IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
Für den Standort Hamburg suchen wir einen Service Deck Agent (M/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Administration im Active Directory
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder entsprechende Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit**Service Desk Agent (w/m/d)**: Asklepios Service IT GmbH Hamburg Seesen Weißenfels Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als** Service Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort **Hamburg**.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als** Service Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**Stellen-ID: 14378-EVStandort: HamburgAnstellungsart(en): VollzeitSchwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland EOH Germany VollzeitRole: Service Desk Agent Job Decryption: Catch & dispatch and General FCR Experience Requirements Junior: Minimum 6 Months Experience Requirements Senior: Minimum 1-3 Years Skill Requirements: People Skills and good Communication Skills is a requirement Qualification Requirements Junior: No Formal IT Qualification Requirements Qualification...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen. Als Service Desk Agent nehmen Sie die...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Agent (m/w/d) Deine Aufgaben Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First - und Second Level-Supports Weiterleitung von...
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IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Hamburg. Deine Benefits: ✓ Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. ✓ Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt...
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IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Hamburg.Deine Benefits:✓Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.✓Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei...
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IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Hamburg.Deine Benefits:✓Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.✓Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei...
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IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Hamburg.Deine Benefits:Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...