Customer Onboarding

vor 1 Tag

Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen

Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in Unternehmen individuelle Grafiken, Animationen oder Videos zu erstellen, ohne dabei auf das Corporate Design achten zu müssen – denn Mate ist jederzeit markensicher.

Gestartet in 2022 nutzen bereits über 100 starke Marken wie Daimler Truck, BASF, Thyssenkrupp, UNICEF, Engel & Völkers, LBS etc. unsere Software - stetig mehr

Aktuell suchen wir Verstärkung für das Onboarding neuer und die Betreuung bestehender Kund:innen. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen – und arbeitest insgesamt sehr eng zusammen mit unserem 15-köpfigen Team

Ob du mehr vom Büro aus arbeitest oder lieber remote bleibt dir überlassen. Besonders für den Anfang ist es aber hilfreich, wenn du aus der Region Bielefeld kommst oder es eine gute Zugverbindung gibt, sodass dein Weg in unser Office nicht zu weit ist.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam durchstarten

Aufgaben
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen
  • Durchführung unserer Neukunden-Onboardings, in denen der Mate Account im individuellen Corporate Design eingerichtet wird
  • Koordination unseres Design-Teams/Freelancern, die Vorlagen im Corporate Look unserer Kund:innen designen (z.B. für Social Media)
  • Einführung der Kund:innen in die fertig eingerichtete Software, damit sie diese bestmöglich nutzen können
  • Weitere Betreuung der Kund:innen als erste Ansprechpartner:in
  • Kontinuierliche Optimierung des ganzheitlichen Onboarding-Prozesses, um ihn noch kundenfreundlicher und effizienter zu gestalten
Qualifikation
  • Du hast erste Erfahrungen mit der Projektkoordination und Kundenkommunikation in einer Agentur o.ä. (zuvorkommend, service-orientiert)
  • Du bist ein Organisationstalent ‍♂️
  • Du hast ein "Auge für Design" und ein gutes Verständnis in Figma / InDesign / Photoshop o.ä. (Keine Angst, du musst weder Künstler:in noch Programmierer:in sein )
  • Du hast ein technisches Grundverständnis für Webseiten / Software (HTML + CSS)
  • Du hast hohe Ansprüche an die Qualität deiner Arbeit
  • Du hast Lust auf ein junges, motiviertes Team, das hungrig ist, eine großartige Software für namhafte Kund:innen auf der ganzen Welt zu entwickeln
Benefits

Wir bieten dir:

  • Ein agiles und dynamisches Arbeitsumfeld, die Übernahme von Eigenverantwortung wird gefördert
  • Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit) und Arbeitsorte
  • Ein offenes, helles und gemütliches Büro direkt in der Bielefelder Altstadt
  • Unbegrenzten und leckeren Barista-Kaffee ☕️
  • Ein hungriges Team mit vielfältigen Kompetenzen und breitem Erfahrungsschatz
  • die Arbeit mit den modernsten Tools wie HubSpot, Slack, Calendly, Loom, Figma...
  • 30 Urlaubstage im Jahr und eine leistungsgerechte Vergütung
  • einen Firmenlaptop, der auch für private Zwecke nutzbar ist
  • Regelmäßige Team-Events, remote und vor Ort

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf reicht völlig aus) und darauf, dich endlich bei einem (virtuellen) Kaffee oder Tee kennenzulernen



Wir sind Mate. Ein junges Team aus ehrgeizigen Köpfen, die alle gemeinsam an ein Produkt glauben. Zusammen schmieden wir Pläne, entwickeln neue Ideen und arbeiten fleißig daran, unsere Software aus Bielefeld in die Welt hinaus zu tragen. Dabei setzen wir auf flache Hierarchien, offene Diskussionen und eine gute Portion Eigeninitiative unserer Mates - denn nur so können wir voneinander lernen und gemeinsam wachsen. Zum Ausgleich gibt es bei uns zwischendurch das ein oder andere Tischtennismatch, ein Stück Pflaumenkuchen und eine Menge guter Geschichten. Vielleicht erzählst du uns bald deine?

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Wohlfühl-Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede: n Mitarbeiter: in in Unternehmen...

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Wohlfühl-Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen 🚀🌎 Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in...

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Wohlfühl-Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen 🚀🌎 Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in...

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen 🚀🌎 Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in Unternehmen...

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen 🚀🌎 Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in Unternehmen...

  • Projektmanagement & Customer Onboarding (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Wohlfühl-Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede:n Mitarbeiter:in in Unternehmen...

  • Customer Onboarding

    vor 11 Stunden

    Bielefeld, Deutschland Mate Vollzeit

    Wir bei Mate wachsen gerade sehr schnell und suchen top Leute, die Lust auf ein dynamisches Arbeitsumfeld haben und darauf, ein Marketing-Software-Startup von Bielefeld in die Welt zu tragen Mate ist die Content Creation Software, die speziell für die Markenkommunikation entwickelt wurde. Mate befähigt jede: n Mitarbeiter: in in Unternehmen individuelle...

  • Trade and Customs Manager

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Trade and Customs Manager, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der Zukunft unterstützen kann. Du wirst Teil unseres Teams in Bielefeld und bist für die Beratung unserer Mandanten in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-,...

  • Systemadministrator (m/w/d) Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 450 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist...

  • Systemadministrator (m/w/d) Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 450 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist...

  • Customer Support Werkstudent

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Bis zu 20 Stunden/ Woche** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...

  • IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 450 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist...

  • IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 450 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist...

  • Kassierer in Voll- Oder Teilzeit Outlet Bielefeld

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e **X**cellent results, driven by su **C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co **N**sumers at the...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/ Inside Sales

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland CHG-MERIDIAN AG Vollzeit

    Vollzeit- BerufseinsteigerWir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie. Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1.400 Mitarbeiter:innen weltweit fühlen sich neue Kolleg:innen von Anfang an als Teil unseres dynamischen Teams. **Das erwartet Sie** - Sie sind Ansprechpartner:in bei der Abwicklung von komplexen,...

  • Organisations- und Prozessberatung-Praktikum

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Praktikum Organisations- und ProzessberatungBei KPMG hast Du die Möglichkeit, ein Praktikum im Bereich Organisations- und Prozessberatung zu absolvieren. In diesem Praktikum kannst Du Dein Theoriewissen in der Praxis unter Beweis stellen und Dich bereits im Studium Teil unseres Teams werden. Du wirst Teil eines Teams, das sich mit der Beratung unserer...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Bist du ein Brückenbauer? Wir sind mehr als nur eine Beratungsfirma - wir sind dein Sprungbrett in die Welt der mittelständischen Lebensmittelbetriebe. Mit einem Auge fürs Detail und einer Passion für individuelle Lösungen unterstützen wir Unternehmen ihre Marktstellung zu verbessern und mit top Personal nachhaltig zu wachsen. **Deine Rolle als...

  • Fachexperte für internationale Zoll- und Steuerfragen

    Vor 2 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Karriere als Fachexperte in KPMGFür unsere Indirekte Steuern Abteilung suchen wir einen erfahrenen (Senior) Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESG mit umfassenden Kenntnissen im Bereich der internationalen Zoll- und Steuerfragen.Beschreibung des JobsWir sind ein führendes Beratungsunternehmen mit einem starken Fokus auf die Zukunft. Unser Ziel ist es,...

  • Organisations- und Prozessberater

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleAls Berater für Organisation und Prozessoptimierung bei KPMG unterstützt Du unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse und -strukturen. Du bist für die Prozessberatung und -optimierung in den Bereichen Finance, IT oder Operations Management verantwortlich und zeigst, welche Verbesserungspotentiale sich durch Digitalisierung...

  • Organisations- und Prozessberatung-Praktikum

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Praktikum Organisations- und ProzessberatungWir bieten ein Praktikum im Bereich Organisations- und Prozessberatung an, bei dem du deine Theorien in der Praxis unter Beweis stellen kannst. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Beratung unserer Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse und -strukturen unterstützen. Du wirst dich auf die...