Terminalmanager (m/w/d)

vor 1 Monat


Langenhagen, Deutschland Flughafen Hannover-Langenhagen Vollzeit

Die Flughafengesellschaft sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Terminalmanager (m/w/d)

Unser Unternehmen

Die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH ist Betreiberin des internationalen Verkehrsflughafens Hannover Airport mit konzernweit mehr als Beschäftigten. Zum Konzern gehören zwei Tochtergesellschaften für Bodenverkehrsdienstleistungen und zur Frachtabfertigung sowie mehrere Beteiligungsgesellschaften.

Ihre Aufgabe

Kundenservice ist für Sie eine Herzensangelegenheit? Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und können im Notfall auch "mal eine Ansage machen"?

Als Terminalmanager (m/w/d) sind Sie Teil eines starken Teams. In unmittelbarem Kontakt zu unseren Kunden und Geschäftspartnern im zentralen Airport-Service-Center sowie direkt vor Ort in den Terminals repräsentieren Sie unseren Airport. Als verantwortliche/r Ansprechpartner/in in zahlreichen Themen des Terminalalltags schaffen Sie Kundenzufriedenheit. Zu Ihren Aufgaben gehören im Schwerpunkt:

Fachliche Führungsverantwortung innerhalb des Airport-Service-Center Ausübung der Funktion als operative Schichtleitung Sicherstellung und Steuerung der Prozesse im Airport-Service-Center sowie im Parkservice Sicherstellung eines situationsgerechten Informationsflusses zwischen Kunde, Mitarbeiter und Unternehmen Umsetzung und Evaluation der gesetzten Qualitätsstandards in den verantworteten Prozessen Aktive Unterstützung bei der Behebung von Störungen landseitiger Prozesse sowie der Bewältigung von Sonderlagen. Bei Bedarf erste/r Ansprechpartner/in für interne und externe Beteiligte in den Prozessen des Terminalmanagements VIP-Betreuung

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Service-/Dienstleistungshintergrund (z. B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing) Berufserfahrung im Service mit direktem Kundenkontakt Erfahrung in der Führung und Motivation von Menschen von Vorteil Sehr hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung Sicheres Auftreten, Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen Selbständigkeit und Organisationstalent Hohe Stressresilienz Uneingeschränkte Einsatzfähigkeit im 3-Schicht-Betrieb Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Fundierte Anwenderkenntnisse gängiger EDV-Systeme (insbesondere MS Word und Excel) Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Ihre Bewerbung

Are you ready for take off? Dann machen Sie den nächsten Schritt und schicken Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen.

Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH
Personalbetreuung
Frau Julia Stolt

Alle an Bord Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der geschlechterbezogenen Sprachformen.



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  • Langenhagen, Deutschland H&M Vollzeit

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    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...


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  • Langenhagen, Deutschland W. Jung & Söhne GmbH Vollzeit

    Wir suchen ein neues Teammitglied für die **Leitung / Verwaltung des Kundendienstes** (m/w/d) in Vollzeit in Langenhagen. **Deine Aufgaben** ➤ Steuerung der Serviceabteilung ➤ Mitarbeiterführung ➤ Verwaltung des Kundendienstes ➤ Terminvereinbarung ➤ erstellen von Rechnungen ➤ erstellen von Angeboten **Wir wünschen** - Kenntnisse im...


  • Langenhagen, Deutschland H&M Group Vollzeit

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  • Langenhagen, Niedersachsen, Deutschland W. Jung & Söhne GmbH Vollzeit

    Kundendienstleitung SHK / Meister SHK / Elektro (m/w/d) Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung & Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt.Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben...


  • Langenhagen, Deutschland W. u. E. Wohnungsverwaltung und Energieversorgung GmbH Vollzeit

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  • Langenhagen, Deutschland W. Jung und Söhne GmbH Vollzeit

    Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung und Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt. Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben spielen auch die Themen Energie- und...


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    Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung und Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt. Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben spielen auch die Themen Energie- und...


  • Langenhagen, Deutschland W. Jung und Söhne GmbH Vollzeit

    Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung und Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt. Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben spielen auch die Themen Energie- und...


  • Langenhagen, Deutschland W. Jung und Söhne GmbH Vollzeit

    Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung und Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt. Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben spielen auch die Themen Energie- und...


  • Langenhagen, Niedersachsen, Deutschland W. Jung und Söhne GmbH Vollzeit

    Als Langenhagener Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk ist W. Jung und Söhne fest in der Region Hannover verwurzelt.Neben dem Heizungsanlagenbau gehören die Konzeption, Beratung und Ausführung von Anlagen aus der Solartechnik, Blockheizkraftwerke und Brennwerttechnik zum Tagesgeschäft. Daneben spielen auch die Themen Energie- und Fördermittelberatung...


  • Langenhagen, Niedersachsen, Deutschland W. Jung und Söhne GmbH Vollzeit

    Job Title: Kundendienstleitung im Sanitärhandwerk Unternehmen im Bereich Sanitärhandwerk in Langenhagen Spezialisiert auf Heizungsanlagenbau, Solartechnik und mehr Zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner Experten für Heizungsanlagen mit erneuerbaren Energien Realisierung individueller Bäder mit exklusiven Ausstattungen Beratungen in...

  • Büroassistent (M/w/d)

    vor 2 Monaten


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    Als angestellter Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) der DEVK-Geschäftsstelle Reimers wirst du Teil des Agenturteams. Seit 30 Jahren ist unser Team am Flughafen und in einer Zweigstelle in Langehangen vertreten und betreut unsere Kunden persönlich und offen zu allen Fragen in den Bereichen Versicherungen und Schäden in den Agenturen und im AußendienstAufgabendu...