einsatzzentrale mitarbeiten möchte.Was erwartet Sie?Als Mitglied unseres Teams werden Sie für die Annahme und selbständige Disponierung von Hausnotrufalarmen und Kundenanfragen verantwortlich sein. Sie werden Daten pflegen, bearbeiten und...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Starnberg, Deutschland Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH Vollzeit

    h1> Kundenbetreuer*in im Innendienst (m/w/d) Moosstraße 7, 82319 Starnberg Vollzeit MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitenden weltweit. Zur Verstärkung...


  • Starnberg, Deutschland fresh Catering GmbH Vollzeit

    **fresh Catering GmbH** - bietet Catering für Betriebsgastronomie, KiTa, Schulen und Veranstaltungen in und um München. Wir machen aus Kantinen ein Mitarbeiterrestaurant. Daher haben wir uns dem Namen "_fresh_" zum Grundsatz gesetzt! Möchtest Sie Teil eins jungen, aufstrebenden Caterers sein? Dann melden Sie sich bei uns! Wir suchen einen **Küchenhilfe...


  • Starnberg, Deutschland BRK KV Starnberg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Nachtwache-Disponenten, der Kundenbetreuung und Notrufbearbeitung in unserer Service- und Einsatzzentrale übernehmen kann. Der Kandidat sollte eine medizinische Ausbildung besitzen und ein sicheres Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten besitzen. Außerdem sollte er sich an Stresssituationen...