Air Logistics Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req119844
Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Hannover. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Rolle Als erste:r Ansprechpartner:in in Luftfrachtfragen betreuen Sie Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess. Sie pflegen proaktiv Kundenbeziehungen, treiben Neugeschäft voran und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung mit Ihrer freundlich, offenen Art. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht
- Nach dem Motto „Ihre Kunden sind Ihr Erfolg“, betreuen Sie eigenständig Ihre Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und halten sie auf dem Laufenden
- Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und erstellen Angebote
- Sie steuern die Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme, Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere dem Kunden zusammen
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich
- Sie entwickeln Neugeschäft, bauen das Portfolio unserer Bestandskunden aus und arbeiten aktiv an der Rückgewinnung von Kunden
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
- Sie sind vertraut im Umgang mit Office-Programmen und haben keine Scheu vor neuen Systemen
- Sie betreuen Ihre Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art
- Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über ein gutes Zeitmanagement
- Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Ihnen Spaß
- Gute Englischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation mit globalen Partnern
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Air Logistics Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitAir Logistics Customer Care Specialist (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenbetreuung und KundenneugewinnungHannover, Niedersachsen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2103138Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Hannover. Wir freuen uns...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland enercity Netz GmbH VollzeitFachgebietsleiter:in Customer Care Job-ID: J2024770 Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunftsfähig weiter. Wir sehen die Kund:innenzufriedenheit als den...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durchDu bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitProzessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate Job-ID: J2024772 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
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Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Customer Care Management
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitStellenbeschreibungFür unsere Niederlassung in Hannover suchen wir ab dem 01.01.2025 einen Customer Care Manager (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Allgemeine Aufgaben im Bereich Vertrieb, Personalgewinnung und AdministrationBetreuung und Beratung unserer Bestandskunden Mitarbeiterbetreuung und vorausschauende DispositionErstellen von...
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Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser ProzesseDie Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards...
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Care Assistant
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitAs an accredited Living Wage Foundation Employer, Anchor is committed to paying a real living wage to all our colleagues. We believe, as well as taking care of our residents, we should also take care of our employees. We have a fabulous range of benefits available to colleagues, some of which are highlighted below. If you are as passionate as we are about...
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Road Logistics Expo
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitRoad Logistics Expo & Events Customer Service Administrator (m/w/d)Hannover, Niedersachsen, Germany | Verwaltung | Vollzeit | req121313Mit einem Team aus Logistikexperten in Deutschland betreut Kuehne+Nagel national wie international Messen und Ausstellungen. Unsere Spezialisten beraten Veranstalter und Aussteller bei Projekten jeder Größenordnung Ihre...
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Home Care Assistant
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitMay include some light domestic tasks. Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this...
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Home Care Assistant
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitShifts requires alternate weekends and weekdays Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then...
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Home Care Assistant
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit16 hours per week, required to work every other weekend. Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a...
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Home Care Assistant
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitThis may include some light cleaning duties. Please view how to get to Denham Garden Village as there is no public transport on a Sunday before 9am. Hours availble: 25 hours per week or 16 hours per week. Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as...
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Home Care Assistant
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitHome Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this might be just the job for you. We provide...
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Care Assistant
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitAs an accredited Living Wage Foundation Employer, Anchor is committed to paying a real living wage to all our colleagues. We believe, as well as taking care of our residents, we should also take care of our employees. We have a fabulous range of benefits available to colleagues, some of which are highlighted below. If you are as passionate as we are about...
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Home Care Assistant
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitHours: 18 Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this might be just the job for you. We...
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Home Care Assistant
vor 5 Monaten
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitHome Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this might be just the job for you. We provide...
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Home Care Assistant
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitThis may include some light cleaning duties. Please view how to get to Denham Garden Village as there is no public transport on a Sunday before 9am. Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and...
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Customer Experience Advisor
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Anchor VollzeitThe role: Customer Services Advisor – On Call Location: Bradford Salary: £24,000 per annum, pro rata increasing to £25,000 after successful probation. Hours: 2 vacancies for 15 hours per week About the role: We are the largest not-for-profit provider on housing and care for older people in England and manage 60,000 homes for...
