Kundenmanager Vertriebsinnendienst

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Sie betreuen proaktiv und eigenverantwortlich unsere Kunden  Sie sind für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für die Auftragsannahme verantwortlich Sie übernehmen das Führen von Vorangebotsgesprächen, die Angebotserstellung sowie die Nachverfolgung von Angeboten Sie verantworten die komplette Auftragsbearbeitung (Vertragsprüfung, Erfassung, Terminüberwachung und Monitoring des Auftragsbestandes) Das Reklamationsmanagement liegt in Ihrem Aufgabenbereich Sie arbeiten mit EDI- und Web-EDI Lösungen sowie mit Kundenportalen Die Erstellung, Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Kundenkatalogen und Verträgen gehört zu Ihrem Aufgabenbereich

DAS SIND IHRE STÄRKEN

Sie sind versiert im Umgang mit Kunden und haben nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, einschlägige Erfahrung im Vertrieb gesammelt Idealerweise verfügen Sie bereits über branchenbezogene Marktkenntnisse und bringen Produkt- und Sortimentskenntnisse im Bereich Persönlicher Arbeitsschutz mit Sie bringen ein ausgeprägtes Serviceverhalten, eine hohe Kompetenz im Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis mit Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office Programmen (im besonderen Excel) Ihre Arbeitsweise ist sorgfältig, zügig und eigenmotiviert Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke (bei Bedarf auch auf Englisch) und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus

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