Service- und Prozessmanager im Bereich Vertrieb Telekommunikation

vor 1 Monat


Chemnitz, Deutschland eins energie in sachsen GmbH & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

: Sie sind für die Einführung und strategische Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Systemen der vertrieblich ausgerichteten Prozesse im Fachbereich verantwortlich. Sie analysieren Kundenbedarfe und leiten daraus passende Maßnahmen ab. Sie erarbeiten strategische Konzepte für Serviceprozesse im Geschäftsfeld Telekommunikation. Sie koordinieren und begleiten die Übergabe von IT-Anforderungen zu vertrieblichen Systemen und Prozessen. Sie betreiben ein regelmäßiges Monitoring und optimieren die Massenmarktfähigkeit von Telekommunikations- und Serviceprozessen. Sie verantworten die System- und Prozessschnittstellen zu anderen Fachbereichen. Sie tragen dazu bei, das Geschäftsfeld Telekommunikation im Gesamtunternehmen nachhaltig zu etablieren und ergebniswirksam auszurichten. Sie schulen interne Mitarbeiter*innen und externe Vertriebspartner zu Systemen und Abläufen. Sie koordinieren und wirken bei Projekten im Aufgabengebiet mit.

Ihr Profil:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in einer einschlägigen Fachrichtung oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben mehrjährige Berufserfahrung innerhalb des Telekommunikationsumfeldes oder im Projekt-/Prozessmanagement sammeln können. Sie besitzen anwendungsbereite Kenntnisse der gebräuchlichen IT und Office-Anwendungen. Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

Des Weiteren zeichnen Sie die folgenden Soft Skills aus:

Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit und hohes Maß an Kundenorientierung Zielorientierung und unternehmerisches Denken Organisations- und Durchsetzungsvermögen Belastbarkeit und Flexibilität

Was bieten wir Ihnen?

Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt für die Absicherung des eigenen Lebensstandards. 38-Wochenstunden in 24/7 bei Vollzeitanstellung, damit Sie regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys finden. Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit, die Ihrem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken. 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, damit Sie sich auch ausreichend erholen können und Zeit für Familie und Freunde haben. Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Sie besser versorgt sind. Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung. Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Sie sich fit und gesund halten können. Angebot eines bezuschussten Jobtickets sowie Deutschland-Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz. Die Möglichkeit zum Erwerb eines Dienstrads (Fahrradleasing zur Privatnutzung), da uns die Umwelt und Ihre Gesundheit am Herzen liegt. Und vieles mehr.

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  • Chemnitz, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    PerSolution Consulting ist der Spezialist für Personalgewinnung. Gemeinsam gestalten wir mit unseren Kundenunternehmen moderne Lösungen für individuelle Personalgewinnung. Hohe Qualitätsstandards und Individualität zu vereinen ist unsere tägliche Aufgabe, welcher wir uns stellen. Im Auftrag unseres Kunden, einem regionalen Unternehmen für die...


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  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


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  • Chemnitz, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • IT Projekte

    Vor 7 Tagen


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  • IT Projekte

    vor 1 Woche


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