Manager Order Management

Wir schaffen bessere Lebensbedingungen für Menschen. Und zwar, indem wir durch technische Innovationen zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen. Wir lieben, was wir tun, und sind gut darin. Aber jetzt wollen wir sogar noch besser werden

Diese Position wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Team in Glinde bei Hamburg besetzt. Du berichtest an die Bereichsleitung Order Management, bist Mitglied des Management Teams OM und gestaltest den neuen Geschäftsbereich maßgeblich mit.

Wer bist Du?

Du bist überzeugt davon, dass der Bereich Auftragsabwicklung einen wichtigen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden hat. Du kannst Menschen begeistern und überzeugen, bist kommunikativ und liebst die Nähe zu deinem Team? Du glaubst an Standardisierung und hast Spaß daran, Prozesse und Schnittstellen zu organisieren und zu optimieren? Eine exzellente Customer Journey zu erzielen, beschreibt Deine Motivation? Dein gekonntes Netzwerken ermöglicht Dir den Zugang zu den richtigen Ansprechpartnern in den Lieferwerken und den Business Units? Du übernimmst Verantwortung und gestaltest proaktiv Veränderung mit?

Was macht die Arbeit aus?

In der Rolle obliegt dir die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Transactional Business in der DACH-Region.

Du engagierst dich für die Entwicklung deiner Teammitglieder und entwickelst dich persönlich wie fachlich kontinuierlich fort.

Dein unternehmerisches Denken zeigt sich in deinem täglichen Handeln sowie deiner Budgetverantwortung.

Dir obliegt die Erstellung und Nachverfolgung relevanter KPIs zur Erreichung der Bereichsziele.

Dein Team und du stellen die reibungslose Auftragsabwicklung sicher und sorgen für die stetige Optimierung von Prozessen und Tools. Eure kontinuierlichen Verbesserungen erzielen ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis.

Du treibst die Standardisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten maßgeblich voran und ermöglichst unseren Kunden in der Region zukünftig die Nutzung weiterer Services.

Deine enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams unserer Divisionen führt zu reibungslosen und effizienten Abläufen.

Die Kommunikation mit unseren Lieferwerken ist bei dir in besten Händen.

Was bringst Du mit?

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich, oder eine vergleichbare Qualifikation.

Du hast Dich nachgewiesenermaßen erfolgreich mit Prozessoptimierung und -standardisierung beschäftigt und bringst vorzugsweise umfangreiche Erfahrungen in der Auftragsabwicklung mit.

Du hast ein starkes Interesse an digitalen Tools und Arbeitsweisen.

Du konntest Veränderungsprozesse erfolgreich mitgestalten und vorantreiben. Du bringst deine Erfahrung und deine dynamische Persönlichkeit in die Aufgabe ein.

Die Arbeit in einer Matrixorganisation und die ergebnisorientierte Zusammenarbeit mit einer Vielzahl interner und externer Stakeholder ist dir vertraut.

Du überzeugst durch dein Koordinations- und Organisationstalent und begegnest Situationen mit Klarheit und Verbindlichkeit, um die bestmögliche Lösung herbeizuführen.

Auch in Phasen höheren Arbeitsaufkommens behältst du deine Gelassenheit und dein starkes Priorisierungsvermögen bei.

Gute Anwendungskenntnisse in One4AL sowie weiteren Systemen aus dem Tätigkeitsbereich Order Management (Anytime, SAP Arriba) sind wünschenswert.

Ausgeprägte IT-Affinität

Gute Englischkenntnisse und das Interesse an einer interkulturellen Zusammenarbeit setzen wir in jedem unserer Tätigkeitsbereiche voraus.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Cover Letter, CV).