Sachbearbeiter Länderkoordination

Weiterdenken und Vorwärtskommen mit der Walz-Familie

Das Versandhaus Walz ist ein in Europa führendes Multi-Channel-Unternehmen mit den Vertriebsmarken baby-walz, Die moderne Hausfrau und walzvital. Über die verschiedenen Marken und das große Sortiment wird eine breite Zielgruppe angesprochen. Wir setzen auf innovative Ideen und verantwortungsvolle Menschen. So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie.

Die Aufgaben:

Kundenkorrespondenz (schriftliche Vorgänge und E-Mail) Telefonische Kundenkommunikation in der Service-Hotline Reklamationsbearbeitung Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement Bearbeitung Lieferanfragen Speditionen Ersatzteilbearbeitung Retourensonderbearbeitung Bearbeitung des Retourenschriftverkehrs

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung MailPlus Kenntnisse PC-Kenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes) Gute Maschinenschreibkenntnisse Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung Service- und kundenorientiertes Denken Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten Freundlichkeit Gute Umgangsformen und Teamgeist Französische uns zusätzliche niederländische Sprachkenntnisse wären wünschenswert Korrekte Anwendung der länderspezifischen Rechtschreibregeln bei der Bearbeitung der Kundenkorrespondenz

Wir bieten:

30 Tage Urlaub pro Jahr Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team Ein kreatives und innovatives Umfeld, in dem die Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen im Vordergrund stehen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und eine sehr steile Lernkurve Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz Flache Hierarchien mit Du-Kultur

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