IT Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

Stellen-ID: 14023; Standort(e): Attendorn 

Ihre Aufgaben

Annahme und Dokumentation von Anwenderfragen und Störungsfällen aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und Helpdesk-System ITSM) Eigenständige Lösung der Anwenderfragen und Störungsfälle sowie Vorbereitung der Anfragen zur Weitergabe an den 2nd-Level-Support Überwachung der Anwenderfragen und Störungsfälle aus dem eigenen Bereich Installation von Applikationen und Windows-Systemen sowie Vor-Ort-Anwendersupport ( Aufbau, Erst-Einweisungen, Reparaturen und Umzüge) Betreuung von Netzwerkgeräten (Drucker, Kopierer, All-In-One-Lösungen) Mitarbeit bei der Prozess-Optimierung im Bereich der Support-Strukturen und bedarfsorientierte Sicherung von Client-Systemen Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Abteilung eines produzierenden Unternehmens Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (TCP/IP, Router, LAN, WLAN, WAN, etc.) Fundierte Kenntnisse in Microsoft365 und aktuellem Windows Betriebssystem  Analyse- und Problemdurchdringungsfähigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche Unser attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides Ein motiviertes Team trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele in einer agilen Umgebung zu erreichen Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Unsere jährlich stattfinden Gesundheitstage fördern eine gesunde Lebensweise Private Vorsorge für das Alter ist wichtig. Wir unterstützen mit Zuschüssen.

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter im Produktionsumfeld

    Vor 5 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnnahme und Dokumentation von Anfragen und Vorfällen aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, E-Mail und ServiceNow)Eigenständige Lösung und Überwachung von Anfragen und Vorfällen, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2. Level-SupportIntegration von Produktionsanlagen und -Modulen in die...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter im Produktionsumfeld

    Vor 5 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnnahme und Dokumentation von Anfragen und Vorfällen aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, E-Mail und ServiceNow)Eigenständige Lösung und Überwachung von Anfragen und Vorfällen, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2. Level-SupportIntegration von Produktionsanlagen und -Modulen in die...

  • IT Service Desk Specialist in Production Environment

    vor 3 Wochen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleViega GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled IT Service Desk Specialist to join our team in a production environment. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to our industrial settings.Key ResponsibilitiesReceive and document requests and incidents from...

  • IT Service Desk Specialist in Production Environment

    vor 3 Wochen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleViega GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled IT Service Desk Specialist to join our team in a production environment. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and resolving issues related to our industrial settings.Key ResponsibilitiesReceive and document requests and incidents from...

  • IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld

    vor 4 Monaten

    Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow) Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support Integration von Produktionsanlagen und...

  • IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld

    vor 4 Monaten

    Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellen-ID: 14024; Standort(e): Attendorn-Ennest  Ihre Aufgaben  Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow) Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem...

  • IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld

    vor 2 Monaten

    Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow)  Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support  Integration von Produktionsanlagen...

  • IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld in Attendorn-Ennest

    vor 2 Wochen

    Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow) Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in...

  • IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld in Attendorn-Ennest

    vor 2 Wochen

    Attendorn, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow) Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe kümmern.HauptraumfelderAnnahme und Dokumentation von Requests und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe kümmern.HauptraumfelderAnnahme und Dokumentation von Requests und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT-Service-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Anfragen und Vorfällen kümmern, die von unseren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens kommen.HauptraumfelderAnnahme und...

  • IT Service Desk Specialist in a Production Environment

    vor 4 Wochen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Key ResponsibilitiesReceive and document requests and incidents from the company's PC and application environmentIndependently resolve and monitor requests and incidents, troubleshoot, and collaborate with senior support staffIntegrate production equipment and modules into the company's infrastructure, ensuring seamless operation with IT componentsInstall...

  • IT Service Desk Specialist in a Production Environment

    vor 3 Wochen

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Key ResponsibilitiesReceive and document requests and incidents from the company's PC and application environmentIndependently resolve and monitor requests and incidents, troubleshoot, and collaborate with senior support staffIntegrate production equipment and modules into the company's infrastructure, ensuring seamless operation with IT componentsInstall...

  • Leiter IT-Services

    vor 1 Monat

    Attendorn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viega GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenSteuerung externer Dienstleister: Sie sind verantwortlich für die Überwachung und den reibungslosen Betrieb der IT-Dienstleistungen und stellen sicher, dass die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden.Kommunikation und Koordination: Ergebnisorientiert fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen internen Fachabteilungen und externen...