Mitarbeiter im Kundenservice

vor 2 Wochen

Augsburg, Deutschland Topwerker GmbH Vollzeit
Einführung

Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du liebst es, Dinge zu organisieren und den Überblick zu behalten? Dann suchen wir genau DICH für Topwerker Starte jetzt bei uns als "Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)" durch und werde Teil eines sympathischen und dynamischen Teams, das nicht nur auf handwerkliche Exzellenz setzt, sondern auch durch digitale Lösungen und ganzheitliche Dienstleistungen überzeugt.

Deine Aufgaben

  • Für unsere externen sowie internen Kunden bist du der erste Ansprechpartner bei sämtlichen Anliegen.
  • Du übernimmst selbstständig die Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl am Telefon als auch per Mail.
  • Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung von Angeboten und der Pflege von Angebotslisten sowie sonstigen Aufstellungen und Listen.  
  • Du unterstützt tatkräftig bei der Terminierung von Projekten und koordinierst und vereinbarst Besichtigungstermine für unsere Bereichs- und Teamleiter.
  • Du bist also eine äußerst wichtige Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen. 
  • Und last but not least: Du pflegst unsere Datenbank und stellst somit einen reibungslosen Ablauf der Prozesse sicher. 
Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und konntest bisher mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice und/oder im Innendienst sammeln. 
  • Du hast Freude am Kundenservice und eine service- und lösungsorientierte Denkweise.
  • Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst wegen deiner ausgeprägten Organisationsfähigkeit stets den Überblick.
  • Kunden kannst du in jeder Situation freundlich und verständnisvoll begegnen. 
  • Du krempelst gerne die Ärmel hoch und zeichnest dich durch deine selbstständige und proaktive Arbeitsweise aus.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise. Deutsch in Wort und Schrift beherrscht du auf Muttersprachenniveau.
Warum Topwerker

  • Bei Topwerker hast du die Möglichkeit in einem modernen Betrieb mit toller Atmosphäre und super netten Kollegen durchzustarten 
  • Du hast die Möglichkeit deine eigenen Ideen und dein Können einzubringen und eine wichtige Rolle beim Aufbau von Topwerker einzunehmen 
  • Du darfst dich auf moderne Software für digitales und papierloses Arbeiten freuen.
  • Bei Topwerker musst du nicht mit Schichtdienst rechnen. Bis max. 18 Uhr bist du für unsere Kunden ansprechbar, danach übernimmt unser eBüro. 
  • In unserer gut ausgestatteten Küche kannst Du Dich jederzeit an kostenlosen Getränken bedienen.  
  • Wir wollen nicht nur zusammen arbeiten, sondern auch gemeinsam feiern Deshalb veranstalten wir Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. 
  • Bei Topwerker profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Wir achten auf eine gesunde Work Life Balance. Deswegen sind für uns 30 Tage Urlaub selbstverständlich
  • Dazu gehört für uns auch die Möglichkeit gelegentlich im Home Office zu arbeiten. 
  • Wir haben Bedarf und Du kennst die richtigen Leute? Durch unser Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Programm, erhältst Du bei Einstellung des von Dir vorgestellten Handwerkers bis zu 1000€ als Bonus
Kontaktinformationen

Annika Schnurr
HR Managerin / Recruiterin 
annika.schnurr@topwerker.de

Über uns

Die Topwerker GmbH ist ein moderner Handwerksbetrieb aus Augsburg. Dabei unterscheiden wir uns von herkömmlichen Handwerksbetrieben sehr deutlich: bei uns arbeiten im Büro lauter Profis, die dafür sorgen, dass unsere Meister/innen und Gesell/innen vor Ort beim Kunden einen optimalen Job machen können. Wir wollen unsere Kunden glücklich machen, indem wir die besten Mitarbeitenden, das beste Werkzeug und die beste Planung haben 
 

Werde jetzt Teil dieses Erfolgs in einem dynamischen Team aus Profis


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



 

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