Mitarbeiter IT Service Desk

vor 6 Monaten


Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

Beschäftigungsstart ab: 14.05.2024

DARUM GEHT ES KONKRET

Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen)

Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira

Überwachen der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten

Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets

WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR

Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken

Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren, zu analysieren, und angemessene Lösungen anzubieten

Bereitschaft kontinuierlich zulernen und technisches Wissen zu aktualisieren

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ITIL Foundation – Qualifikation von Vorteil

Führerschein von Vorteil



  • Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemadministrator (1. Level) im IT Service Desk sind Sie für die Betreuung unserer Kunden zuständig und tragen entscheidend dazu bei, unsere Geschäftsprozesse erfolgreich zu gestalten.Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Lösungen den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und...


  • Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    DARUM GEHT ES KONKRET Technischer IT-Support bei Hard-und Softwareproblemen im Second-Level-Bereich sowie Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports, Analyse von technischen Problemen und Störungsbeseitigung Ansprechpartner für unsere Anwender der Holding für Anfragen und ein gehenden Incidents inkl. Dokumentation der...


  • Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Einberufung ab Mai 2024: GC-GRUPPE sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter für unsere Gruppe. Der Einsatzort ist derzeit noch unbekannt.Schwerpunkt: Wir suchen nach einem motivierten und flexiblen Teammitglied, das den Service unserer Kunden vor Ort gewährleistet.1. Supportfunktion: Das Ticketing-System Jira wird routinemäßig durchsucht, um...


  • Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands markt­füh­rendem Groß­händler für Haus­technik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstl­eisters hinaus als Innovations- und Techno­lo­gie­treiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundenservice-Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) Auftragsabwicklung (Customer Service)Du...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    ââ ̄Kundenservice-Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) Auftragsabwicklung (Customer Service)Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt?Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren...


  • stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundenservice-Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) Auftragsabwicklung (Customer Service)Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt?Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundenservice-Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) Auftragsabwicklung (Customer Service)Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt?Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt? Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren „Reefer“-Kühlcontainern bringen wir temperaturempfindliche Lebensmittel und Pharmaprodukte sicher ans Ziel...

  • IT-Projektleiter (w/m/d)

    vor 21 Stunden


    Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...


  • Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    GC-GRUPPE sucht IT-Leiter für DokumentationsprozesseBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der die fachliche und disziplinarische Leitung eines Competence Centers für Dokumente und Archivierung übernimmt. Der ideal Kandidat wird das xECM-Einführungsprojekt begleiten und sicherstellen, dass der Betriebsübergang reibungslos abläuft.Das Team...


  • Stuhr, Deutschland dr-apfel it-lösungen Vollzeit

    "Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere?Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen,...


  • Stuhr, Deutschland dr-apfel it-lösungen Vollzeit

    "Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere? Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    h2> Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt? Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren „Reefer“-Kühlcontainern bringen wir temperaturempfindliche Lebensmittel und Pharmaprodukte sicher ans...


  • Stuhr, Deutschland Cordes und Graefe KG Vollzeit

    Beschreibung des BerufsAls IT-Systemintegrator bei Cordes und Graefe KG bist du Teil eines starken Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Die Aufgaben deiner Stelle umfassen die Installation und Konfiguration von Hardware und Netzwerken, die Identifizierung von Störungen und die Unterstützung der...


  • Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...


  • Stuhr, Deutschland dr-apfel it-lösungen Vollzeit

    "Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere? Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu...


  • Stuhr, Deutschland dr-apfel it-lösungen Vollzeit

    "Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere? Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu...


  • Stuhr, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Stuhr-Groß-Mackenstedt Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Voll - oder Teilzeit Befristet Ab sofort Kassierer / Mitarbeiter Kasse (m/w/d) **Willkommen bei BAUHAUS!** - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und...


  • Stuhr, Deutschland ReeFresh Transport & Logistics GmbH Vollzeit

    Du willst einen coolen Job, der dich auch international vorwärtsbringt? Dann wirst du bei ReeFresh garantiert fündig: Wir sind ein internationales Speditionsunternehmen, das auf die Überseelogistik von Kühlwaren spezialisiert ist. In unseren "Reefer"-Kühlcontainern bringen wir temperaturempfindliche Lebensmittel und Pharmaprodukte sicher ans Ziel -...