Technischer Support

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland Navarino Vollzeit

Über uns

Navarino ist ein innovatives globales Technologieunternehmen mit Standorten in Griechenland, Norwegen, Deutschland, Zypern, dem Vereinigten Königreich, Hongkong, den USA und Singapur. Wir entwickeln Technologielösungen für die Schifffahrtsindustrie und sind führend in unserer Branche. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilungen konzentrieren sich darauf, unser Produktportfolio aufzubauen und mit spezieller Software und Dienstleistungen, die wir intern entwickeln, zu erweitern.

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und unsere Unternehmenskultur. Wir fördern innovatives Denken, Teamarbeit und Exzellenz. Unsere engagierten Mitarbeiter, unsere Werte und Arbeitsweisen schaffen eine dynamische, professionelle, unterhaltsame und familienorientierte Umgebung, die unseren Kunden den besten Service bietet.

Ihre Aufgaben 

Wir suchen enthusiastische und kreative technische Supporter, die Teil unseres wachsenden Teams werden möchten. Sie werden Mitglied unseres Technical Support Teams sein, das erstklassigen Kundenservice bietet und diese Idee in der gesamten Organisation fördert. Das Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit, Loyalität, Bindung und die Erfüllung der Erwartungen des Kunden zu steigern. Ihr Schwerpunkt wird darauf liegen, technischen servicebezogenen Support nach dem Verkauf für unsere Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Hauptsächlich in Netzwerk- und Systemfragen. Sie werden auch für die Überwachung des reibungslosen Betriebes unserer Produkte verantwortlich sein. Die Abteilung arbeitet in einem 24/7-Schichtdienst, bei dem die außerhalb der Bürozeiten liegenden Schichten, einschließlich Wochenenden, Feiertage und Nachtschichten, Remote durchgeführt werden.

Requirements

  • Bachelor-Abschluss in Informatik, Telekommunikation oder äquivalent
  • Gutes Verständnis der OSI-Schicht, TCP/IP-Netzwerken und Firewall
  • Gutes Verständnis von Netzwerkprodukten und -technologien wie Routing und Switching
  • Deutsch als Muttersprache
  • Fließende schriftliche und gesprochene Englischkenntnisse
  • Erfahrung in Satellitenkommunikation (Inmarsat, VSAT, Iridium)
  • Cisco Certified Network Associate (CCNA)
  • Grundlegende Kenntnisse als Linux-Benutzer

Zusätzliche (gewünschte) Anforderungen:

  • Zwei Jahre Erfahrung im Kundensupport
  • Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)
  • MCSA Windows Server (oder MTA: Windows Server Administration Fundamentals)

Benefits

Neben einem Arbeitsumfeld, das Menschen und ihr Wohlbefinden wertschätzt und unterstützt, bieten wir bei Navarino:

  • Ein attraktives finanzielles Paket
  • Hervorragende Arbeitsbedingungen mit einer guten Work-Life-Balance
  • Flexibilität und Wahlmöglichkeiten bei der Gestaltung Ihres Arbeitszeitplans und Ihrer Vorlieben für Remote-Arbeit (in Absprache mit Ihrem Vorgesetzten)
  • Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr berufliches Wachstum, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen zu erweitern
  • Eine großzügige Bonuszahlung, die jährlich bekannt gegeben wird und auf der Gesamtleistung des Unternehmens sowie Ihren Beiträgen zum Erfolg unseres Teams basiert.
  • Ein Arbeitsumfeld, das für zwei aufeinanderfolgende Jahre (2022 und 2023) als „Great Place to Work“ zertifiziert wurde.

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Technischer Supporter (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt. Aufgaben Annahme von...

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Technischer Supporter (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt. Aufgaben Annahme von...

  • Technischer Supporter

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den technischen Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als 1st Level Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

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    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den technischen Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als 1st Level Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Technischer Supporter (m/w/d)** Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt....

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommierter Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Technischer Supporter (m/w/d)** Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt....

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    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1. Ebenen-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den technischen Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als 1. Ebenen-Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

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    vor 1 Woche


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    1. Ebenen-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den technischen Support von IT-Systemen spezialisiert hat. Als 1. Ebenen-Supporter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1. Stufe Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter für unseren renommierten Kunden in Hamburg.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den...


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    1. Stufe Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter für unseren renommierten Kunden in Hamburg.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der IT-Branche. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen nach qualifizierten Fachkräften, die unsere Kunden unterstützen können. **Technischer Supporter (m/w/d)** **Aufgaben**Annahme von Kundenanfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des...

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der IT-Branche. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen nach qualifizierten Fachkräften, die unsere Kunden unterstützen können. **Technischer Supporter (m/w/d)** **Aufgaben**Annahme von Kundenanfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teamleiter Support bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports entwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teamleiter Support bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports entwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Ihre Rolle im UnternehmenAls Technischer Support Spezialist sind Sie ein entscheidender Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Unterstützung komplexer technischer Anfragen konzentriert. Ihre Expertise wird geschätzt, wenn es darum geht, Herausforderungen zu meistern und Lösungen zu finden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Topcon Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für die Position des Technischen Supports / Anwendungsspezialisten in Vollzeit mit Sitz in Mitteldeutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können, um unsere Kunden und Partner zu...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Topcon Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für die Position des Technischen Supports / Anwendungsspezialisten in Vollzeit mit Sitz in Mitteldeutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können, um unsere Kunden und Partner zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teamleiter Support bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere technischen Systeme kontinuierlich verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teamleiter Support bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere technischen Systeme kontinuierlich verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Teamleiter Support bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere technischen Systeme kontinuierlich verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des...