Teamleitung IT-Service-Center

vor 3 Wochen

Gaimersheim, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

Fachliche und organisatorische Führung des Teams Sicherstellung des täglichen First Level Supports für den Groß- und Einzelhandel Koordination und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität Unterstützung bei Einführung, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen im Service Desk Steuerung von externen Dienstleistern Erstellung von Auswertungen für das Management

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe Sicheres und überzeugendes Auftreten Routiniert im Umgang mit einem Ticketsystem Selbstverständnis als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden Eine hohe Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Entscheidungsfähigkeit runden ihr Profil ab

Unser Angebot

Krisensicherer Arbeitsplatz Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit Teamorientiertes Arbeitsklima Leistungsgerechtes Einkommen Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen

    Gaimersheim, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung IT-Service-Center Ihre Aufgaben:Fachliche und organisatorische Führung des TeamsSicherstellung des täglichen First Level Supports für den Groß- und EinzelhandelKoordination und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der ServicequalitätUnterstützung bei Einführung, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen im Service...