Consumer Experience Specialist 30h

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland adidas Vollzeit
Consumer Experience Specialist 30h (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

· Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte

· Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen

Verantwortlichkeiten:

· Kennt die Store-Ziele sowie individuelle Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen

· Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, indem geeignete Elemente des Customer Leitbildes angewendet werden

· Lässt im Store-Betreuungsbereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen

· Hält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden*innen gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit

· Hält sich an die Regeln und Abläufe, die für den Store gelten und hält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht

· Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem das Warenangebot auf der Verkaufsfläche aufgefüllt wird und minimiert so Verluste

· Arbeitet produktiv, respektvoll und effizient mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen

· Arbeitet und lebt aktiv die adidas Werte – insbesondere durch die Förderung einer diversen und inklusiven Verhaltensweise (Diversity, Equity & Inclusion)

· Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei der Arbeit an

· Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um die eigene Entwicklung voranzutreiben und eigene Performance zu verbessern

· Kassiertätigkeit (falls zutreffend)

o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher

o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch

o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)

· OMNI CHANNEL

- Endless Aisle: Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet, um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während des Verkaufsprozesses anzubieten

- Click & Collect: Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen

- adidas Consumer Experience APP´s: Bietet aktiv in jedem Kundengespräch die Vorteile und Benefits aller Service Apps an

Befugnisse:

· Kassiertätigkeiten

Vorwiegende Kontakte:

· Kunden

· Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

· Kompetenzen eines Retail Professionals

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

· 0-3 Jahre Retail Erfahrung

· Ausbildung zum/r Verkäufer/in wünschenswert

· Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

· Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit

adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an Equal Opportunity Employer.

  • Consumer Experience Specialist 30h

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte - Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen -...

  • Consumer Experience Specialist 30h

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte - Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen -...

  • Consumer Direct Marketing Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...

  • Consumer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte - Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen -...

  • Consumer Experience Specialist 20h/week

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

    Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: - Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: - Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte - Bedient aktiv alle Kunden, verkauft und hilft aktiv alle Store-Abläufe gewissenhaft durchzuführen -...

  • Nike Consumer Experience Coach

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...

  • Consumer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

    Hallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team von rebellischen Optimisten. Wir führen einen aktiven Lebensstil, schaffen...

  • Consumer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland adidas Vollzeit

    Consumer Experience Specialist (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:· Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte·...

  • Consumer Experience Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland adidas Vollzeit

    Consumer Experience Specialist (m/f/d) - Original Flagship Store, Münzstr. Berlin Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:· Baut eine positive und kraftvolle Verbindung zu jedem Kunden auf und lebt die adidas Markenwerte·...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....

  • Customer Experience Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

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  • Consumer Experience Specialist 20h/woche

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

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  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

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  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Avomind Vollzeit

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  • Customer Experience Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

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  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

     The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It’s simple to set up and provides 4G connection around the world. You’ll connect to the internet just by scanning a QR code, and you’ll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their...

  • Specialist, Surface Experience Eu

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Audible Vollzeit

    At Audible, we believe stories have the power to transform lives. It’s why we work with some of the world’s leading creators to produce and share audio storytelling with our millions of global listeners. We are dreamers and inventors who come from a wide range of backgrounds and experiences to empower and inspire each other. Imagine your future with...

  • Specialist, Surface Experience EU

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Audible Vollzeit

    ABOUT THIS ROLE You are responsible for improving the customer experience on Web and App for Audible in EU. Together with your team colleagues you plan and execute a test-driven approach to content discovery and customer engagement. You will be good at both working independently and within cross-functional project teams. The scope of the role...

  • Nike Consumer Experience Coach

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Nike Vollzeit

    Werde ein Teil des Teams von NIKE, Inc. NIKE, Inc. stattet nicht nur die weltbesten Sportler aus. Wir überwinden Hindernisse und Grenzen. Wir setzen neue Maßstäbe und machen das Unmögliche möglich. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich weiterentwickeln möchten, einen kreativen Kopf haben und an ihre...

  • Consumer Market Insights

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland HEINEKEN Vollzeit

    HEINEKEN's goal is to value and celebrate diversity true to the slogan "brewing the joy of true togetherness to inspire a better world". We believe that people are as diverse as our products - including but not limited to gender, ethnicity, age, sexual orientation, religious beliefs, nationality, social background, special needs and mindset - enrich our...