Kundensupport (m/w/d) im Innendienst

vor 4 Monaten


Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit


 

Kundensupport (m/w/d) im Innendienst

Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung. 
 

Ihr Aufgabengebiet als „Kundensupport (m/w/d) im Innendienst"

  • Als erster Ansprechpartner betreust du Kundenanliegen im Bereich Sicherheitstechnik
  • Du löst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und überzeugst durch ein offenes und hilfsbereites Auftreten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
  • Prüfen und Erfassen von Tätigkeitsberichten
  • Nachverfolgung von Aufträgen

Damit begeistern Sie uns als „Kundensupport (m/w/d) im Innendienst"

  • Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Begeisterung für moderne Sicherheitstechnik und Interesse an technischen Lösungen wünschenswert

Ihre Perspektive als „Kundensupport (m/w/d) im Innendienst"

  • Vertragsart: Vollzeit & unbefristet
  • Homeoffice an 2 Tagen in der Woche möglich
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
  • Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Corporate Benefits
     

Ihre Bewerbung als „Kundensupport (m/w/d) im Innendienst"

Für Ihre Bewerbung klicken Sie einfach auf 'Bewerben' oder senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an christopher.fonteyn@grafton.com 

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Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.



Branche: Sicherheit

Funktion: Technologie/EDV

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Festanstellung

Karrierestufe: Angestellte/r





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