Werkstudent Content-Management

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland diva-e Vollzeit

Arbeitgeber

Du hast eine hohe Affinität zu Online-Medien und weißt, wie ein CMS funktioniert? Du bist ein Fels in der Brandung und bleibst ruhig, auch wenn es hoch her geht? Du bist technisch interessiert und lernst immer wieder gerne dazu? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e

diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern.
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger.
diva-e beschäftigt rund 900 Mitarbeitende an insgesamt zehn Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati).
Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams im täglichen Miteinander gelebt – und das über den Arbeitsplatz hinaus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als

Werkstudent Content-Management  (m/w/d) in München
befristet, in Teilzeit (20 Std)

Am Standort München im Weißen Quartier unterstützt du als Werkstudent im Bereich Content-Management unser Team bei der Pflege von Webseiten. Du hilfst bei der Pflege im Content-Management-System (CMS) und unterstützt das Team bei der Beratung und Schulung des Kunden im Umgang mit seinem System. Dabei lernst du technisch komplexe Sachverhalte, verschiedene CMS und unterschiedliche Kunden kennen. Hier findest du

Aufgaben

Gemeinsam mit deinem Team bist du für die laufende Betreuung und Pflege unserer (internationalen) Kundenwebsites zuständig und hilfst bei großen Migrationen und dem Umzug in ein neues CMS.  Du lernst bei uns verschiedene Content-Management-Systeme kennen. Im Kundenmanagement übernimmst du auch gerne die direkte Kommunikation und leistest Hilfestellung bei technischen und editorischen Problemen. Wenn eine Seite nicht richtig angezeigt wird, das richtige Template ausgewählt werden muss oder eine komplette Webseite aufgebaut werden soll: Du analysierst die Anforderungen und leistest mittels Telefon, Videocall oder Mail maximalen Support. Die eingehenden Anfragen erfasst und dokumentierst du in unserem Ticketsystem und bearbeitest diese selbstständig. Du unterstützt bei internen und externen Schulungen und hilfst deinen Kollegen und Kunden beim Umgang mit dem jeweiligen CMS. Dabei kannst du auch komplizierte Sachverhalte so erklären, dass man sie auch ohne technischen Hintergrund versteht.

Anforderungen

Du bist ein echter Teamplayer. Einer für alle, alle für einen – das ist dein und unser Motto.  Du hast Lust darauf, in angenehmer, offener Atmosphäre zusammen mit einem tollen Team an Websites zu arbeiten.  Erste Kenntnisse in HTML und CSS sowie Erfahrungen mit Content Management Systemen sind ein großes Plus, aber kein Muss.  Du bist lernwillig und hast Spaß daran, dich eigenständig in neue Gebiete einzuarbeiten. Außerdem arbeitest du gerne strukturiert und gewissenhaft und übernimmst Verantwortung. Du bist kommunikationsstark und bringst eine hohe Internetaffinität mit. Zudem bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe – auch wenn das Telefon klingelt, Tickets, Mails und Chatfenster alle auf einmal aufpoppen und obendrein ein Kollege etwas von dir will.  Du sprichst gutes Deutsch und auch dein Englisch kann sich hören lassen.

Was du von uns hast

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer Wir legen sehr hohen Wert auf einen freundschaftlich-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue, spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Das gemeinsame Arbeiten, Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren macht uns Spaß und wir lernen jeden Tag dazu. Bei uns gewinnen die besten Ideen und deine sind uns jederzeit willkommen. Deine Work-Life-Balance nehmen wir sehr ernst. Viele von uns haben gerade eine Familie gegründet oder zeitintensive Hobbys. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen, als wenn wir ihnen Überstunden aufbürden. Daher achten wir darauf, dass diese möglichst gar nicht erst anfallen, setzen dich auf möglichst wenigen Projekten parallel ein und unterstützen dich beim eigenverantwortlichen Arbeiten – und im Umgang mit deinen eigenen Ressourcen.

Deine Vorteile

Keine starren Strukturen: Dafür aber flache Hierarchien, viel Freiraum zu gestalten und abwechslungsreiche Aufgaben. Flexible Arbeitszeiten: Wir tun alles dafür, damit du Privatleben und Beruf unter einen Hut bringen kannst. Freie Zeiteinteilung außerhalb der Kernarbeitszeiten und mobiles Arbeiten gehören dazu. Weiterbildung satt: Für deine Weiterbildung tun wir alles und sind dabei offen für deine Wünsche. Reichlich Perspektiven: Wir haben Standorte in 8 Städten und ein großes Dienstleistungsportfolio. Dich zieht es in eine andere Stadt, du möchtest andere Aufgabengebiete kennenlernen? Kein Problem, bei uns hast du die Möglichkeiten dazu.

Bewerbungsprozess

Du willst jeden Tag dazulernen und dein Wissen an unsere namhaften Kunden weitergeben? Du blühst bei Teamwork erst so richtig auf? Du brennst für das, was du tust und wagst dich aus der eigenen Komfortzone? Du willst unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Ein Anschreiben benötigen wir nicht, aber wir sind schon neugierig, was dich an dieser Stelle interessiert. Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Und wenn da die Chemie stimmt, machen wir einen zweiten Termin, in dem du im Rahmen einer kleinen Aufgabe und eines Probearbeitstages deine fachlichen Skills unter Beweis stellen und das Team und deine Arbeitsumgebung kennen lernen kannst.

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