ServiceNow ITSM Expert

vor 4 Wochen

Bremen, Deutschland CGI Vollzeit

Position Description:

Möchtest du Teil eines starken Teams sein, das unsere Kunden verschiedenster Branchen auf ihrer Reise zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig Als Mitglied unseres ServiceNow Teams übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement Applikationen unserer Kunden.

Unsere Expertise erstreckt sich auf die Bereiche ITSM, ITOM und ITAM und viele weitere. Dabei wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird. Unsere regelmäßigen Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.

Als ServiceNow Elite Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien. Darüber hinaus öffnen sich für dich Türen zu globalem Wissen und Netzwerken.

Your future duties and responsibilities:

•Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen bzgl. IT-Infrastruktur und IT-Services basierend auf deinem ITSM-Fachwissen
•Fachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden im Bereich ServiceNow, z.B. hinsichtlich Best Practises
•Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden
•Steuerung und Koordination von Teilprojekten
•Beteiligung an der Weiterentwicklung des Teams, einschließlich der Einarbeitung und Anleitung von Kolleg:innen
•Mitwirken bei Presales Aktivitäten und bei der Angebotserstellung

Required qualifications to be successful in this role:

•Mindestens zweijährige Praxiserfahrung in der Umsetzung von ServiceNow Projekten
•Ausgeprägtes Wissen hinsichtlich Administration und Konfiguration von ServiceNow (inkl. entsprechender Zertifikate)
•Fundiertes Knowhow in Bezug auf ITSM, ITIL und CMDB
•Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Kommunikationsgeschick und Moderationsfähigkeiten, idealerweise erste Erfahrung im Durchführen von Workshops
•Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert

WAS WIR BIETEN
•Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
•Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
•Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
•Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
•Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
•Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
•Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: Ob Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen.
•Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper
•Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
•Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

*LI-LN1

  • ServiceNow Consultant

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland IGEL Technology Vollzeit

    THE ROLE : The ServiceNow Consultant (m/f/d) develops processes, custom apps, tools, documentation, and solution design for IGEL customers and internal IGEL business units as well as provide support for implementations and when incidents occur. You will be working across ITSM, CSM, PPM, Integration Hub, and other modules. TASKS AND RESPONSIBILITIES: ...

  • ServiceNow Consultant

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland IGEL Technology Vollzeit

    THE ROLE : The ServiceNow Consultant (m/f/d) develops processes, custom apps, tools, documentation, and solution design for IGEL customers and internal IGEL business units as well as provide support for implementations and when incidents occur. You will be working across ITSM, CSM, PPM, Integration Hub, and other modules. TASKS AND...

  • Inhouse Berater Servicenow

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Hamburg Port Authority AöR** suchen wir per sofort**:Inhouse Consultant ServiceNow (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Bereit, Deine Expertise im Bereich ServiceNow in eine aufregende berufliche Reise zu verwandeln? Träumst Du von einer Position, in der Du innovative IT-Lösungen entwickelst und gleichzeitig die Effizienz und...

  • Professional IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bremen # Stuttgart # Kaiserslautern, Deutschland DCON GmbH Vollzeit

    Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten 130 Mitarbeiterinnen...

  • Professional IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bremen # Stuttgart # Kaiserslautern, DE DCON GmbH Vollzeit

    Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten 130 Mitarbeiterinnen...

  • Junior IT-Consultant

    vor 4 Wochen

    Bremen # Stuttgart # Kaiserslautern, DE DCON GmbH Vollzeit

    Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten 130 Mitarbeiterinnen...

  • IT Architekt ServiceNow

    vor 1 Woche

    Bremen # Emden # Aurich # Emden # Mannheim # Magdeburg, Deutschland ENERCON Vollzeit

    Innovative Ideen sind das Marken­zeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leiden­schaft dafür ein, Wind­energie­projekte welt­weit zu realisieren und die energie­technischen Heraus­forderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuer­baren Energien zu gestalten. ENERCON...

  • Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)About the Job Title and Company:Join KPMG in tackling the future challenges of our customers. Dive into a variety of issues together with the Lighthouse Germany team, the Center of Excellence for Data & Analytics. Be part of an international network of technological specialists, bundling KPMG's expertise in...

  • Itsm Prozessberater

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Unsere Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein ITSM Prozessberater in Vollzeit. Ziel des Projekts: Automatisierte Bereitstellung von bestehenden Dienstleistungen und Erweiterung/Flexibilisierung des Leistungsangebots gemäß Kundenbedürfnissen **Aufgaben**: - Analyse bestehender und neuer Prozesse - Identifizierung von...

  • IT Architekt ServiceNow

    vor 4 Wochen

    Bremen # Emden # Aurich # Emden # Mannheim # Magdeburg, Deutschland ENERCON Vollzeit

    Innovative Ideen sind das Marken­zeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leiden­schaft dafür ein, Wind­energie­projekte welt­weit zu realisieren und die energie­technischen Heraus­forderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuer­baren Energien zu gestalten. ENERCON...

  • IT Architekt ServiceNow

    vor 4 Wochen

    Bremen # Emden # Aurich # Emden # Mannheim # Magdeburg, DE ENERCON Vollzeit

    Innovative Ideen sind das Marken­zeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leiden­schaft dafür ein, Wind­energie­projekte welt­weit zu realisieren und die energie­technischen Heraus­forderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuer­baren Energien zu gestalten. ENERCON...

  • Itsm Prozessberater

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Unsere Auftraggeber sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein ITSM Prozessberater(d/w/m) in Vollzeit. Ziel des Projekts: Automatisierte Bereitstellung von bestehenden Dienstleistungen und Erweiterung/Flexibilisierung des Leistungsangebots gemäß Kundenbedürfnissen **Aufgaben**: - Analyse bestehender und neuer Prozesse - Identifizierung von...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Frankfurt am Main # München # Ulm # Köln # Mannheim # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence for Data & Analytics, bist Du Teil eines internationalen Netzwerkes von...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Frankfurt am Main # München # Ulm # Köln # Mannheim # Düsseldorf # Hamburg, DE KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence for Data & Analytics, bist Du Teil eines internationalen Netzwerkes von...

  • IT-Experte als Service Manager IT-Services

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Ihre Mehrwerte Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgabenfelder. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten,...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Im Onsite Umfeld

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d) im Onsite Umfeld Aufgaben Vor Ort Support (1st und 2nd Level) für Fragen zu Clients und Hardware Lösung der Tickets und Dokumentation im...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Im Onsite Umfeld

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d) im Onsite UmfeldAufgabenVor Ort Support (1st und 2nd Level) für Fragen zu Clients und HardwareLösung der Tickets und Dokumentation im...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Bremen # Berlin # Frankfurt am Main # München # Ulm # Köln # Mannheim # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence for Data & Analytics, bist Du Teil eines internationalen Netzwerkes von...

  • Berater:in Iam Support

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland neusta identity & access management Vollzeit

    **Was machen wir?**: - Als Mitglied der digital family von team neusta sind wir die Experten für alles rund um identity & access management (IAM). Von Anforderungsdefinition über Produktauswahl, Konzeptionierung, Einführung, Erweiterung und Pflege begleiten wir unsere Kundschaft in allen Phasen und sind stets Ansprechpartner:innen auf...

  • Senior Specialist SAP Solution Manager

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Kiel # Unterlüß # Düsseldorf # Kassel, Deutschland Rheinmetall Vollzeit

    Aufgaben Betreuung der aktuellen SAP Solution Manager Systemlandschaften Aufbau und ganzheitliche Betreuung eines zentralen und konzernweit genutzten SAP Solution Manager 7.2 (Greenfield) inkl. Anbindung der gesamten SAP Systemlandschaft Konsolidierung der heutigen heterogenen SAP Solution Manager Systemlandschaften sowie implementieren Funktionalitäten...