Fachinformatiker (m/w/d) / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

vor 2 Monaten


Wuppertal, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

Standort: Wuppertal | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Einstiegslevel: Berufserfahrene 

Ihr Aufgabengebiet:

Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.  Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz. Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen. Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig. Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m/w/d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.

Ihr Profil:

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.  Erfahrung im Second-Level-Support und idealerweise in der Arbeit mit einem Tickettool bringen Sie mit. Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.  Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert. Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt. Für die Betreuung der Standorte in Ihrem Einsatzgebiet sind Sie im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3.

Wir bieten:
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m/w/d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt. Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie

Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Arnsprechpartnerin im Recruiting, Lara Carrascosa, unter Bewerbungen@bg-phoenics zu erreichen. Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.



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  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen IT-Themen. - Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter...


  • Wuppertal, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission! Wir stehen dazu in direktem Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden, um unsere Produkte fortlaufend zu optimieren. Unsere Hard- und Softwareprodukte bieten Apotheken...


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  • Technical Support

    vor 2 Monaten


    Wuppertal, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...

  • IT Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen


    Wuppertal, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen Vollzeit

    Für unseren Standort Köln und/oder Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service/IT-Support in Vollzeit Der digitale Wandel im deutschen Gesundheitswesen hat Fahrt aufgenommen. Wir im Fachbereich IT sitzen dabei mit am Steuer. Das Schiff legt bereits ab, zögern Sie daher nicht und kommen Sie zu...

  • IT Mitarbeiter

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen Vollzeit

    Für unseren Standort Köln und/oder Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service/IT-Support in Vollzeit Der digitale Wandel im deutschen Gesundheitswesen hat Fahrt aufgenommen. Wir im Fachbereich IT sitzen dabei mit am Steuer. Das Schiff legt bereits ab, zögern Sie daher nicht und kommen Sie zu...

  • IT Support Manager

    vor 2 Wochen


    Wuppertal, Deutschland Quartz Healthcare Germany GmbH Vollzeit

    Quartz Healthcare ist ein dynamisches und innovatives europäisches medizinisches Netzwerk für Radiologie und Nuklearmedizin. Über 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten deutschlandweit mit großem Engagement daran, unseren Patientinnen und Patienten die medizinisch bestmöglichste Behandlung und Betreuung zu bieten. Zusätzlich betreibt Quartz...

  • IT Support Manager

    vor 2 Wochen


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  • IT Support Manager

    Vor 2 Tagen


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  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    IT-Administrator/in IT-Systemadministrator, Fachinformatiker, Netzwerktechniker, IT-Manager (m/w/d) gesucht Diakonie Wuppertal Vollzeit / Teilzeit (Vormittag, Nachmittag) Wuppertal / ab sofort / unbefristet So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

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  • 3rd Level Support

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...


  • Wuppertal, Deutschland Diakonie Wuppertal Vollzeit

    So gestaltet sich Ihre Stelle Für unsere Zentrale in Elberfeld suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) mit einer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung. Sie erwarten neben den IT-Kollegen, aufgeschlossene Teams aus allen betriebswirtschaftlichen Themenfelder. Durch Ihre Arbeit in der Sozialwirtschaft stehen Ihnen vielfältige Netzwerke für alle...