Customer Care Representative

vor 6 Monaten

Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.

Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

Die Rolle:

Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehört unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Teamarbeit sollte dir daher ebenso wichtig sein wie selbstständiges Arbeiten. Du stellst einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicher, indem du Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren effizient und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje bearbeitest.

Was du tun wirst:

Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen. Kundenaufträgen entgegennehmen und bearbeiten (Druckerverkauf, After-Market Bestellungen). Aufträge in SAP erfassen, Lieferungen verfolgen und die Koordination zwischen Verkauf, Kunden und Planung sicherstellen. Bei Implementierung des digitalen B2B-Kundenportals und der Automatisierung von Verkaufsaufträgen unterstützen. Regelmäßig SAP-Berichte zur Überwachung des Warenflusses erstellen, gesperrte Artikel und die Freigabe von Rechnungen für Drucker, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien prüfen. Aufträge nachverfolgen und überfällige Aufträge kontrollieren. Spezielle Rechnungsanforderungen für Kunden bearbeiten. Austauschaufträge entgegen nehmen und bearbeiten, Rückgabe beschädigter Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen sicherstellen. Rechnungen und die Nachverfolgung von Rechnungsanfragen mit Kunden koordinieren. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Nachverfolgung von bereits in Rechnung gestellten Aufträgen.

Was du mitbringen solltest:

Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kunden in beratender Funktion. Hervorragende Kenntnisse im Kundenservice; mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Du bist in der Lage, Situationen und Probleme technisch zu beurteilen und proaktiv Lösungen zu empfehlen, wobei du den Blick auch aus der Geschäftsperspektive stets beibehältst SAP und/oder Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil Excel Grundkenntnisse erforderlich Du sprichst Deutsch fließend und Englisch gut in Wort und Schrift

Du passt zu uns, wenn du mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmst:

Kollaborativer Unternehmergeist Kundenorientierung Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen Ergebnisorientierung Respekt und Wertschätzung für Menschen

Wenn du glaubst, dass du zu unseren Werten passt und über die Erfahrung verfügst, die wir suchen, dann bewirb dich Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören. 

#LI-DNI

#-INDEED

Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter und genetischen Informationen berücksichtigt.

 Work Arrangement : Hybrid

All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law.

Fraudulent Recruiting Disclaimer: Dover Corporation and our affiliated operating companies want to alter applicants to internet job posting fraud, where parties posing as Dover employees, recruiters, or other agents, try to engage with online practices that involve payment or personal information outside of our official application and hiring process. Please verify the authenticity on an invitation to apply for a job, or for a job offer contacting us directly through our Dover and affiliated operating company websites at . To learn how you can protect yourself, review our .

This position may be located in : EMEA : Germany : Stuttgart : Stuttgart

Sub Division: Direct Distribution Germany

Job Requisition ID: 53852

Job Function : Customer Service

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen aus der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative - Auftragsabwicklung (m/w/d)** einsteigen! Die deutsche Tochtergesellschaft konzentriert sich vor allem...

  • Customer Care Teamlead

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland BERGMENSCH GmbH Vollzeit

    Wir möchten die größte Gemeinschaft von Bergmenschen schaffen, welche gemeinsam die Natur in den Bergen erleben, genießen und für weitere Generationen erhalten. Wir sind ein “jungriges” (jung&hungrig) Team aus Mössingen & Südtirol und unsere Mission besteht darin Menschen mit gemeinsamen Werten und Leidenschaften zu verbinden, mit nachhaltiger...

  • Customer Care Team Lead

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Teamlead

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine MissionZur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine professionelle,...

  • Customer Service International Representative

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland accobrands Vollzeit

    We are shaping the future of the working world with innovative solutions and strong brands at ACCO Brands. As a global company, we strive to provide exceptional value to our customers by delivering unique and cutting-edge products.OverviewACCO Brands Europe has been recognized for its commitment to sustainability, earning the EcoVadis Bronze Medal. We...

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje GmbH Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Barry Wehmiller Companies Inc Vollzeit

    Abteilung Information: BW Papersystems, Teil von Barry-Wehmiller, kombiniert starke Marken, innovative Technologien und langjährige weltweite Erfahrung in den Bereichen Wellpappe, Veredelung und Verpackung sowie Schreibwaren, Buchbindung und Sicherheitsdokumente. BW Papersystems vereint 10 Marken unter einem Dach - BW Bielomatik (BWB), BWP Zerand, Curioni,...

  • Customer Care Advisor

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres lokalen Customer Care Teams suchen wir eine*n Customer Care Advisor (all genders). Der Schwerpunkt Deiner Rolle liegt darauf als kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere B2C Kund*innen zu agieren. Hierbei stehst Du für Professionalität und einen exzellenten Kund*innenservice. Mit Deiner engagierten und...

  • Teammitglied Customer Care

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH Vollzeit

    Berufseinstieg- Customer Care- Tübingen **Ihr Aufgabenbereich**: - Bearbeitung von Anfragen - von der (projekt-/produktspezifischen) Beratung bis zur Angebotserstellung - Kundinnen - und Kundenpflege sowie Verwaltung von Kontaktdaten via interne Systeme beispielsweise CRM - Support der Kolleginnen und Kollegen des Vertriebsaußendienstes -...

  • Customer Service Representative, Schwerpunkt Import

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DP World Intermodal GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (m/w/d), Schwerpunkt Import oder Export** **Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten** Sie erwartet ein vielfältiges Aufgabenspektrum, welches im Wesentlichen folgende Gebiete beinhaltet: - Proaktive Kundenbetreuung und...

  • Customer Care Specialist Seefracht

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Werden Sie als Customer Care Specialist Seefracht (m/w/d) in Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen) Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und...

  • Gruppenleiter Passenger Service

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Flughafen Stuttgart GmbH Vollzeit

    Terminal Management - Vollzeit - In Absprache Teilen Sie diesen Job! Mit uns am STR von morgen arbeiten: Bis 2040 will der Flughafen Stuttgart seine Emissionen auf null reduzieren - Destination STRzero! Deshalb suchen wir Verstärkung für viele unserer Teams in spannenden Jobs. Jetzt Karrierechancen entdecken und am Stuttgart Airport in die berufliche...

  • Neukundenberater (M/w/d) Customer Service Care

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Paul Lange & CO. OHG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Neukundenberater (m/w/d) Customer Service Care** **Dein Profil**: - Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse - Du...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland DC Aviation GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Stuttgart suchen wir Sie als **Customer Care Specialist (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - strategische und operative Betreuung des Key Accounts im Business Charter Bereich - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft - Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den...

  • Medical Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Approach People Recruitment Vollzeit

    Our Client, fast growing company & worldwide Leader in services and pharmaceuticals products, is looking its new **Medical Sales Representative**. This role offers great & tangible opportunities for growth. Your Key Responsibilities: - Achieve or exceed sales targets (including market share expansion) in oncology, hematology, rare diseases and Hospital,...

  • Inside Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software GmbH Vollzeit

    Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time **About Us**: AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. - **Join us in shaping the future of software technology!** **What we are looking...

  • Teammitglied Customer Care

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland CeGaT GmbH Vollzeit

    Die 2009 in Tübingen gegründete CeGaT GmbH kombiniert neueste Sequenziertechnologie und medizinische Expertise - mit dem Ziel, genetische Ursachen von Krankheiten zu identifizieren und die Patientinnen - und Patientenbetreuung zu unterstützen. Für Forschung und Pharmaindustrie bietet CeGaT ein breites Portfolio an Sequenzierdienstleistungen und...