Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d)

vor 4 Wochen


Kirchheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit

für unser Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

Aufgaben
  • Sie leiten und führen ein mehrköpfiges Team in unserem zentralen Kundenkontaktcenter. Sie sind Ansprechpartner für Ihre Teammitglieder und die Deeskalationsinstanz für unsere Kunden
  • Sie kümmern sich um die stetige Weiterentwicklung und prozessuale Verbesserung Ihres Teams und deren Tools in Abstimmung mit anderen Teamleiter*Innen
  • Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden Lösungen für fachspezifische Fragen
  • Die Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität im Unternehmen ist bei Ihnen in guten Händen
Qualifikationen
  • Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center sammeln
  • Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller und professionell auftretender Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an
  • Sie nehmen Herausforderungen gerne an, können Ihr Team begeistern und stellen hohe Ansprüche an Ihre tägliche Arbeit
  • Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
Was wir bieten
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen
  • Ein angenehmes Betriebsklima in großzügig und modern gestalteten Büroräumen
  • Modernste Technologien in der Kundenkommunikation
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Sabine Emmerling



  • Kirchheim, Deutschland Reiser Facility Management GmbH Vollzeit

    Wir sind ein gut etabliertes Handwerksunternehmen, das sich auf eine Vielzahl von handwerklichen Leistungen und Dienstleistungen rund um die Immobilie spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Teamleiter der Maler- und Stuckateurabteilung (m/w/d) APCT1_DE

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Monat


    Kirchheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Aufgaben Werden Sie Führungskraft in unserem neuen E-Commerce Logistikzentrum - mögliche Bereiche sind: Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung oder Retourenmanagement Als Teamleiter stellen Sie den reibungslosen Ablauf in den Lagerbereichen sicher Sie übernehmen die Verantwortung für die operative Steuerung der Prozesse Aus den bereichsrelevanten...

  • Teamleiter Logistik

    vor 4 Wochen


    Kirchheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    für den Bereich Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung oder Retourenmanagement Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland Jobimpulse Süd Vollzeit

    Teamleiter Applikation Produktionsmaschinen (m/w/d) Herzlich willkommen bei JobImpulse!Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen...


  • Kirchheim-Nabern, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter Frischetheke (m/w/d) Metzgerei Mach was dein Herz dir sagt!EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren...


  • Kirchheim-Nabern, Deutschland Pascal Grauert e.K Vollzeit

    EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren Produkten achten wir stehts auf Qualität, Frische und Regionalität. Durch stetige Fort- und...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland Reiser Facility Management GmbH Vollzeit

    Wir sind ein gut etabliertes Handwerksunternehmen, das sich auf eine Vielzahl von handwerklichen Leistungen und Dienstleistungen rund um die Immobilie spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Teamleiter der Maler- und Stuckateurabteilung (m/w/d) APCT1_DE


  • Kirchheim-Nabern, 73230, Esslingen (Kreis), Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter Frischetheke (m/w/d) Metzgerei Mach was dein Herz dir sagt!EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter Frischetheke (m/w/d) MetzgereiMach was dein Herz dir sagt!EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland Pascal Grauert e.K Vollzeit

    EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren Produkten achten wir stehts auf Qualität, Frische und Regionalität. Durch stetige Fort- und...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter Frischetheke (m/w/d) Metzgerei EDEKA Grauert Arbeitsklima. Bei unseren Produkten achten wir stehts auf Qualität, Frische Durch stetige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sind HACCP: Sie halten gesetzliche und betriebsinterne Hygienevorschriften ein Quereinsteiger: Auch Quereinsteiger sind willkommen und werden gerne von...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland SOMMER Antriebs- und Funktechnik Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Führung eines Teams von 5 Mitarbeitern - Bearbeitung der laufenden Buchhaltung der nationalen Verbundgesellschaften (Kreditoren-, Debitoren-, Anlagen-, Bankbuchhaltung, Kontenabstimmung) - Mitarbeit bei der Erstellung der Monats - und Jahresabschlüsse nach HGB - Mahnwesen und Forderungsmanagement - Erstellung der...

  • Leiter Montage

    vor 1 Monat


    Kirchheim unter Teck, Deutschland W+P JobPartner GmbH Vollzeit

    **Mit uns zum Traumjob**: Wir öffnen Ihnen die Türen zu renommierten Unternehmen mit sicherer beruflicher Perspektive, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Konditionen. Unsere Standards basieren auf Vertrauen, Fairness, Verbindlichkeit und Expertise. Mit **JobPartner** finden Sie unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit Ihren idealen...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH Vollzeit

    Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe und gehören zu Europas führenden Herstellern von Antriebs- und Funktechnik, Sektionaltorkomponenten sowie Aluminium-Haustüren. Ausgezeichnete Qualität und hervorragender Service sind unsere Stärken. Ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen weltweit dafür, dass die SOMMER Group erfolgreich...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH Vollzeit

    Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe und gehören zu Europas führenden Herstellern von Antriebs- und Funktechnik, Sektionaltorkomponenten sowie Aluminium-Haustüren. Ausgezeichnete Qualität und hervorragender Service sind unsere Stärken. Ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen weltweit dafür, dass die SOMMER Group erfolgreich...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland AMKmotion GmbH + Co KG Vollzeit

    AMKmotion ist Entwickler und Hersteller von elektrischen Antriebssystemen und versteht sich als langfristiger Partner für den industriellen Maschinen - und Anlagenbau. Der Anspruch des Unternehmens ist, seinen Kunden durch die Integration von individuellen und nachhaltigen Lösungen zur Technologieführerschaft zu verhelfen. Grundlage hierfür sind die bei...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland SOMMER Gruppe Vollzeit

    Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe und gehören zu Europas führenden Herstellern von Antriebs- und Funktechnik, Sektionaltorkomponenten sowie Aluminium-Haustüren. Ausgezeichnete Qualität und hervorragender Service sind unsere Stärken. Ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen weltweit dafür, dass die SOMMER Group erfolgreich...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland SOMMER Antriebs- und Funktechnik GmbH Vollzeit

    Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe und gehören zu Europas führenden Herstellern von Antriebs- und Funktechnik, Sektionaltorkomponenten sowie Aluminium-Haustüren. Ausgezeichnete Qualität und hervorragender Service sind unsere Stärken. Ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen weltweit dafür, dass die SOMMER Group erfolgreich...


  • Kirchheim, Deutschland TRIGEMA Inh. W. Grupp e.K. Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) in Teilzeit** TRIGEMA W. Grupp KG, mit Sitz im schwäbischen Burladingen, ist mit 1.200 Mitarbeitern Deutschlands größter Hersteller von Sport - und Freizeitbekleidung. Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams in unserem Testgeschäft in Kirchheim suchen wir ab sofort Verkäufer (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Selbständiges Kassieren,...


  • Kirchheim unter Teck, Deutschland Pascal Grauert e.K. Vollzeit

    Mach was dein Herz dir sagt! EDEKA Grauert wir sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen Kirchheim unter Teck. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, deshalb liegt unser Fokus auf fairer Behandlung und einem guten Arbeitsklima. Bei unseren Produkten achten wir stehts auf Qualität, Frische und...