Head of SOM Tools

vor 3 Wochen

Essen, Deutschland dbschenker Vollzeit

Your tasks

Service & Operations Management Function is responsible for the overall orchestration, control and management of service delivery processes across all services and service providers to enable service management and seamless delivery of end-to-end services within SLA.

The Head of SOM Tools (m/f/d) is responsible for tools of overall Service and Operations Management within Global IT, comprising the ownership of the IT service and operations management tools, the service delivery and development of these tools, continuous improvement to maximize their value and strategic relevance in the organization, support process implementation and standardization as well as regular alignments with stakeholders in business, IT and external vendors and partners. The Head of SOM Tools (m/f/d) reports directly to the Head of Global Service and Operations Management within the Global Operations & Infrastructure Services (GOIS) department.

Limited Contract until the End of 2026 Your tasks Accountable for the governance and operation of SOM Tools as well as strategic roadmap for the IT service and operations management tools (especially ServiceNow) in alignment with Service & Operations Management Responsible for the smooth service delivery and development of the IT service and operations management tools (especially ServiceNow) in alignment with Service & Operations Management Leads the change and transformation within her/his unit and establishing of measurable individual and team objectives that are aligned with business and GOIS strategy and goals Ensures seamless alignment and cooperation with stakeholders in business and IT Steering and monitoring of vendors and external partners Drives standardization (implementation) and continuous improvement in SOM Tools to identify opportunities to maximize its value and relevance in the organization Works in an agile environment and is experienced in agile methods and leadership Manages all services, employees and costs within his/her unit; provides effective leader-ship and management to staff which promotes high performance standards both individually and as a team Sets-up and conducts resource planning, allocation of resources for projects and/or services, prioritization of tasks, as well as budget planning, controlling and activities to keep the team budget

Requirements

Your profile Master's degree in related technical/business areas or equivalent work experience Typically requires at least 5-7 years of relevant technical and business experience in the area of IT Service Support or IT Service Management Practical Experience in Methods, Processes and Tools of an IT Support Organization Experience with ServiceNow ideally in different roles Platform Owner, Business Analyst, Technical Consultant Leadership experience in managing international cross-functional teams and experience in supervising and building relationships with people at a variety of levels High flexibility and willingness to travel internationally Fluent in English and German language skills

Benefits

Attractive Conditions
In addition to diverse fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees (m/f/d) additional attractive benefits.

Attractive Payment
We pay a branch-oriented, above average salary.

Exciting Challenges
Fascinating national and international projects and tasks such as sports and events logistics, trade fair logistics or special transports enrich the work environment.

First Network and

  • Head of DevOps

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Source Group International Vollzeit

    Posted: - Today- Sector: - Cloud Development- Location: - Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany- Job Ref: - BH-36679- Job Type: - Permanent- Salary: - €100000 - €150000 per annum- Expiry date: - 3/20/2023- Contact: - Max Davey- Head Of DevOps - Europe’s Leading Digital Asset Manager - €100,000-€150,000 p/a Remote or Hybrid - Offices in...

  • Head Of Data Science

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Schenker AG Vollzeit

    Head Of Data Science (M/F) at Schenker AG - Djangojobs.Net Login Register Jobs Companies Post About Pricing Salary Contact Head Of Data Science (M/F) at Schenker AG Essen,Germany Apr 18, 2018 You hold a master's degree or PhD in a data-centric area such as applied mathematics, physics, computer science, engineering or have equivalent professional...

  • Head of Integration Transformation

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    At Schenker we are currently executing a multi-year IT transformation program for transforming, modernizing, and harmonizing our complex and dated IT integration landscape. Therefore we are looking for you as Head of Intergation Transformation (f/m/d). Your tasks:As the Head of Integration Transformation, you will lead the Integration Transformation...

  • Head of Global Brand Management

    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland DB Schenker Arkas Nakliyat ve Ticaret Vollzeit

    Location Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Career Level Management & Executives Employment Type, Work Type Full time Publishing Date, ID-Nr. Jun 26, 2023, 218720 Your tasks DB Schenker is seeking a new Head of Brand Management (*). In this position you will be responsible for managing the global DB Schenker brand and marketing project...

  • Head of Workplace

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland PRIMA Partners Global Vollzeit

    Head of IT Workplace (Microsoft 365)Key Skills:Deep end to end know-how within the Microsoft 365 platform and its integration capabilities.Strong understanding of the user interface.Transformation project experience.Previous experience as a manager within a Workplace capacity.Strong know-how within various Device’s and Device Harmonization/Operations...

  • Head of SEA

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Artefact Vollzeit

    Im Bereich SEA fühlst du dich zu Hause? Deine Stärken liegen in der Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen eine:n engagierte:n, empathische:n Head of (m/w/d) für unser SEA Team am Standort Hamburg, Essen oder Remote. Wirst...

  • Head of Sales Sucht Motivierten Mitarbeiter Im

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Linkster GmbH Vollzeit

    Hi, wir sind Linkster und wir freuen uns, dass du den Weg zu dieser Stellenauschreibung gefunden hast. Wir entwickeln die erste Influencer Performance Cloud. Was ist die Influencer Performance Cloud? Eine Software as a Service-Suite mit allen Tools, die unsere Kunden benötigen, um mehr Umsatz mit Influencern zu machen. Wir sind ein eigenfinanziertes und...

  • Head of Sales Sucht Motivierten Quereinsteiger Als

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Linkster GmbH Vollzeit

    Hi, wir sind Linkster und wir freuen uns, dass du den Weg zu dieser Stellenauschreibung gefunden hast. Wir entwickeln die erste Influencer Performance Cloud. Was ist die Influencer Performance Cloud? Eine Software as a Service-Suite mit allen Tools, die unsere Kunden benötigen, um mehr Umsatz mit Influencern zu machen. Wir sind ein eigenfinanziertes und...

  • Head of Accounting

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Unser Kunde ist ein seit mehr als 100 Jahren etabliertes Unternehmen im Großraum Essen mit einer stabilen Geschäftstätigkeit und Alleinstellungsmerkmal im Markt. Um das stete Wachstum kaufmännisch abzufangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mentor/Coach/Gestalter für die Rolle "Head of Finance (m/w/d)"APCT1_DE

  • ,,head of Handwerk- Erneuerbare Energien

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland Max Mustermann - Die Personalberater GmbH Vollzeit

    **,,Head of Handwerk"- erneuerbare Energien (all genders)** Stellen-ID: 289 Standort: Essen, Ruhr Anstellungsart(en): Festanstellung **Zweck und Ziel der Stelle** **Max Mustermann - Die Personalberater** **Ja, wir heißen wirklich so. Wir sind dein persönlicher Karriere-Guide und begleiten dich bei deinem Aufstieg zum Gipfel - denn einen Gipfel erklimmt...

  • Head of Integration Transformation

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Schenker AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung At Schenker we are currently executing amulti-year IT transformation program for transforming, modernizing, andharmonizing our complex and dated IT integration landscape. Therefore we are looking for you as Head of Intergation Transformation (f/m/d). Your tasks: As the Head of Integration Transformation, youwill lead the...

  • Head of Accounting

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Kunde ist ein seit mehr als 100 Jahren etabliertes Unternehmen im Großraum Essen mit einer stabilen Geschäftstätigkeit und Alleinstellungsmerkmal im Markt.Um das stete Wachstum kaufmännisch abzufangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mentor/Coach/Gestalter für die Rolle "Head of Finance (m/w/d)" Aufgabengebiet Führung...

  • Head of Transfer Pricing

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **HEAD OF TRANSFER PRICING (M/W/D)**: Unser Team hat am Standort in **Essen **momentan eine freie Position als **Head of Transfer Pricing (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Eigenständige und umfassende Betreuung von internationalen Steuerthemen im Bereich Verrechnungspreise - Planung und Implementierung grenzüberschreitender...

  • Head of Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du hast Lust, zu der Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen und eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten? Du möchtest dabei helfen Maschinensucher noch erfolgreicher machen? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie...

  • Head of Operations

    Vor 7 Tagen

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du hast Lust, zu der Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen und eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten? Du möchtest dabei helfen TruckScout24 noch erfolgreicher machen? Dann suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist der führende Online Marktplatz für Nutzfahrzeuge in Europa. Über 4.000 Anbieter inserieren derzeit mehr als 100.000...

  • Head of Integration Transformation

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Your tasks At Schenker we are currently executing a multi-year IT transformation program for transforming, modernizing, and harmonizing our complex and dated IT integration landscape. Therefore we are looking for you as Head of Intergation Transformation (f/m/d). Your tasks: As the Head of Integration Transformation, you will lead the Integration...

  • Head of Sales Transactional Services

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten & Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24 sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr...

  • Head of Finance

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Storm2 Vollzeit

    Head of Finance 100.000 € + Bonus möglich RemoteHauptaufgabenBeitrag zur Strukturierung der FinanzfunktionÜberwachung der vorbereitenden Buchhaltungsprozesse, Pflege der Beziehungen zu wichtigen internen und externen Stakeholdern, einschließlich Steuerberatern und WirtschaftsprüfernVorbereitung umfassender Finanzaussagen, einschließlich...

  • Head of Sales Transactional Services

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du hast Lust, eine komplette Branche bei dem Wachstum und der Weiterentwicklung des Vertriebs zu begleiten & Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24 sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und...

  • Head of Sales Transactional Services

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du hast Lust, eine komplette Branche bei dem Wachstum und der Weiterentwicklung des Vertriebs zu begleiten & Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für...