Dispatcher Störungsannahme

Am Standort in München im Werk eines großen Automobilherstellers in Vollzeit

Ihr Aufgabenbereich

Aufgaben anpacken:  Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen; Unterstützung der Objektleiter bei der Mitarbeiterdisposition Für Technik begeistern:  Erfassung und Bearbeitung der per E-Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus Analytisch vorgehen:  Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen Verantwortung übernehmen:  Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (SAP, CAFM) Kommunikation sicherstellen:  Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen bzw. deren Beseitigung; Wertvoller Ansprechpartner zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

Ihr Profil

Ausbildung:  Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik  Erfahrung:  Quereinsteiger sind herzlich willkommen Kenntnisse:  SAP, CAFM von Vorteil; Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich Arbeitsweise:  Systematische Arbeitsweise mit entsprechender Präsenz vor Ort; Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden / Mitarbeitern sowie Fremdfirmen Persönlichkeit:  Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Team- und Organisationsfähigkeit; Souveränität auch in Belastungssituationen Einsatz:  Bereitschaft zum Mehrschicht-System

Ihre Benefits

Sicherheit:  Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit Perspektiven:  Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus Vergütung:  Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung Urlaub:  30 Tage Urlaubsanspruch Benefits:  „“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung) Transparenz:  Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"

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