Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer

Service aus Leidenschaft

metronom ist eine der größten privaten Eisenbahnunternehmen Deutschlands. Als Partner der öffentlichen Hand sind wir seit 20 Jahren fester Bestandteil der Mobilitätswende in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Als Pionier im Schienen-Nahverkehr steht die Marke metronom schon immer für Authentizität und Nähe. Mit unseren gelb-blauen Doppelstockzüge bringen über 500 Fahrgastbetreuer*innen, Lokführer*innen, Teamleiter*innen oder Disponent*innen Tag für Tag Menschen sicher, bequem und schnell ans Ziel.

Du bist begeistert von Eisenbahnen, Menschen und gerne unterwegs?

Dann haben wir ab August noch einen Platz frei in unserer

Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d)

für unseren Standort Hamburg

Darauf kannst du dich freuen:

volles Gehalt (2.777 €) schon während der Qualifizierung 35 Stunden-Woche (Stufenweise Einführung bis 01.01.2028) eine 12-wöchige, fundierte Ausbildung in Vollzeit in Uelzen zusätzliche Sonderzuwendung und eine betriebliche Altersvorsorge JobRad, vergünstigtes Deutschland-Ticket und ein unschlagbares Team bezahlte Zusatzqualifizierung gem. §34a GewO mit IHK-Zertifikat Krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit mindestens 32 Tage Urlaubsanspruch nach Feierabend zu Hause Einsatz in Wohnortnähe
Das fachliche Rüstzeug erhältst du von uns: im Rahmen der Qualifizierung lernst du alles, was unsere Mitarbeiter*innen brauchen, um zu den Besten zu gehören: Eisenbahngrundwissen, Konfliktmanagement, Tarife sowie betriebliche Grundlagen.

Deine Aufgaben führst du selbstständig aus:

du betreust, berätst und informierst deine Fahrgäste im Team bringt ihr eure Fahrgäste sicher ans Ziel Tarife, Verbünde und Anschlüsse kennst du wie kein anderer im Notfall behältst du einen kühlen Kopf

Was du mitbringen solltest:

du bist serviceorientiert und kommunikativ du hast immer ein Lächeln auf den Lippen du hast die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten du hast gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung Also – steigst du ein?

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige .

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