Senior Kundenbetreuer

Unternehmensbeschreibung

Expeditors - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Mitbegründer

Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis?

Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese  seit über 45 Jahren Globales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft,  ist unser Metier und im Herzen von Expeditors findest Du ein Umfeld,  welches die Mitarbeitenden in den Fokus stellt . Als ein globales Logistikunternehmen mit  Hauptsitz in Seattle , Washington und als  Fortune-500-börsengelistetes  Unternehmen beschäftigen wir mehr als  19.000 ausgebildete Fachkräfte  in einem weltweiten Netzwerk von mehr als  350 Standorten auf 6 Kontinenten. Expeditors erfüllt die immer anspruchsvolleren Anforderungen des internationalen Handels, durch  maßgeschneiderte IT-Lösungen  seit 1979. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden und sie kümmern sich um unsere Kunden. Wir suchen, schulen und umgeben uns mit den  besten Logistik- und Technikexperten. Unser Anspruch ist es, unsere Mitarbeitenden aus den  eigenen Reihen zu fördern :  Mehr als 50% unserer Kollegen/Innen  sind  seit über 5 Jahren   oder länger  bei Expeditors beschäftigt. Unsere  hohe Verweildauer  im Unternehmen wird u.a. durch Teamgeist und ein besonderes Trainings- und Vergütungsprogramm beeinflusst.

Warum sollte Ich bei Expeditors arbeiten?

Tritt einem  internationalen Unternehmen  bei,  das Dir erstklassige & langfristige Karrieremöglichkeiten  & eine Vielzahl an  Entwicklungsmöglichkeiten , in einem erfolgreich wachsenden globalen Umfeld, bietet . Dir bieten wir mehr als nur „einen Arbeitsplatz“: Wir stellen Dich in den Fokus. Entdecke eine  Lernkultur , in der Du vor Ort und virtuell geschult wirst Baue Deine Zukunft an der Seite  erfahrener Führungskräfte & Mentoren  weiter auf und nutze unsere  persönlichen Entwicklungspläne .

Wen suchen wir?

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen neuen Kollegen (m/w/d) am Standort - KREFELD als   Kundenbetreuer für unsere Logistikprodukte (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Was sind Deine Herausforderungen in unserem Team?

Betreuung und Koordination der Bestandskunden/ Key Accounts im Innen- und Aussendienst (ca. 30% Außendienst) Vor- und Nachbereitung der eigenen Kundenterminen Entwicklung von kundenspezifischen Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.) Eigenverantwortliche und individuelle Account Entwicklung sowie das Vertragsmanagements (in Zusammenarbeit mit Legal Department) Verantwortliche Steuerung von Ausschreibungen in enger Abstimmung mit dem Tender Management und zugehörigen Niederlassungen Quartalsweise Performancebesprechungen mit dem Kunden auf Basis von vielfachen Reportingmöglichkeiten und Monitoring zugehöriger KPIs Identifizierung von Bedürfnissen und Potenzialen bei Kunden sowie deren Nachverfolgung

Qualifikationen

Was bringst Du für diese Herausforderung mit?

Motivation etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen Eine kaufmännische Ausbildung oder Studium in der Logistik-/ Speditionsbranche oder vergleichbar MUST HAVE: Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder weiteren Logistikprodukten MUST HAVE : Erfahrung in der Betreuung von (Geschäfts-) Kunden im internationalen (Logistik) Kontext  Kenntnisse aus dem Vertrieb und / oder Kundenbetreuung in der Logistik MUST HAVE: Sehr gute Deutsch-, Englisch- und MS Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Worauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen?

Eine seit über  45 Jahren  solide, weltweite Unternehmensführung Einen  verlässlichen Arbeitgeber & sicheren Arbeitsplatz Karriereperspektiven  für Spezialisten und/oder Führungskräfte Individuelle Weiterentwicklungsoptionen  (Zertifikate IATA etc.) Vielzahl interner Trainingsprogramme samt Trainer/Innen am Standort Zugang zu LinkedIn Learning Attraktives Grundgehalt Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Vergünstigte Unternehmensbeteiligung in Form von Aktien Möglichkeiten des mobilen Arbeitens Job-Fahrrad Monatliche €-Sachbezüge in Form von Gutscheinen Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen - familiäres Miteinander & gelebter Teamgeist Regelmäßige 360-Grad Feedbackgespräche & flache Hierarchien Ergonomische und moderne Arbeitsplätze Parkplätze vor Ort Mitarbeiterevents

Wenn das Interesse geweckt ist?

Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen & auf eine aussagekräftige Bewerbung bitte unter  Angaben der Gehaltsvorstellungen  samt der  Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist ,  danke.

Wer ist bei uns Dein interner Ansprechpartner & Begleiter bei Deiner Bewerbung?

------------------

Expeditors - You’d be surprised how far we’ll go for you

---