Customer Support Agent

vor 1 Monat


Rostock, Deutschland SIXT Germany Vollzeit
Stellenbeschreibung

Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Lütten-Klein eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und kundenorientiert per Email oder am Telefon bearbeitet werden. Danach werden Aufträge erstellt und angefragte Fahrzeuge reserviert.

BEWERBERTAG ROSTOCK: 30. OKTOBER 2024 von 14:00 - 20:00 Uhr:
Lerne unser Team Orange in unserem Rostock Office, Grubenstraße 27, kennen. Es ist keine Anmeldung nötig, komm einfach vorbei zum Bewerbungsgespräch oder um erste Fragen zu stellen

DEINE ROLLE BEI SIXT

  • Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wünsche und Fragen ein
  • Du sorgst für eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen - am Telefon sowie per Email
  • Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support-Mitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld 
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch sonn- und feiertags sowie nachts) 

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest zuverlässig und selbstständig
  • Du hast eine service- und lösungsorientierte Mentalität
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (v. a. Word und Outlook)

WAS WIR DIR BIETEN

  • Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
  • Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
  • Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
  • Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
  • Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zusätzliche Informationen

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben


  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Rostock, Deutschland SIXT SE Vollzeit

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  • Rostock, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Join a prestigious global organization known for delivering outstanding customer service solutions to leading international brands. We are currently seeking a committed German-speaking Customer Advisor to be part of our vibrant team in Lisbon, Portugal. Why Choose Portugal? Portugal is renowned for its rich history, vibrant culture, and stunning natural...


  • Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...


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  • Rostock, Deutschland Hepster Vollzeit

    WAS WIR SUCHEN Als Qualitätsmanager / Quality Assurance Customer Support & Claims (m/w/d) in Vollzeit wirst du zum Helden für unsere Kunden! Gemeinsam mit einem eingespielten Team sorgst du dafür, dass unsere Prozesse im Schadenmanagement und im Kundenservice nicht nur eingehalten, sondern kontinuierlich verbessert werden. Mach den Versicherungsalltag ein...


  • Rostock, Deutschland Hepster Vollzeit

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  • Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

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  • Rostock, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    div>Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird.Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem derbekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. rnachhaltige Kreuzfahrt. br>Unser IT-Team arbeitet mit modernsten Technologien in einem agilen Umfeld.Sowohl an Bord unserer Schiffe als auch an...

  • Second Level Supporter

    vor 3 Monaten


    Rostock, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Is application support your passion? Then you are exactly the person our colleagues at Randstad professional solutions are looking for for a business partner in Rostock . As a 2nd level supporter , you will bring a breath of fresh air to the IT sector. You will be rewarded with a permanent position directly with the customer, exciting tasks and an...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dwellworks Vollzeit

    Destination Services Consultant OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Destination Services Consultant to join our team at Dwellworks.About the RoleThis is a project-based opportunity, and you will be engaged as an independent contractor. As a Destination Services Consultant, you will provide innovative, efficient, and cost-effective...

  • VIP Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Rostock, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    StellenbeschreibungAls premium Mobilitätsdienstleister setzen wir alles daran, eine unvergessliche Erfahrung für jeden Kunden zu schaffen. Kannst Du Dich mit diesem Gedanken identizifieren? Dann jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Dich! BEWERBERTAG ROSTOCK: 30. OKTOBER 2024 von 14:00 - 20:00 Uhr:Lerne unser Team Orange in unserem Rostock Office,...


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  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland 1a-Ärztevermittlung GmbH Vollzeit

    As a key player in our team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients. The ideal candidate will have excellent communication skills and a proven track record of successful sales strategies.Responsibilities include:Developing and implementing sales plans to achieve business objectivesBuilding and maintaining...


  • Rostock, Deutschland Nordex Group Vollzeit

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    Rostock, Deutschland Nordex Group Vollzeit

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  • Inside Sales Agent

    vor 4 Wochen


    Rostock, Deutschland SIXT SE Vollzeit

     Du liebst es im Team zu arbeiten und hast eine Leidenschaft für den Vertrieb? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Innendienstmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Ersatzwagengeschäft am Standort Rostock, der unsere Außendienstler im Tagesgeschäft unterstützt. Bewirb Dich jetzt!  DEINE ROLLE BEI...

  • Inside Sales Agent

    vor 1 Monat


    Rostock, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

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  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINsure GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Pflege von strategischen Partnerschaften im Bereich Versicherungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien, um die Geschäftsziele unserer Kunden zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster...