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Service Manager
vor 2 Monaten
Du brennst für die digitale Transformation, innovative Technologien und bist am Puls der Zeit? Dann bist du bei uns genau richtig
Als Expert:innen mit ganzheitlichem und individuellem Beratungsansatz ebnen wir unseren Kund:innen den Weg zu einem modernen Arbeitsplatz sowie der dazugehörigen IT-Infrastruktur. Mithilfe von cloud-basierten Technologien, u.a. auf Basis des Microsoft-Portfolios, verbessern und automatisieren wir Prozesse, während wir stets die wichtigste Komponente in den Mittelpunkt stellen - den Menschen.
Auch intern haben wir erkannt, dass unser Erfolg als Unternehmen auf dem Potenzial unserer Mitarbeiter:innen und deren Leidenschaft beruht. Willst du deine Stärken bei uns einbringen?
Service Manager (m/w/d)
Deine Stärken
- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support, Service Management oder Consulting
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse und Spaß an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
- Erfahrung im Enterprise Umfeld und der Public Cloud speziell Microsoft Azure sowie Netzwerkbereich
- Ausgeprägte Hands-on Mentalität und Bereitschaft selbst im Service mit anzupacken
Deine Aufgaben
- Kontinuierliche Überwachung von Managed Service Leistungen sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs (Service-Level-Agreements)
- Definition und Weiterentwicklung von Servicezielen, Service-Level-Vereinbarungen und Servicebereitstellungsstrategien
- Erstellung und Präsentation von SLA Reports
- Kundenbezogenes Projekt- sowie Eskalationsmanagement
- Steuerung des Service Teams inkl. Planung von Rufbereitschaften, Einsätzen und Ticketbearbeitung
- Entwicklung und Implementierung geeigneter Maßnahmen um bei Abweichungen oder Problemen die Servicequalität wiederherzustellen
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen
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Sales Project Manager
vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland Amphenol Advanced Sensors VollzeitAbout Us: Amphenol is one of the largest manufacturers of interconnect products in the world. The company designs, manufactures and markets electrical, electronic and fiber optic connectors, coaxial and flat ribbon cable and interconnect systems. Kaye, as a subsidiary of Amphenol, has been at the forefront of high accuracy process measurement for more...
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Sales Manager B2B
vor 2 Wochen
Pforzheim, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitBei OMS Prüfservice ist der Vertrieb mehr als nur eine Rolle – er ist ein zentraler Bestandteil unserer Wachstumsstrategie und prägt die Art und Weise, wie wir unseren Kunden erstklassigen Service bieten. Als Sales Manager B2B bist du maßgeblich dafür verantwortlich, neue Kundenbeziehungen für unsere Dienstleistung zu gewinnen. Durch dein...
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Sales Manager B2B
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitBei OMS Prüfservice ist der Vertrieb mehr als nur eine Rolle – er ist ein zentraler Bestandteil unserer Wachstumsstrategie und prägt die Art und Weise, wie wir unseren Kunden erstklassigen Service bieten. Als Sales Manager B2B bist du maßgeblich dafür verantwortlich, neue Kundenbeziehungen für unsere Dienstleistung zu gewinnen. Durch dein...
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E-Commerce Manager
vor 13 Stunden
Pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns Die Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer...
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E-Commerce Manager
vor 8 Stunden
Pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer –...
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Housekeeping Manager
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland BrownHouse Management GmbH VollzeitWerde unser Fels in der Brandung Jeden Tag beherbergen wir viele Gäste aus aller Welt. Sie machen bei uns Urlaub oder sind als Geschäftsreisende unterwegs. Wir bieten ihnen über 200 gemütliche Zimmer und einen hervorragenden Service. Aufgaben Damit wir bei dem ganzen Trubel nicht den Überblick verlieren, suchen wir nach einem beständigen, Sicherheit...
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Housekeeping Manager
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland BrownHouse Management GmbH VollzeitWerde unser Fels in der Brandung Jeden Tag beherbergen wir viele Gäste aus aller Welt. Sie machen bei uns Urlaub oder sind als Geschäftsreisende unterwegs. Wir bieten ihnen über 200 gemütliche Zimmer und einen hervorragenden Service. Aufgaben Damit wir bei dem ganzen Trubel nicht den Überblick verlieren, suchen wir nach einem beständigen, Sicherheit...
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Housekeeping Manager
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland BrownHouse Management GmbH VollzeitWerde unser Fels in der Brandung Jeden Tag beherbergen wir viele Gäste aus aller Welt. Sie machen bei uns Urlaub oder sind als Geschäftsreisende unterwegs. Wir bieten ihnen über 200 gemütliche Zimmer und einen hervorragenden Service. Aufgaben Damit wir bei dem ganzen Trubel nicht den Überblick verlieren, suchen wir nach einem beständigen, Sicherheit...
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Housekeeping Manager
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland BrownHouse Management GmbH VollzeitWerde unser Fels in der Brandung Jeden Tag beherbergen wir viele Gäste aus aller Welt. Sie machen bei uns Urlaub oder sind als Geschäftsreisende unterwegs. Wir bieten ihnen über 200 gemütliche Zimmer und einen hervorragenden Service. Aufgaben Damit wir bei dem ganzen Trubel nicht den Überblick verlieren, suchen wir nach einem beständigen, Sicherheit...
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E-Commerce Manager
vor 8 Stunden
Pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer –...
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Customer Service
vor 1 Woche
Pforzheim, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Unser renommierter Kunde aus dem Raum Pforzheim zieht um! Der neue Firmensitz wird voraussichtlich ab Sommer 2024 in Heimsheim sein.Wir suchen Sie als motivierten und qualifizierten Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Das dürfen Sie...
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Customer Service
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Unser renommierter Kunde aus dem Raum Pforzheim zieht um! Der neue Firmensitz wird voraussichtlich ab Sommer 2024 in Heimsheim sein.Wir suchen Sie als motivierten und qualifizierten Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Das dürfen Sie...
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E-Commerce Manager
vor 15 Stunden
Pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer –...
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E-Commerce Manager
vor 10 Stunden
Pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer –...
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E-Commerce Manager
vor 4 Stunden
pforzheim, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer –...
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Service- und Wartungsmonteur
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland iks Engineering GmbH VollzeitService- und Wartungsmonteur (m/w/d) gesucht! S – 1536Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen.Als...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Berlin # Pforzheim # Oldenburg# Stuttgart # München # Dortmund # Köln # Bielefeld # Hamburg # Heidelberg, Deutschland NTT DATA Business Solutions AG VollzeitAls NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting,...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Berlin # Pforzheim # Oldenburg# Stuttgart # München # Dortmund # Köln # Bielefeld # Hamburg # Heidelberg, DE NTT DATA Business Solutions AG VollzeitAls NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting,...
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Area Sales Manager
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland RIWOspine GmbH VollzeitRIWOspine GmbH Die Entwicklung von wegweisenden chirurgischen Lösungen für den minimalinvasiven Eingriff an der Wirbelsäule ist unsere Motivation. Als Tochtergesellschaft der Richard Wolf GmbH verfügen wir über eine langjährige Fachkompetenz in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb von innovativen Produkten in der...
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Transition & Project Manager (w/m/d)
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland NTT DATA VollzeitJob Description Transition & Project Manager (f/m/d)Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...