Kaufmann im Gesundheitswesen

Mein Kunde im medizinischen Sektor sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmann im Gesundheitswesen Kundenservice (m/w/d).

• Beantwortung von Anfragen und Anliegen von Kunden
• Erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung oder Hilfe benötigen
• Verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bearbeitung von Beschwerden
• Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Kunden
• Durchführung von Erstgesprächen und Erfassung von Kundeninformationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens
• Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder medizinische Ausbildung
• idealerweise erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
• Fähigkeit, komplexe Fragen zu beantworten
• Auge für Details und schnelle Problemlösung
• Empathie und Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen
• Einhaltung von geltenden Gesetzen und Vorschriften
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil aber kein Muss

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatzoptionen (z.B. mobiles Arbeiten)
• Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ausgezeichnetes Arbeitsklima und Teamdynamik
• Umfangreiche Gesundheits- und Wellness-Benefits
• Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und -förderung
• Internationale Einsatzmöglichkeiten
• Freie Verpflegung oder Essenszuschüsse
• Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder Sportvereinen
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung des Unternehmens und zur Mitarbeiterbeteiligung