IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld

vor 2 Wochen


Fürth, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Vollzeit

Ihre Rolle

Ihre künftigen Aufgaben im Bereich Anwenderbetreuung und Servicemanagement sind in der Abteilung V angesiedelt, welche die dezentralen Betriebsservices verantwortet. Im Mittelpunkt des Aufgabenbereiches stehen dienstleistungsbezogene Tätigkeiten für unsere Kunden sowie deren IT-Ausstattung. Ein Team aus engagierten, kooperativen und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen hierbei zur Seite. Für Ihren Arbeitsbereich stehen Ihnen moderne und bewährte IT-Komponenten und Hilfsmittel vor-Ort zur Verfügung. Wir haben eine Stelle am Standort in Wiesbaden und eine Stelle am Standort in Bonn zu besetzten. Wir freuen uns auf Ihren Input als Mitglied der Flächenbetreuung, um unseren IT-Service für und mit unseren Kunden mit folgenden
Aufgaben voranzutreiben:

Eine spannende Aufgabe ist der Second-Level-Support (Störungen, Probleme, Serviceanträge), wodurch Sie ebenfalls mit unserem Ticket-System arbeiten. Darüber hinaus übernehmen Sie die eigenverantwortliche Einrichtung und Administration von Clients (APC, Notebook) sowie die Verwaltung von Benutzerkennungen. Sie übernehmen die Interaktion mit den Anwendenden und den am Bearbeitungsprozess beteiligten Instanzen durch eine eigenständige Auswahl und Anpassung von Lösungsalternativen. Ihr breites Aufgabenfeld runden Hard- und Software-Rollouts sowie Ihre Mitwirkung an Projekten ab. Die Abstimmung und Koordination von Kundenterminen inkl. der Durchführung von Serviceeinsätze für Reparaturen sowie Wartungen fällt außerdem in Ihren Aufgabenbereich.

Ihre Fähigkeiten

Ihre erforderlichen Qualifikationen

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug. Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.

Weiterhin bringen Sie fachlich mit:

Umfassende Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Client- sowie Windows-Betriebssystemen und deren Werkzeugen. Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung von Kunden sowie in der Erbringung von Services. Gewünscht sind gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und in deren IT-Sicherheit. Idealerweise können Sie Kenntnisse im Projekt- und Betriebsmanagement, insbesondere unter Anwendung von ITIL, vorweisen.

Das zeichnet Sie persönlich aus:

Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung. Belastbarkeit und Stressresistenz gehören zu Ihren Eigenschaften. Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert. Konflikt- und Kritikfähigkeit bringen Sie mit. Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.

Weiterhin sind Sie im Besitz eines Führerscheins und erklären Ihre Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen sowie zur Rufbereitschaft.

Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.

ArbeitgeberLeistungen

Gute Gründe, die für uns sprechen

Wir bieten Ihnen eine bis zum 31.12.2024 befristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).

Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen . Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen). Unsere modernen Arbeitszeitmodelle und gleitende Arbeitszeit ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf. Wir bieten Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an. Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten. Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung. Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben. Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Besondere Hinweise

Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind uns willkommen, von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Im Falle gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes, schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Voll- und Teilzeitbeschäftigung geeignet, soweit keine zwingenden dienstlichen Belange entgegenstehen.



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    Vor 5 Tagen


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    vor 1 Woche


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    Projektmanager im MarTech-Umfeld (w/m/d) bei BRANDAD Group AG | softgarden View job here Stellenangebote – geh deinen Weg bei BRANDAD! Wir erklären dir ganz sicher nicht, wie du deinen Job machen sollst – nicht hier und auch nicht, wenn du bei uns...


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    vor 4 Wochen


    Fürth, Deutschland LEONHARD KURZ Stiftung & Co. KG Vollzeit

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