Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Kunden-Support - Schwerin - artevie

  • IT-Support Fachmann

    vor 24 Stunden

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    {"heading": "Mitarbeiter IT-Support", "subheading": "Für einen Kunden mit Sitz in Schwerin suchen wir einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)", "tasks": ["Migration von Systemen durchführen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten", "Fehler in bestehenden Netzwerken analysieren und beheben, unter strenger Einhaltung der Datenschutzrichtlinien",...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 6 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    {"title": "Mitarbeiter IT-Support", "description": "Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für einen Kunden mit Sitz in Schwerin. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung der Migration von Systemen, die Analyse und Behebung von Fehlern in bestehenden Netzwerken unter strenger Einhaltung der Datenschutzrichtlinien, die Verantwortlichkeit für die...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 6 Tagen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    {"title": "Mitarbeiter IT-Support", "description": "Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für einen Kunden mit Sitz in Schwerin. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung der Migration von Systemen, die Analyse und Behebung von Fehlern in bestehenden Netzwerken unter strenger Einhaltung der Datenschutzrichtlinien, die Verantwortlichkeit für die...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Schwerin", "p": "Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unseren Kunden in Schwerin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Migration von Systemen, die Analyse und Behebung von Fehlern in bestehenden Netzwerken sowie die Systemadministration kümmern.Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Schwerin", "p": "Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unseren Kunden in Schwerin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Migration von Systemen, die Analyse und Behebung von Fehlern in bestehenden Netzwerken sowie die Systemadministration kümmern.Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Verwaltung und Wartung von Netzwerken und Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kenntnisse in der Netzwerkbetreuung und der Systemadministration verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMigration von Systemen: Der Kandidat sollte in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Verwaltung und Wartung von Netzwerken und Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kenntnisse in der Netzwerkbetreuung und der Systemadministration verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMigration von Systemen: Der Kandidat sollte in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von Systemmigrationsprojekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kenntnisse in Netzwerkadministration, Systemintegration und Datenbankmanagement verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSystemmigration: Durchführung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von Systemmigrationsprojekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kenntnisse in Netzwerkadministration, Systemintegration und Datenbankmanagement verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSystemmigration: Durchführung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten

    Schwerin, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben:Durchführung der Migration von Systemen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleistenAnalyse und Behebung von Fehlern in bestehenden Netzwerken unter strenger Einhaltung der DatenschutzrichtlinienVerantwortlichkeit für...

  • IT-Support-Professional

    vor 24 Minuten

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Schwerin, Deutschland Optimus Search Vollzeit

    IT Support (m/w/d) gesucht!Deine Aufgaben:Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:Du verantwortest den Anwendersupport für Soft- und Hardware in einem dynamischen und erfahrenen Team.Im 1st-Level-Support arbeitest du gemeinsam mit deinen Kollegen an der Lösung technischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.Deine AufgabenLösung von Problemen im Second Level SupportUnterstützung des Third Level Supports bei der Umsetzung von AnforderungenUnterstützung bei der Optimierung von Methoden, Prozessen und Ressourcen unter Berücksichtigung...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten in unserem Unternehmen einlässt. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten in unserem Unternehmen einlässt. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung...

IT Kunden-Support

vor 4 Monaten

Schwerin, Deutschland artevie Vollzeit
Job Description

IT Kunden-Support - Software e-connect Lösung (m/w/d) bis 100% remote möglich


Einsatzort: 100% remote flexibel bundesweit aus dem Home Office möglich, das HQ ist im Ostseebad Damp (Schleswig-Holstein)

Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet
Starttermin: kurzfristig
Home-Office Option: Ja, Home- Office ist bis 100% möglich bundesweitFlexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter


Über unseren Mandanten

Unser Mandant ist ein langjährig etabliertes und sehr erfolgreiches Softwareunternehmen (ein Familienunternehmen in 2ter Generation), marktführend im Bereich innovativer Arztpraxis-Software mit über 300 Mitarbeitern mwd und verschiedenen Standorten in Deutschland. Über 12.000 Arztpraxen nutzen die Software Lösung erfolgreich und es werden stetig mehr. Das Unternehmen ist wirtschaftlich sehr erfolgreich und sehr solide aufgestellt und bietet langfristig sichere Arbeitsplätze. Das Unternehmen wächst kontinuierlich und zeichnet sich durch einen sehr hohem Innovationsgrad und moderne Arbeitskultur aus. Die Mitarbeiter stehen dabei im Zentrum. Eine moderne Unternehmensführung und -kultur und digitale Prozesse ermöglichen ein komplett ortsunabhängiges flexibles Arbeiten für jeden Mitarbeiter.

Wenn Du gerne 100% remote arbeiten möchtest:

  1. Dies ist bundesweit möglich und viele Kollegen mwd tun dies seit Jahren erfolgreich :- )
  2. Du kannst Dich für ein persönliches oder virtuelles Onboarding entscheiden: ganz wie es zu Dir passt
  3. Alle Prozesse sind so digital und die Systeme so gut, dass Du optimal remote arbeiten kannst
  4. Das Unternehmen hat verschiedene Standorte bundesweit (zB Leipzig, Berlin, Damp etc.), bei denen Du jederzeit auch persönlich willkommen bist um Kollegen zu treffen


Dein Team
  • Diese Stelle ist in dem Bereich technischer IT Support (rund 20 Personen) angesiedelt für die B2B Kunden und dort in dem Spezialistenteam "e-connect" Lösungen
  • Dieses Team betreut remote (Tel., Chat etc.) alle 1st, 2nd und auch 3rd Level Kundenthemen bzgl. der Planung, Umsetzung und Nutzung der e-connect Lösung (hier wird von einem bislang benutzen Hardware Connector für sicheren Zugang auf eine neue Cloud basierte Zugangslösung ohne Hardware Komponente umgestellt)
  • Das IT Support Team sitzt remote verteilt in Deutschland


Zu Deinen Aufgaben gehört...
  • Als Teil des IT Kunden Support Teams "e-connect" übernimmst Du die Betreuung von Nutzern (B2BKunden) der neuen Cloud basierten connector Lösung bundesweit
  • Du berätst Kunden technisch, planst mit ihnen die Umstellung von dem Hardware Connector auf den neuen Cloud basierten Connector und führst die Umstellung mit ihnen remote durch
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für die Kunden sowie deren Systembetreuer in allen Fragen der Nutzung 
  • Das sind zB Fragen und Probleme im Zusammenspiel der connector Software und der Hard- und Software in den Zahnarztpraxen.
  • Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese remote, per Chat, per Telefon oder Remote-Zugriff

 

Das solltest Du mitbringen
  • Du hast eine Ausbildung im IT oder technischen Bereich, ein Studium oder eine Umschulung absolviert.
  • Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen: Überzeuge uns mit Deiner Erfahrung, Deinem Können und Deiner Expertise, ein formaler Abschluss ist uns nicht so wichtig wie Dein Wissen
  • Beeindrucke mit Deiner Einstellung zu Aufgaben, Kunden, Mitarbeitern und Problemen. Auf die e-connect Lösung wirst Du natürlich dediziert geschult und andere Wissenslücken im Detail werden gerne ebenso aufgefüllt mit Schulungen
  • Du hast Erfahrungen im IT / technischen Kunden Support
  • Du hast Erfahrungen im Microsoft Umfeld
  • Du hast (erste) Erfahrungen im Bereich IT Netzwerke, ggf. sogar Cloud gesammelt
  • Darüber hinaus bist Du offen für neue Technologien und bringst Lernbereitschaft mit
  • Du bist flexibel, aufgeschlossen und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Für Dich ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Bestandteil für Deinen persönlichen Erfolg
  • Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Du verfügst über eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Dich
  • Langjährig erfolgreiches Familien-Unternehmen in 2ter Generation
  • Führend im Bereich Arztsoftware
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit (40 Stunden) ab sofort – in Damp, einem der anderen Standorte oder Remote
  • Home-Office bis 100% flexibel bundesweit möglich
  • Die Einarbeitung kannst Du frei wählen: persönlich vor Ort oder virtuell
  • Zu freiwilligen etwaigen Firmenveranstaltungen an den Standorten wirst Du natürlich immer eingeladen 
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben in einem Team, das eine ambitionierte Modernisierungsstrategie verfolgt.
  • Umgangssprache ist Deutsch (mind C1), E ist nicht so wichtig
  • Vielfältige Mitarbeiter-Angebote: umfangreiches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, firmeneigenes Restaurant & Fitnessstudio und Sauna (in Damp), eBike-Leasing und vieles mehr

 

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