Projektingenieur (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
MCA ist eine internationale Engineering- und IT-Beratungsgruppe, die seine Talente bei Großprojekten für Industriekonzerne unterstützt. Mit 1500 Mitarbeitern positionieren wir uns als einer der Hauptakteure in allen Industrie- und Innovationssektoren.
Unser dynamisches und stetiges Wachstum hat es uns ermöglicht, unsere Aktivitäten im Laufe der Jahre in Frankreich, aber auch international zu entwickeln. MCA unterhält Standorte in Belgien, Deutschland, Niederlande, Schweden und Italien.
Diese breite geografische Präsenz bietet unseren Consultants eine Vielzahl von Möglichkeiten in verschiedenen Branchen und Industrien.
Das bieten wir Dir
- Abwechslungsreiche Projekte bei renommierten Industrieunternehmen
- Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance (u. a. Home Office, Events)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination von Kundenbeschwerden und entwickelst Lösungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Analyse und Bewertung eingehender Beschwerden sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualitätssicherung, Produktion und Entwicklung zur Ursachenanalyse und nachhaltigen Fehlervermeidung.
- Erstellung und Überwachung von Maßnahmenplänen sowie deren Umsetzung.
- Dokumentation und Reporting der Beschwerden und ergriffenen Maßnahmen im System.
- Beratung und Unterstützung bei Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung der Beschwerdeprozesse.
Das bringst Du mit
Please read the required qualifications carefully and note that proficiency in German (level C1) is required.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Kenntnisse in gängigen Qualitätstechniken (z. B. 8D, FMEA, Six Sigma) sind von Vorteil.
- Starkes analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen sowie Kommunikationsstärke.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Projekte parallel zu bearbeiten.
- Mind. verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse vorausgesetzt
Bei Fragen erreichst du uns unter bewerbung@mca-engineering.de
-
Munich, Bayern, Deutschland MCA Engineering GmbH VollzeitStelleneinleitungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf das Beschwerdemanagement spezialisiert hat und unsere Projektteams bei der Lösung von Kundenbeschwerden unterstützt.Als Projektingenieur (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement bei MCA Engineering GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von...
-
Ingenieur für Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung
vor 10 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland MCA VollzeitBei MCA erwartet Sie eine Herausforderung, die Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihrem Lösungsorientiertheit Platz bietet. Als Projektingenieur im Bereich Beschwerdemanagement tragen Sie dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Kurzbeschreibung:Bearbeitung und Koordination von KundenbeschwerdenLösungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit...
-
Kundenbetreuer in Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitKundenbetreuer*in Beschwerdemanagement (m/w/d)Beschwerdemanagement | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit Auf einen Blick Das SWM Beschwerdemanagement in der SWM Kundenservice GmbH erfasst,...
-
Finanzsachbearbeiter für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE VollzeitBeschwerdemanagement in der FinanzbrancheWir suchen einen erfahrenen Finanzsachbearbeiter, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teil des FNZ Competence Centers arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten und zu lösen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Analyse von...
-
Munich, Bayern, Deutschland VISPIRON ENERGY GmbH & Co. KG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (m/w/d) für die Zertifizierung von Anlagen im Bereich erneuerbare Energien. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Optimierung von Systemdesigns für Einspeise- und Bezugsanlagen beteiligt.AufgabenAls Projektingenieur (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Die Zertifizierung von Anlagen nach...
-
Kundenbeauftragter:in für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayernwerk Netz GmbH VollzeitBeschwerdemanagement: Herausforderung und ChanceWir suchen einen Kundenbeauftragten:in für Beschwerdemanagement, der die Herausforderung annimmt, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten. Als Beschwerdemanagement-Experte:in bist du für die Etablierung und kontinuierliche Verbesserung eines strukturierten und effizienten...
-
Munich, Bayern, Deutschland VISPIRON ENERGY GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (m/w/d) im Bereich erneuerbare Energien, der sich auf die Zertifizierung von Einspeiseanlagen nach VDE AR N 4110 spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung bei der Zertifizierung von Einspeiseanlagen unterstützen und für die Koordination der einzelnen Fachabteilungen verantwortlich...
-
Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitKundenerlebnis und BeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenerlebnis und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit herausragenden Lösungen und Dienstleistungen begeistert. Als Teamleiter Customer Experience und Beschwerdemanagement wirst du die Qualität und Compliance unserer Prozesse überwachen und diese aus operativer,...
-
Spezialist für Beschwerdemanagement
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden rund um unsere medizinischen Systeme spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams in München werden Sie sich auf die vollständige Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden konzentrieren und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen...
-
Munich, Bayern, Deutschland univativ GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (m/w/d) im Bereich Chemie/Life-Sciences, der sich auf die Baubetreuung spezialisiert hat. Der Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen aus der Baubranche, das sich auf die Entwicklung und den Bau von Anlagen für die Chemie- und Life-Sciences-Branche spezialisiert hat.Als Projektingenieur (m/w/d) bist...
-
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE VollzeitJobbeschreibungBewerben Sie sich als Bankkaufmann/-frau für unser Beschwerdemanagement-Team und unterstützen Sie uns bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.AufgabenWir suchen nach einer Fachkraft, die Kundenbeschwerden bearbeitet, analysiert und Lösungsstrategien entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Kommunikation mit internen...
-
Projektingenieur (m/w/d) Additive Fertigung
vor 1 Monat
Munich, Deutschland TECCON contec GmbH VollzeitProjektingenieur (m/w/d) Additive Fertigung Das erwartet dich Als Projektingenieur (m/w/d) entwickelst du aktiv Prozesse in der additiven Fertigung.Dabei prüfst und überwachst du Prozesse und Werkstücke.In...
-
Munich, Bayern, Deutschland FEV Europe GmbH VollzeitProjektingenieur (m/w/d) für elektrische AntriebssystemeWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (m/w/d) für die Funktionsentwicklung von elektrischen Antriebssystemen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwicklung von Funktionen und Wirkketten für elektrische AntriebssystemeKoordination von Funktionen oder Teilprojekten in globalen...
-
Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Customer Experience und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren möchte.AufgabenKundenzufriedenheit: Verantwortung für die Programme Voice of the Customer und Passion for CustomerCustomer Journey: Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung von...
-
Munich, Bayern, Deutschland ista SE VollzeitÜbernahme eines festen BetreuungsgebietesWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (m/w/d) - Mess- und Energiedienstleistungen, der sich auf die Übernahme eines festen Betreuungsgebietes in München, Hannover, Stuttgart oder Frankfurt am Main und Umgebung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erstellung und Umsetzung von...
-
Werkstudent Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit**Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)**: **Standort**: Munich **Zeitpunkt**: As of now Jetzt Bewerben - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Unterstützung bei der Erstellung von Planungen, Statistiken, Reportings und Controllings - Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit - Unterstützung bei der...
-
Projektingenieur für Brandschutzanlagen
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland BKW VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur für BrandschutzanlagenAls Berater, Planer und Steuerer stehen wir unseren Kunden als zentraler Ansprechpartner von der Entwicklung der ersten Projektidee über die Genehmigung und Realisierung bis zur Betreuung der Immobilie mit unserer gesamten Erfahrung zur Seite. Fachkompetenzen auf hohem Niveau stehen bei uns...
-
Munich, Bayern, Deutschland BKW VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur (w/m/d) für unsere Abteilung Klima und Lüftungstechnik.Als Berater, Planer und Steuerer stehen wir unseren Kunden als zentraler Ansprechpartner von der Entwicklung der ersten Projektidee über die Genehmigung und Realisierung bis zur Betreuung der Immobilie mit unserer gesamten Erfahrung zur Seite....
-
Munich, Bayern, Deutschland SpiraTec AG VollzeitÜbersichtBeruf: Projektingenieur (w/m/d) AutomatisierungUnternehmen: SpiraTec AG, softgardenGehaltDas Gehalt liegt in den Bereich von €60.000 bis €80.000 pro Jahr.AufgabenAls Projektingenieur (w/m/d) Automatisierung bei SpiraTec AG sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Automatisierungsprojekten.Einige Ihrer...
-
Projektingenieur/in im konstruktiven Ingenieurbau
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Landeshauptstadt München Karriere VollzeitBereichern Sie die Landeshauptstadt München als Projektingenieur/in im konstruktiven Ingenieurbau / Instandsetzung von Brücken (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglich Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet Bewerbungsfrist: 01.11.2024