Leitung Customer Centric Data Management

vor 4 Monaten

Kiel, Deutschland adesso SE Vollzeit

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf 

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du möchtest ein neues Consulting-Team aufbauen, es kontinuierlich weiterentwickeln und es so zum wirtschaftlichen Erfolg führen?
Außerdem klingt der Ausbau einer fachlichen Community mit anderen beteiligten Einheiten wie CRM, Data & Analytics für dich spannend?
Dann bist du bei adesso genau richtig
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg.
Dein Team begleitet als „Trusted Advisor“ namhafte und internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis hin zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

Ermittlung des Reifegrads der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model und Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.Konzeption von Customer Data Prozessen der Zukunft und fachliche Begleitung der Entwicklung von einer zugehörigen technologischen Plattform, um die Kunden unserer Kunden langfristig mit hoher Zufriedenheit zu binden.Fachliche und technische Konzeption im Umfeld der Customer Data Plattform und Customer Data Hub in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen aus den Fachbereichen unserer Kunden.Optimierung von Customer Journeys der Kunden im Hinblick auf Customer Data Management und Customer Data Quality.Erstellung von Innovativen und zukunftsfähigen fachlichen Lösungskonzepten sowie Belegung der technischen Machbarkeit und des kaufmännischen Nutzens vor dem Kunden.Beratung unserer Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI/RfP Phasen).

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung sowie Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement.Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Marketing, Sales und Customer Service.Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing Automation und/oder Service Omni-Channel, idealerweise mit Lösungen von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP.Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops, auch auf Managementlevel.Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft.

  • Data Management Lead

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Master Data Operations Specialist bist du verantwortlich für die fachliche und organisatorische Führung des Data Provider Teams. Du unterstützt den Head of bei der disziplinarischen Führung und entwickelst neue...

  • Data Management Lead

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Master Data Operations Specialist bist du verantwortlich für die fachliche und organisatorische Führung des Data Provider Teams. Du unterstützt den Head of bei der disziplinarischen Führung und entwickelst neue...

  • Data Management Lead

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung von Stammdatenumfeld-Prozessen und -SystemenDie Implementierung von FMCG-Standards der GS1 GermanyDie Analyse von Daten...

  • Data Management Lead

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung von Stammdatenumfeld-Prozessen und -SystemenDie Implementierung von FMCG-Standards der GS1 GermanyDie Analyse von Daten...

  • Data Management Lead

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie vorantreibt und unsere Datenqualität sicherstellt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der Stammdatenumfeld-Strategie und die Implementierung neuer FMCG-StandardsDie Analyse von Daten...

  • Data Management Lead

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie vorantreibt und unsere Datenqualität sicherstellt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der Stammdatenumfeld-Strategie und die Implementierung neuer FMCG-StandardsDie Analyse von Daten...

  • Data Management Lead

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der internen Data Provider-Rolle und die Aktivierung von externen SchnittstellenDie Unterstützung des Head of bei der...

  • Data Management Lead

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Management Lead, der unsere Stammdatenumfeld-Strategie weiterentwickelt und umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der internen Data Provider-Rolle und die Aktivierung von externen SchnittstellenDie Unterstützung des Head of bei der...

  • Master Data Management Lead

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜber unsWir sind eine dynamische und innovative Organisation, die sich auf den Lebensmitteleinzelhandel spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und hochwertige Dienstleistung anzubieten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Lead, der unsere Datenstrategie weiterentwickeln und umsetzen...

  • Master Data Management Lead

    Vor 7 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜber unsWir sind eine dynamische und innovative Organisation, die sich auf den Lebensmitteleinzelhandel spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und hochwertige Dienstleistung anzubieten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Lead, der unsere Datenstrategie weiterentwickeln und umsetzen...

  • Master Data Management Lead

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜber unsWir sind eine dynamische und innovative Organisation, die sich auf den Lebensmitteleinzelhandel spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und hochwertige Dienstleistung anzubieten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Lead, der unsere Datenstrategie weiterentwickeln und umsetzen...

  • Master Data Management Lead

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungÜber unsWir sind eine dynamische und innovative Organisation, die sich auf den Lebensmitteleinzelhandel spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und hochwertige Dienstleistung anzubieten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Lead, der unsere Datenstrategie weiterentwickeln und umsetzen...

  • Master Data Management Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Team Lead, der unsere Datenqualität sicherstellt und unsere Artikelstammdaten Vision umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der internen Data Provider Rolle und die Aktivierung von externen SchnittstellenDie...

  • Master Data Management Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Master Data Management Team Lead, der unsere Datenqualität sicherstellt und unsere Artikelstammdaten Vision umsetzt.VerantwortlichkeitenDie fachliche und organisatorische Führung des Data Provider TeamsDie Weiterentwicklung der internen Data Provider Rolle und die Aktivierung von externen SchnittstellenDie...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Detlef Paulsen Gruppe Vollzeit

    The Detlef Paulsen Group operates as a technical wholesaler with multiple locations across Germany. Our mission is to provide industrial enterprises, craft businesses, trading firms, governmental bodies, and municipalities with essential products such as workwear, personal protective gear, workplace equipment, tools, machinery, and various technical...

  • Teamleiter Master Data Management

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    Überblick: Die REWE-Gruppe ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln und anderen Waren in Deutschland und Europa. Als Teil des Unternehmens suchen wir nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Datenmanagement-Strategie weiterentwickeln und umsetzen kann. Verantwortlichkeiten: Die fachliche und organisatorische Führung des...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    About Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH is a well-established staffing agency operating across Germany. We specialize in connecting businesses with qualified candidates, offering opportunities for career growth and development. Your Role as a Customer Service Representative We are seeking a dedicated and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    About Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH is a well-established staffing agency operating across Germany. We specialize in connecting businesses with qualified candidates, offering opportunities for career growth and development. Your Role as a Customer Service Representative We are seeking a dedicated and...

  • Leitung Facility Management

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TOPOS Personalberatung GmbH Vollzeit

    Leitung Facility Management (m/w/d)Unser Auftraggeber ist ein renommierter Anbieter im Bereich modernes Abfallmanagement, Facility-Dienstleistungen und Sicherheitsanalysen. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung und mehr als 600 Kunden in ganz Deutschland bietet das Unternehmen umfassende Lösungen und legt großen Wert auf Innovation sowie Kundenfokus. Der...

  • Research Project Coordinator

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland north Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Research Project Coordinator to join our team at North GmbH. As a key member of our research department, you will play a crucial role in advancing our projects in geospatial data management.You will oversee geospatial data research projects, ensuring timely completion, staying within scope, and meeting budget...