Mitarbeiter IT Service Desk
vor 4 Wochen
Einleitung
Seit 2006 konzentrieren wir uns auf kleine und mittlere Unternehmen im Großraum Karlsruhe. Wir unterstützen unsere Kunden mit fundiertem Wissen und modernster Technologie.
Bei phi IT-Services GmbH pflegen wir ein dynamisches und kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und locker-kommunikativem Umgang.
Dich zu verwirklichen ist unser Ziel Bei phi IT-Services ist das Wichtigste, dass es allen gut geht. Deshalb steht bei uns das Team an erster Stelle.
Als gemeinsam agierende Team-Player bieten wir Dir nicht nur professionelle Unterstützung und tolle Arbeitsbedingungen, sondern wir vermitteln Dir das Wissen und die Motivation, Deine Ziele zu erreichen.
Komm an Bord und lass Deinen Traum Wirklichkeit werden.
Aufgaben
- Sie behalten im Tagesgeschäft einen Überblick über die wirtschaftlichen und effizienten Einsätze unserer Techniker
- Kleinere Störungen sowie Anfragen von Kunden werden direkt von Ihnen bearbeitet
- Sie kontrollieren und steuern die Arbeitsergebnisse sowie die Erfüllung des geforderten Leistungsumfangs
- Sie stellen den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher und sind Bindeglied zwischen den ausführenden Fachbereichen/Technikern und Kunden
- Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem (SLA’s | Service Level Agreements), dessen Verwaltung und Kontrolle der Techniker, sowie der Abrechnung der abgeschlossenen Supportanfragen
- Klassifizierung der Tätigkeiten, Einhaltung von Zeitangaben, Erstellung von Checklisten und Kontrolle & Bearbeitung von technischen Dokumentationen
- Als kompetenter Ansprechpartner pflegen Sie stetige Kundenbeziehungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in IT oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägter Planungsgeist, guter Umgang mit Zahlen, IT-Affinität und Erfahrung mit den gängigsten MS Office-Anwendungen
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Pflichtbewusstsein und Eigeninitiative
Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil, aber kein Muss
Vorteile
Ihre Benefits als Mitarbeiter im Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Moderne Büroräume und Ausstattung des Arbeitsplatzes
- Attraktive Vergütung / Bonussystem
- Homeoffice-Möglichkeit und mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungszeit..
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationsmöglichkeiten
- gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, etc.), eigene Mitarbeiterküche
- Exklusive Mitarbeiterangebote E-Bike/Bike-Leasing und Team Events
Kontaktinformationen
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, diese senden Sie einfach an: bewerbung@phi-itservices.de
Adresse:
phi IT-Services GmbH
Reetzstr. 48-52
76327 Pfinztal
Kontakt:
E-Mail: bewerbung@phi-itservices.de
Ansprechpartner:
Andreas Schöffler, Joachim Braun
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IT-Engineer (m/w/d) in Vollzeit
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitEinleitung Seit 2006 konzentrieren wir uns auf kleine und mittlere Unternehmen im Großraum Karlsruhe. Wir unterstützen unsere Kunden mit fundiertem Wissen und modernster Technologie. Bei phi IT-Services GmbH pflegen wir ein dynamisches und kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und locker-kommunikativem Umgang. Dich zu verwirklichen ist unser Ziel!...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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Fachinformatiker Systemintegration
Vor 6 Tagen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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Administrator (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitEinleitung Seit 2006 liegt unser Fokus auf der Beratung von kleinen und mittleren Unternehmen im Großraum Karlsruhe. Mit fundiertem Fachwissen und modernster Technologie stehen wir unseren Kunden zur Seite.In der phi IT-Services GmbH pflegen wir eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem kommunikativen Miteinander auf Augenhöhe....
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland Mall + Herlan GmbH VollzeitWas Sie machen: Erster Ansprechpartner im Kundenservice für unsere internationalen Kunden Annahme und Beantwortung von Kundenanfragen Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungserstellung sowie die Bearbeitung von Reklamationen Reiseorganisation weltweit für unsere Servicetechniker Abwicklung von Versand/Logistik...
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Fachinformatiker (m/w/d)
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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Fachinformatiker (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Pfinztal, Deutschland phi IT-Services GmbH VollzeitÜber phi IT-Services GmbH:Ob Server, Clients oder das gesamte Netzwerk. Wir beraten unsere Kunden und installieren alle notwendigen Systeme. Und wenn die Zeit gekommen ist, erneuern wir die vorhandene Hard- und Software.Was bieten wir dir?Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung.Wir sind ein tolles Team aus neuen und...
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IT Helpdesk Support Specialist
vor 2 Wochen
Pfinztal, Deutschland Mall + Herlan GmbH VollzeitWas Sie machen: Sie sind zentraler Ansprechpartner im Bereich IT Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen an unseren beiden Standorten Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen und dem nachgelagerten 2nd Level Support Betreuung der Microsoft Systemlandschaft, Windows, MS...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland Mall + Herlan GmbH VollzeitDie Mall + Herlan GmbH ist Weltmarktführer im Bereich der Herstellung von Verpackungsmaschinen für einteilige Metallverpackungen und steht bei der Entwicklung und Herstellung von komplexen kundenspezifischen Anlagen als weltweit agierendes mittelständisches Unternehmen seit Jahrzehnten für höchste Qualität. APCT1_DE
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Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)
Vor 2 Tagen
Pfinztal, Deutschland EG Group Vollzeit**Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Pfinztal (Karlsruher Straße 18), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee...
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Pfinztal, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pfinztal, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pfinztal, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pfinztal, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pfinztal, Deutschland Grundfos VollzeitWerden Sie der Star im Kundenservice als Servicetechniker (m/w/d) für die Region Leonberg-Karlsruhe-Pforzheim bei GRUNDFOS! Sind Sie bereit, Ihre technische Expertise und Ihren ausgeprägten Servicegedanken in eine Position einzubringen, die die Kundenbindung auf das nächste Level hebt? Unsere Erfolgsgeschichte: Mit über 17 Millionen...
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SAP Spezialist
vor 3 Wochen
Pfinztal, Deutschland ETA Personal GmbH VollzeitAufgabenbeschreibungUnterstützung der Key User bei SAP-AnwendungsproblemenAnalyse und Optimierung bestehender Prozesse im SAP-UmfeldDurchführung von SAP-Systemtests und QualitätssicherungsmaßnahmenKontinuierliche Überwachung und Optimierung der SAP-Systemleistung und -StabilitätAbteilungsübergreifende AbstimmungMitarbeit im SAP-Core-Team der...
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Verwaltungsmitarbeiter (W/m/d)
vor 2 Wochen
Pfinztal, Deutschland Haus Edelberg Senioren-Zentren VollzeitDie Haus Edelberg-Unternehmensgruppe wurde im Jahr 1980 ins Leben gerufen und besteht heute aus 28 erstklassigen Pflegeeinrichtungen in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und dem Saarland mit insgesamt über 2.750 Pflegeplätzen. Mit Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Qualität sorgen wir für mehr Lebensqualität älterer und pflegebedürftiger Menschen....
