Mitarbeiter IT Service Desk
vor 4 Monaten
Beschäftigungsstart ab: 14.05.2024
DARUM GEHT ES KONKRET
Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen)
Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira
Überwachen der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten
Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets
WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR
Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken
Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren, zu analysieren, und angemessene Lösungen anzubieten
Bereitschaft kontinuierlich zulernen und technisches Wissen zu aktualisieren
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ITIL Foundation – Qualifikation von Vorteil
Führerschein von Vorteil
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte bei der GC-GRUPPE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Kundentickets und -problemen. Ihre Aufgaben umfassen:**Kundenservice**: Sie beantworten Fragen und lösen Probleme unserer Kunden im ersten Level.**Ticketsystem**: Sie erfassen, kategorisieren und priorisieren Kundentickets...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitPosition: Mitarbeiter IT Service Desk Aufgabenbereich: Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Kundenanfragen und technische Probleme (1st-Level-Support für automatisierte Anfragen) Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen im Ticketsystem Jira Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten...
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Mitarbeiter IT Services Support – Field Service
vor 1 Monat
Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...
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Mitarbeiter IT Services Support – Field Service
vor 1 Monat
Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...
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Mitarbeiter IT Services Support – Field Service
vor 1 Monat
Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von...
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Mitarbeiter IT Services Support – Field Service
vor 1 Monat
Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus...
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Stuhr, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitDARUM GEHT ES KONKRET Technischer IT-Support bei Hard-und Softwareproblemen im Second-Level-Bereich sowie Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports, Analyse von technischen Problemen und Störungsbeseitigung Ansprechpartner für unsere Anwender der Holding für Anfragen und ein gehenden Incidents inkl. Dokumentation der...
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IT-Support-Experte für Field Service
vor 1 Woche
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...
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IT-Support-Experte für Field Service
vor 1 Woche
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Field Service und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Deine AufgabenTechnischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im...
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IT-Support-Experte für Field Service
vor 2 Wochen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit**Überblick über die Aufgaben**Als IT-Support-Experte für Field Service bei der GC-GRUPPE bist du verantwortlich für den technischen Support bei Hard- und Softwareproblemen im Second-Level-Bereich. Du steuerst und abstimmt den 3rd-Level-Support und analysierst technische Probleme, um Störungen zu beseitigen.**Kernkompetenzen**Technischer Support bei...
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IT-Systemadministrator für Field Service
vor 2 Wochen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitAls Teil der CORDES & GRAEFE KG, einer führenden Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für unsere Field Service-Abteilung. Als Innovations- und Technologietreiber verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als treibende Kraft hinter modernen und serviceorientierten...
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IT-Systemadministrator für Field Service
vor 2 Wochen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG VollzeitAls Teil der CORDES & GRAEFE KG, einer führenden Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE, sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für unsere Field Service-Abteilung. Als Innovations- und Technologietreiber verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als treibende Kraft hinter modernen und serviceorientierten...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 12 Stunden
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 12 Stunden
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland GC-GRUPPE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.HauptraumfelderIT-Kundenservice und -supportTicket-Management und -bearbeitungIT-System-Administration und -wartungIT-Sicherheit und...
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Mitarbeiter Service Team Stadtgarten
vor 3 Monaten
Stuhr, Deutschland BAUHAUS VollzeitStuhr-Groß-Mackenstedt Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Voll - oder Teilzeit Unbefristet Ab sofort Mitarbeiter Service Team Stadtgarten (m/w/d) **Willkommen bei BAUHAUS!** - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und...
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Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG VollzeitDeine RolleAls Service Mitarbeiter bei AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG bist du der zentrale Anlaufpunkt für unsere Gäste. Deine Aufgabe ist es, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Du gibst ihnen das sichere Gefühl, bei uns genau richtig und als Gast ganz besonders wichtig zu sein.Deine AufgabenDeine Gäste eine super Zeit bei uns haben und keiner...
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Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG VollzeitDeine RolleAls Service Mitarbeiter bei AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG bist du der zentrale Anlaufpunkt für unsere Gäste. Deine Aufgabe ist es, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Du gibst ihnen das sichere Gefühl, bei uns genau richtig und als Gast ganz besonders wichtig zu sein.Deine AufgabenDeine Gäste eine super Zeit bei uns haben und keiner...
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Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Stuhr, Niedersachsen, Deutschland AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG VollzeitDeine RolleAls Service Mitarbeiter bei AmRest DE Sp. z o.o. & Co. KG bist du der zentrale Anlaufpunkt für unsere Gäste. Deine Aufgabe ist es, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Du gibst ihnen das sichere Gefühl, bei uns genau richtig und als Gast ganz besonders wichtig zu sein.Deine AufgabenDeine Gäste eine super Zeit bei uns haben und keiner...