Service Lead Backup/Storage in conjunction with Delivery Team Lead

vor 5 Monaten

Dresden, Deutschland NTT DATA Vollzeit

Service Lead Backup/Storage in conjunction with Delivery Team Lead (f/m/d)

In Voll- oder Teilzeit (mind. %)

Empowering You – to break new ground

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als . Mitarbeitende aus Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können. 

ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?

Standort: Bautzen, Dresden

Das darfst Du von uns erwarten:

Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du

■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a.Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical

■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy

■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk

■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

■ Wir sorgen vor: bspw. % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern

■ Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad®

Du brennst für Herausforderungen?

Neben der Tätigkeit als Service Lead Backup/Storage übernimmst Du parallel die Verantwortung für das lokale Backup/Storage-Team in der Rolle des Delivery Team Leads.

In dieser Funktion reportest Du an den Head of Cloud Infrastructure Services Germany und arbeitest eng mit dem Delivery Area Lead - Cloud Infrastructure Services Germany sowie den Global Service Area Manager (GSAMs) zusammen.

Als Service Lead bist Du verantwortlich für:

■ Leitung der operativen Serviceausführung im Servicebereich Backup/Storage sowie operative Verantwortung für die Effektivität, Effizienz und Gesamtqualität der Leistungserbringung des Services

■ Enge Zusammenarbeit mit den GSAMs , um kritische Initiativen und Projekte innerhalb des Servicebereichs Backup/Storage zu koordinieren und zu überwachen (inkl. Projektmanagement und -dokumentation, Nachverfolgung von Planung und Ergebnissen, Priorisierung von Projekten und Risikobewertung)

■ Vorbereitung und Verfolgung der Ressourcenplanung und -nutzung

■ Messung und Kontrolle von internen kritischen Metriken (Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Effizienz)

■ Vorbereitung von und Unterstützung der Initiativen zur Harmonisierung von Geschäftsprozessen und zur kontinuierlichen Steigerung der Effizienz

Als Delivery Team Lead bist Du verantwortlich für:

■ Übernahme der Führungsverantwortung für das lokale Backup/Storage-Team

■ Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden vom Onboarding bis zum Offboarding.

■ Regelmäßige Kommunikation & Interaktion und Teamentwicklung mit entsprechenden Maßnahmen

■ Aktive Gestaltung einer nachhaltigen Feedback- und Fehlerkultur sowie einer teamübergreifenden Zusammenarbeit

■ Kontinuierliche Identifikation, Förderung und Entwicklung von Mitarbeiterpotenzialen und Planung von notwendigen Trainings

■ Durchführung von individuellen Leistungsbeurteilungen im Rahmen des jährlichen Mitarbeitendengesprächs und Ableitung von Entwicklungszielen

■ Verantwortung für die Teamleistung und die erfolgreiche Umsetzung in Bezug auf Qualität und Kundenzufriedenheit

■ Aktive Beteiligung an der Gestaltung der Bereichsstrategie und Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Umsetzung von Service-Prozessen

■ Beitrag zur Entwicklung neuer Services , um einen effizienten und effektiven Einsatz der Mitarbeitenden zu ermöglichen

■ Bereitstellung regelmäßiger Berichte und Analysen zur Überwachung von SLAs und wichtigen Leistungsindikatoren.

■ Proaktive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung von Kundeneskalationen sowie kritischen Situationen

■ Verantwortung für das Controlling des Bereichs sowie für die Sicherstellung von Profitabilität und Erreichung von Umsatzzielen gemeinsam mit dem Controlling Circle

Überzeuge uns mit Deinem Potential

■ Ein abgeschlossenes Hochschulstudium - vorzugsweise im IT-Bereich - oder eine vergleichbare Qualifikation bilden die Grundlage Deiner Qualifikation.

■ Du verfügst über mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld; idealerweise verfügst Du zudem über mindestens 2 Jahre Erfahrung als Führungskraft.

■ Du verfügst über eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Managed Services.

■ Du hast Erfahrung mit der Arbeit in einer Matrixorganisation .

■ Ausgeprägte Führungsqualitäten und eine klare Mitarbeitendenorientierung sowie eine positive Denkweise und Einstellung zeichnen Dich aus.

■ Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen.

■ Du verbindest unternehmerisches Denken mit Pragmatismus und Ergebnisorientiertheit.

■ Du hast nicht nur ein hohes Maß an Eigenverantwortung , sondern auch das Selbstvertrauen , anderen ein Vorbild zu sein.

■ Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

■ Bei Standort Dresden ist eine regelmäßige Anwesenheit (3-4 Tage/Woche) im Data Center in Bautzen erforderlich.

  • Service Lead Backup/Storage in der Rolle des Delivery Team Leads

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Service Lead Backup/Storage in der Rolle des Delivery Team Leads (f/m/d) In Voll- oder Teilzeit (mind. %) Empowering You – zu neuen Perspektiven Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende...

  • Administrator Storage und Backup

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Administrator Storage und Backup (m/w/d)KENNZIFFERKSASTANDORT(E)Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, ZwickauÜber unsperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen...

  • Administrator Storage und Backup

    vor 4 Wochen

    dresden, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Administrator Storage und Backup (m/w/d)KENNZIFFERKSASTANDORT(E)Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, ZwickauÜber unsperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen...

  • Betriebssystem-Ingenieur mit Schwerpunkt Backup und Storage

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der Position: Wir suchen einen Betriebssystem-Ingenieur, der sich auf Backup- und Speicherlösungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein erfahrener IT-Professional mit umfassenden Kenntnissen in Backup- und Speichertechnologie.Ihre Aufgaben:Bei Projektplanung und Implementierungsvorbereitung mitwirkenTechnische Konzepte und...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Backup & Storage

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Dresden, einem herstellerunabhängigen IT Dienstleister, einen IT-Systemingenieur (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Backup & Storage.Ihre Aufgaben:Mitarbeit bei Projektplanung und ImplementierungsvorbereitungErstellung technischer Konzepte und LösungsszenarienUmfassende Dokumentation von Lösungen bis hin zum...

  • IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Dresden, einem herstellerunabhängigen IT Dienstleister, ab sofort einen IT System Engineer (m/w/d) in mit dem Schwerpunkt Backup & Storage.Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu...

  • Technology Innovation Team Lead

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Our purpose at Vodafone is to connect for a better future. As a Global Communications Technology company, we put the customer at the heart of everything we do. We are passionate about pushing boundaries and discovering innovative ways to connect our customers with their digital societies. We connect people, businesses, and communities across the globe to...

  • IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Dresden, einem herstellerunabhängigen IT Dienstleister, ab sofort einen IT System Engineer (m/w/d) in mit dem Schwerpunkt Backup & Storage.Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu...

  • Technology Innovation Team Lead

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Our purpose at Vodafone is to connect for a better future. As a Global Communications Technology company, we put the customer at the heart of everything we do. We are passionate about pushing boundaries and discovering innovative ways to connect our customers with their digital societies. We connect people, businesses, and communities across the globe to...

  • Technical Lead

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Lead - Software Development to join our team at {company}.The successful candidate will have a strong background in software development and will be responsible for leading a team of developers to deliver high-quality software solutions.Key ResponsibilitiesLead a team of software developers to deliver...

  • Electronics and Hardware Team Leader

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Job Opportunity: Team Lead / Team ManagerWe are currently seeking a qualified Team Lead / Team Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for the technical and disciplinary leadership of the Electronics/Hardware working group.Key Responsibilities:Develop and implement implementation strategies in accordance with customer...

  • Product Owner Pv Storage

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Viessmann Climate Solutions (GER) Vollzeit

    As a Product Owner PV Storage (M/F/d), your mission is the ideation and realization of a highly customer-centric PV Storage solution in the EU market by taking on the end-to-end responsibility throughout the full product lifecycle. Based on extensive customer research and use case analysis you will consequently build-up a growing PV-Storage portfolio while...

  • Data Analytics Team Lead

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland CROWDCONSULTANTS Vollzeit

    **YOUR MISSION** - Assume professional and disciplinary leadership of a highly motivated IT team of developers and administrators - Lead the strategic development of existing processes in the team and the interfaces to the specialist departments - Evaluate data using innovative data science methods (e.g. machine learning, classification, clustering and...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Backup & Storage

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Dresden einen erfahrenen IT-Systemingenieur (m/w/d) mit Schwerpunkt Backup & Storage. Ihre Aufgaben umfassen die Mitarbeit bei Projektplanung und Implementierungsvorbereitung, die Erstellung technischer Konzepte und Lösungsszenarien sowie die umfassende Dokumentation von Lösungen bis hin zum...

  • Automation Lead with Passion for Innovation

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Company OverviewHamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is a leading manufacturer of innovative machines and plants for the processing of cocoa and chocolate, with a 185-year tradition.Job DescriptionWe are seeking an experienced Automation Lead to join our team at the site Dresden. As part of the PROBAT group, we offer a highly motivated environment with...

  • Team Leader Power Gan Team

    vor 1 Tag

    Dresden, Deutschland X-FAB Silicon Foundries Vollzeit

    Dresden, Germany **Your tasks**: - Leading our Power GaN (local) Process Development team - Strategic, personnel and performance management of the team - Responsibility for management and control of projects and related tasks - Ensuring the necessary qualifications of the employees, organizing and controlling further training measures -...

  • Senior Consultant Energy Storage

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland DNV Vollzeit

    *This position has continuous, ongoing recruitment efforts for current and future openings. Applying for this role will gain you consideration for all roles within this opening which you are qualified for.​ In the Energy Storage Northern Europe team, DNV offers independent advisory and testing services to all stakeholders in the industry. For energy...

  • Retail Store Lead

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Power Cable Expertise Leader

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DNV Vollzeit

    About the RoleDNV is seeking a Principal Consultant to lead our Power Cables team, providing expert guidance on high voltage AC/DC cable systems.Key ResponsibilitiesProject Management: Plan and execute multiple projects, ensuring timely delivery and budget adherence.Team Leadership: Foster a collaborative environment, promoting best practices and technical...

  • RX Technical Lead

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland IC Resources Vollzeit

    RFIC Technical Lead - RX experience  This is an opportunity for an experienced RF IC Design Engineer with RX experience to be based in the growing semiconductor hub of Dresden. You will join a growing startup working on the development of a non-cellular 5G wireless microchip. Responsibilities include:Manage and mentor the team of engineers.Take...