Service Assistent/in

Service Assistent/in (m/w/d) Ansbach

Standort: Ansbach

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 17 Standorten in Deutschland und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir Sie am Standort Ansbach als:

Service Assistent (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
• Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
• Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
• Führung der Terminplanung
• Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Verkaufsberatern Service
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
• Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
• Individuelle Betreuung der Service Kunden
• Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an ermlich@cloppenburg-ansbach.de oder per Post an:

Cloppenburg GmbH
z.Hd. Herrn Andreas Ermlich
Rudolf-Diesel-Str. 2
91522 Ansbach

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