Senior Account Manager:in

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

Wir stehen für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Wir helfen unterstützen Veranstalter, Künstler und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse erfolgreich an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Partner wie das Wacken Open Air oder der THW Kiel die Show.

Wir sind Teil von AXS, dem globalen Ticketinganbieter für Veranstaltungsorte, Sportclubs und Events. AXS verantwortet u.a. das Ticketing für AEG Presents, dem führenden Veranstalter von Tourneen, Festivals und Konzerten weltweit. Fans der größten Künstler:innen wie Taylor Swift, Ed Sheeran, Kylie Minogue, Katy Perry und BLACKPINK vertrauen auf AXS, um Zugang zu Konzerten oder einzigartigen Erlebnissen wie dem Coachella Festival oder dem Hyde Park Festival zu erhalten. AXS ist eine Gesellschaft des weltweit agierenden und unabhängigen Entertainment Konzerns Anschutz Entertainment Group, Inc. (AEG), die zugleich Betreiber zahlreicher Venues sind, in Deutschland zählen die Uber Arena und Uber Eats Music Hall in Berlin sowie der Barclays Arena in Hamburg dazu.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden im Online-Ticketing. Mit deinem Gespür für ihre Bedürfnisse baust du langanhaltende, vertrauensvolle Partnerschaften auf, die weit über den klassischen Account-Management-Ansatz hinausgehen.
  • Du führst spannende Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst dabei nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern auch dafür, dass unsere Lösungen immer einen Schritt voraus sind. Du koordinierst die Arbeit mit unseren internen Expertenteams und stellst sicher, dass wir Innovation und Effizienz vereinen.
  • Du liebst es, Wachstumspotenziale zu erkennen und nutzt jede Gelegenheit, das Geschäft unserer Kunden zu erweitern und unsere Lösungen noch stärker in ihren Alltag zu integrieren.
  • Als strategischer Partner stehst du auch unseren neuen Kunden in allen Fragen rund um Online-Ticketing zur Seite – von digitalen Vertriebskanälen bis hin zu datengetriebenen Marketingstrategien. Du entwickelst individuelle Konzepte, die ihre Performance steigern und den Wettbewerb alt aussehen lassen.
  • Du behältst den Markt im Blick und erkennst frühzeitig Trends, die unsere Kunden und uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Ob neue Technologien, Verbraucherverhalten oder Branchenentwicklungen – du bist immer einen Schritt voraus.
  • Durch eine proaktive Kommunikation und regelmäßige Meetings sorgst du für eine hohe Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung langfristig.
Qualifikation

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation und Berufserfahrung, Quereinsteiger sind willkommen.
  • Du bist nicht nur ein Account Manager, du bist ein Senior – und das zeigst du durch mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Online-Ticketing, eCommerce oder einer vergleichbaren Branche
  • Mit deiner Accountmanagementkompetenz erkennst du Potenziale und weißt, wie du diese in langfristige Geschäftsbeziehungen und Wachstum umwandelst.
  • Du verstehst es, aus Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und diese in innovative Lösungen zu übersetzen. Herausforderungen motivieren dich, über den Tellerrand hinauszudenken.
  • Du hast ein tiefes Verständnis für die Funktionsweise von Ticketing-Systemen oder eCommerce-Plattformen, und bleibst stets auf dem neuesten Stand der Technik.
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich, aber du schätzt auch den Austausch und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
  • Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit und hast Freude daran, individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
Benefits

Darauf darfst Du Dich freuen

  • Nichts ist vergleichbar mit Live: Gänsehautmomente und große Emotionen bei den populärsten Bands und Künstler:innen unserer Zeit.
  • Flexibilität in Arbeitsort und -Zeit: u.a. mobiles Arbeiten, Workation und Teilzeitmodelle.
  • Wir bieten dir Raum für Kreativität und eigene Ideen. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, in dem neue Technologien und Lösungsansätze gefördert werden.
  • Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe – bei uns kannst du etwas bewegen.
  • Einzigartiges Team: hoher Zusammenhalt, Hilfsbereitschaft und eine offene “Come-as-you-are” Kultur.
  • Wertschätzung von Diversität jeglicher Art gehört für uns zum Alltag.
  • Team Events sind genauso selbstverständlich wie regelmäßiges Feedback.
  • Beste Lage: Unser Büro ist super zentral gelegen und bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Rad zu erreichen.

Du bist unsicher, ob die Position zu dir passt? Wir bringen dich gerne für ein Gespräch mit Kolleg:innen zusammen. Du möchtest das Team gerne vor deinem Start erleben? Teil des Bewerbungsprozesses ist ein Meet-the-Team.



white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops.
Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse eigenständig an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Partner wie das Wacken Open oder der THW Kiel die Show.

Innovationen und operative Exzellenz entstehen nur durch geballte Teamwork-Power. Deshalb suchen wir kluge Köpfe, denen Zusammenhalt wichtig ist und die nicht vor der Verwirklichung ihrer Ideen zurückschrecken.

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    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Junior Account Manager:in (m/w/d)  Stellen-ID: 242581 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Was Dich...

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    vor 3 Wochen

    hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    (Senior) Account Manager (m/w/d) Was du bei uns bewirkst Den richtigen Menschen für einen Job zu finden, ist essenziell. Als Account Manager:in hast du es in deiner Hand, eine Win-win-Situation für alle zu schaffen: Für unsere Kundinnen und Kunden bist du ein echter Erfolgsfaktor - weil du...

  • (Senior) Traffic Manager:in |

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH Vollzeit

    Wer wir sind. Wir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 250 Mitarbeiter:innen an 6 Standorten. Unsere Kunden: Ministerien und Verbände, Hidden Champions und die Leuchttürme der deutschen Wirtschaft. Wir entwickeln Kampagnen, digitale Plattformen und redaktionelle Konzepte – von der strategischen Kernidee bis zur...

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    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Vertrieb ist Deine Leidenschaft, Du magst es im Außendienst nah an den Kund:innen zu sein? Wir suchen Dich als passionierten Senior Account Executive(x/f/m) für unseren Standort Hamburg in Vollzeit. Du bist bereit mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu transformieren und zu digitalisieren? Du...

  • Senior Account Executive

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Vertrieb ist Deine Leidenschaft, Du magst es im Außendienst nah an den Kund:innen zu sein? Wir suchen Dich als passionierten Senior Account Executive(x/f/m) für unseren Standort Hamburg in Vollzeit. Du bist bereit mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu transformieren...

  • Senior Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Wir bei AVANTGARDE Experts sind seit 2007 auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften an Top-Unternehmen im Mobility- & Tech-Sektor spezialisiert. Dabei setzen wir alles daran, das "Perfect Match" zwischen Kandidat:innen und unseren Kunden zu finden. Mit unserem klaren Ziel, das Recruiting der Zukunft zu gestalten, wachsen wir stetig...

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  • Key Account Manager:in International | Personalmarketing

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  • Dein Weg zum Erfolg als Senior Account Executive

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    Amplifon, a global leader in the hearing care retail industry, is seeking an experienced Senior Account Payables Specialist to join our team. Located in Hamburg, Germany, this role will provide an opportunity to work in an international company with a flat hierarchy and a dynamic corporate culture.

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